內容簡介
《善待你的員工》告訴管理者對員工不僅要從道義上給予他們以善，還要從方法上將管理之道適當地灌輸到員工的心裡，讓員工跟領導一個心思地工作，這才是最佳的員工管理方式。《善待你的員工》從讓平凡的人做出不平凡的事；全方位培養員工，不留死角；指揮三軍，不如指揮一人；大家齊努力，才會贏得接力賽；讓員工在壓力與動力之前行走；打鐵須得自身硬；使前後左右都暢通等7方面對如何地管理、善待員工進行了論述，以幫助管理者更有效地實行以人為本的管理，最終解決根本問題 。
媒體評論
書評
向員工施壓的五條法則：
適當加壓，寬緊適中；強調工作得失；不斷給以鞭策；強調加壓的後果；態度該強硬時就強硬。
授權總會利大於弊，授權要講究策略，授權後不要隨意干涉，授權就是培養人才的最好方式。
積極正確地對待與員工的各種衝突：
寬容對待員工失禮；謹慎對待員工失信；正確對待員工失誤；謹慎對待員工打小報告；巧妙對待員工過激行為；認真而謹慎對待員工擾亂企業秩序；正確引導員工的挑戰行為。
“地位”人人都需要，給合適的人予以合適的“地位”相當重要。改善地位的願望，尤其是保護地位的願望似乎是一般責任感的基礎。
目錄
第1章 讓平凡的人做出不平凡的事
360度考核你的員工
3步驟實施員工績效考核
績效管理是一個持續的溝通過程
績效精神是檢驗組織士氣的標準
你能有效解決績效面談的尷尬嗎
千萬別讓自己影響了員工績效評估
第2章 全方位培養員工，不留死角
培養人才不要吝嗇你的“銀兩”
單一方式培養人才絕對行不通
發掘人才比創造財富更有價值
優秀領導者培訓員工的11條黃金法則
把敬業精神放在員工培養的第一位
比最優秀的人為榜樣改進工作現狀
給員工成就感以激發其創造力
輔助員工進行職業規劃
第3章 指揮三軍，不如指揮一人
授權總會利大於弊
該放手時就放手
把各種瑣事儘量交給下屬去做
對下放的權力充分予以重視
將恰當的工作分配給恰當的人
要有自己的用人哲學
授權後不要再隨意干涉
授權要講究策略
第4章 大家齊努力，才會贏得接力賽
將執行視為你的職責
視執行文化為所有行為的最高準則
將你的理念變成文化進而讓他們接受
成功的公司=中等知識的人+少數明星
與你的高層人員好和好散
不要太過分相信“外來的和尚”
相馬不如賽馬，選才不如試才
切忌當眾責罵公司高層人員
認真解讀“水桶原理”
第5章 讓員工在壓力與動力之間行走
你知道員工的壓力來自哪裡嗎
通過測試診斷員工壓力
向員工施壓時必須遵循的5項法則
擬訂一個振奮人心的遠景規劃
沃爾瑪公司：對待員工要像對待花圃一樣
愛立信推崇的“職業精神，相互尊重”
聯邦快遞奉行的“PSP”管理理念
第6章 打鐵須得自身硬
優秀領導力的3個表現
你具備創造非凡的5項特質嗎
成功借鑑華頓的“走動管理”
以你的品格震撼他們的心
做一位渾身散發無比凝聚力的老闆
把握涵養的真正概念
心理素質好，大家才放心
將“照我說的做”改為“照我做的做”
第7章 使前後左右都暢通
不可避免的員工衝突問題
把握處理員工衝突的原則與技巧
學會解決員工衝突的有效方法
積極正確地對待各種具體衝突
通過個別談話協調上下級關係
要及時處理好員工的抱怨
