基本信息
作者：（英）泰勒編著，張衛平，康成翠譯
ISBN：10位[7560068669]13位[9787560068664]
出版社：外語教學與研究出版社
出版日期：2007-9-1
定價：￥44.90元
內容提要
你想摒棄數十年來在書面交流中隨處可見的枯燥的套詞嗎？你想使你的寫作為你和企業打造良好的形象嗎？你想學會如何按說話的方式寫作、如何用自然的文體寫作，以及如何使你的寫作具有前瞻性和趣味性嗎？你想使你的寫作體現你的個性嗎？本書就是為此而著。
本書適用於：
商務從業人員。本書中現成的材料可以被複製或改編，以滿足你特定的需要。它們將幫助你傳達信息並達到預期的效果。你將會輕鬆、快速、高效地完成工作，無需為寫什麼而絞盡腦汁、困惑不已。
學生和教師。在學習如何撰寫有效的商務文書方面，你會發現本書提供的指導原則、理論、實例等大有幫助。
目錄
Unit1書面交流——概述
1商務文書的格式
2設定文書的結構
3語言和語氣
4電子郵件
Unit2常規商務文書
5詢問函與回復函
6報價、估價與投標
7訂貨與發貨
8開發票與結賬
9催款信
10信貸與資信調查
11一筆典型的交易
Unit3創意性與勸說性文書
12投訴與處理
13友好信函
14報告與建議書
15通知、廣告與信息宣傳頁
16通函
17促銷信與特別優惠
18宣傳材料
19市場行銷事務
20商業計畫
21會議檔案
22人事
23旅行與酒店住宿
24秘書和行政信函
Unit4分類商務信函
25代理
26國際貿易
27銀行（國內業務）
28銀行（國際業務）
29運輸
30保險
