圖書目錄
項目一 商業銀行櫃面業務基礎知識
任務一 商業銀行櫃面勞動組織形式及變革
任務二 商業銀行櫃面業務管理
任務三 商業銀行櫃面基本技能
任務四 商業銀行櫃面業務基本流程
項目二 儲蓄櫃面業務
任務一 儲蓄櫃面業務基本知識
任務二 人民幣活期儲蓄櫃面業務
任務三 人民幣整存整取定期儲蓄櫃面業務
任務四 人民幣零存整取定期儲蓄櫃面業務
任務五 人民幣教育儲蓄櫃面業務
任務六 人民幣存本取息定期儲蓄櫃面業務
任務七 人民幣定活兩便儲蓄櫃面業務
任務八 人民幣個人通知存款櫃面業務
任務九 外幣儲蓄櫃面業務
項目三 人民幣單位存款櫃面業務
任務一 單位存款業務基本知識
任務二 單位活期存款櫃面業務
任務三 單位定期存款櫃面業務
任務四 單位通知存款櫃面業務
任務五 單位協定存款櫃面業務
項目四 貸款櫃面業務
任務一 貸款業務基本知識
任務二 個人信貸櫃面業務
任務三 單位貸款櫃面業務
任務四 貼現業務
項目五 銀行卡櫃面業務
任務一 銀行卡基本知識
任務二 借記卡業務
任務三 準貸記卡業務
任務四 貸記卡業務
項目六 支付結算櫃面業務
任務一 支付結算基本知識
任務二 支票
任務三 銀行匯票
任務四 商業匯票
任務五 銀行本票
任務六 匯兌
任務七 委託收款
任務八 托收承付
項目七 櫃面代理業務
任務一 櫃面代理業務基本知識
任務二 代收代付業務
任務三 代理保險業務
任務四 代理國債業務
任務五 銀證業務
任務六 代理基金業務
任務七 代理個人外匯買賣業務
項目八 電子銀行業務
任務一 電子銀行基本知識
任務二 網上銀行個人客戶業務
任務三 網上銀行企業客戶服務
