內容提要
商業情報密碼:看穿混亂、失真、謠言和煙幕經理的大部分工作是要頭腦清晰地了解市場的真實情況。然而，正如倫納德·富爾德所述，問題是每個市場都充滿了“失真、謠言和煙幕”。他在《商業情報密碼》中用很實際的方法分清真偽，辨別良莠，
並提供了很好的解決方案。這樣，你就有辦法辨別自己所面臨的競爭強度，了解競爭的未來，制定取勝的策略。簡言之，本書提供了一套簡單、實用的方法來收集企業必需的情報，輔助決策。
富爾德在他的書中講述的成本結構、工藝過程和事件可能性－影響程度、早期預警，可以說是企業競爭情報分析的利器和指南。這些分析方法和模型，作者又是以實戰諮詢案例敘述的方式呈獻給讀者的，沒有晦澀難懂的概念，沒有複雜的框圖或表格，娓娓道來說，實為一本可供企業家和經理人輕鬆閱讀的“話本”。
作者簡介
倫納德 M．富爾德（Leonard M．Fuld）：競爭情報領域的開拓者、大師級人物，富爾德商業顧問公司的創始人和總裁。25年以來，富爾德服務過《財富》500強半數以上的企業，創造了很多技術方法，專門提供競爭情報，協助企業做出定價、新產品展示、戰略聯盟、外購和運營成本等決策。他的文章經常被《哈佛商業評論》、《財富》、《紐約時報》、《新聞周刊》等媒體刊載。富爾德的著作包括《商業情報密碼》、《競爭情報》，《監視競爭》、《富爾德軍情室》（多媒體）等。
目錄
推薦序
譯者序
序言
第1章 智慧的藝術：在風險和回報的博弈中靠情報洞察力制勝
一切取決於你的視角
風險的博弈
圖畫中一個新彩點
從點畫法到P模型
視角：稍縱即逝和極具個性化的洞察
第2章 真實的教訓：移走迷障
魔鏡效應：牆壁上迷人的魔鏡，她們之中誰最美
康寧的變身
數字：在一維中失明
手足無措的失明：情報過載
第3章 谷歌會擊敗微軟嗎：用戰爭遊戲預見三種行動
揚基隊對紅襪隊：再一次全方位大比拼
框架決定一切：波特的競爭生態系統
怎樣理解用戶的黏度
構建壁壘的戰略
四角模型背後深藏著什麼：如何制定戰略
誰是神秘的調停者：他為什麼總是煩擾著我
在遭遇戰中倖存…但首先你必須能夠自己生存
市場巨變：考驗你的戰略張力
誰贏得了世界棒球大賽
真正的獎勵：戰略洞察和競爭透視
第4章 走進辣香腸：見樹識森林
當太少的信息變得特別重要時會發生什麼
牛肉在哪裡：無本之末何其多
工藝流程乃成本之母
要改變辣香腸，先去除否認態度
第5章 早期預警：從未來潛在的競爭者那裡獲得情報
觀察不是前瞻
未來的個步驟
警報的關聯
讓聽眾信服預言的過程
講述和推銷未來
震撼和形式
升起信號旗
永遠沒有到來的死棋
第6章 網際網路哈哈鏡：看穿混亂，獲得寶貴情報
商業交易披露的信息
諾華和它的網路逆定律
憤怒的聲音…從對公司的咒罵中掘金
部落格，步入一種不同的現實
企業指紋圖讓其無處遁形
認識網路文化和語言的重大差異
用“磁粉”進行情報過濾
噓，別泄露搜尋的秘密
網路情報的未來會是什麼樣子
第7章 競爭的迷霧：別人都還茫然不覺，
巴菲特們怎么就洞見秋毫呢
速度不相信頻寬
從經驗中來
以顧客的眼光看待競爭
競爭者的洞察力，以位元組計算
政治常識：多方面審視情報
第8章 日復一日：將情報融入日常工作中
尋求透明
個電話和度準備
想想火星和數咖啡豆
煲數據湯
提防牛仔
第9章 懸而未決的大問題
來自家庭成員和朋友們的問題
來自同事的問題
來自管理人員的問題
你只問自己的問題，但你絕不會承認問過自己這些問題
注釋
致謝
