職業概述
員工關係專員是溝通協調管理層和普通員工關係的紐帶,負責建立、維護和改善公司與員工的關係和協調員工內部的關係。職業素描
工作內容:
1、管理和最佳化公司的員工關係管理體系,建立和諧、愉快、健康的勞資關係;2、組織開展員工滿意度調查,分析、反饋調查結果;
3、負責公司入職、離職、招聘、培訓管理,分析離職面談記錄和離職數據;
4、處理員工衝突,解決員工投訴和勞動糾紛;
5、組織安排員工文娛活動;
6、制定員工獎勵、激勵和懲罰措施,並監督實施;
7、參與公司企業文化建設工作,營造符合企業文化的員工工作環境和氛圍;
8、員工職業發展輔導,促進員工保持良好的職業心態。
9、完成領導交辦其它的工作內容。
職業要求:
1、具有較強的組織協調能力、人際溝通能力,有親和力;2、熟悉國家人事法律法規,了解國內外人力資源管理的新動向;
3、熟練的辦公軟體操作技能,如Office軟體(word\Powerpoint\Excel等);
4、參加過勞動法規、人力資源管理技術等方面的培訓。
教育培訓:心理學、社會學、法律、人力資源及相關專業大專以上學歷。
工作經驗:員工關係專員想要入門的最大法寶就是人格魅力。其本身必須熟悉國家各項人事、勞動管理條例、法規、制度;具備誠信、公正、熱忱、樂觀等優秀的個人品質,同時非常樂意與人打交道,善於觀察,能夠有效地實現上傳下達,並使多數人心悅誠服。如果要在外企求職的話,英語能力也不可或缺。