基本信息
作者：史江濤
叢書名：山西大學建校110周年學術文庫
出版社：經濟科學出版社
ISBN： 9787514115253
出版日期：2012 年3月
開本：16開
頁碼：272
版次：1-1
內容簡介
《員工關係、溝通對知識管理的作用機制研究》以關係為切入點，分析其對員工知識共享意願、知識整合能力的作用機理。以五省市958位員工為研究對象，沿著“關係→溝通行為→知識共享與整合”之邏輯思路所展開的實證研究表明義務性、情感性關係對員工知識共享意願和知識整合能力有正向影響，而工具性關係卻不利於共享意願與整合能力提升；知識共享對知識整合存在積極影響。最終，本書對客觀認識“關係”、倡導“和而不同”的溝通方式、促進知識共享與整合提出了相關建議。
目錄
《員工關係、溝通對知識管理的作用機制研究》
1緒論/1
1.1問題的提出/1
1.2研究目的與意義/5
1.2.1研究目的/5
1.2.2研究意義/6
1.3研究主要創新點/8
1.4研究方法與技術路線/10
1.4.1研究方法/10
1.4.2技術路線/11
1.5結構安排與研究內容/13
1.6本章小結/14
2相關理論綜述/16
2.1與關係相關的研究/16
2.1.1關係的內涵界定/17
2.1.2相關概念區分/18
2.1.3關係研究的理論視角/20
2.1.4關係的維度劃分與測量/27
2.1.5關係的作用/30
2.1.6關係研究評述/37
.2.2與溝通行為相關的研究/38
2.2.1合作性溝通/40
2.2.2競爭性溝通/43
2.2.3迴避性溝通/46
2.2.4溝通行為研究評述/49
2.3與知識共享相關的研究/55
2.3.1知識共享的內涵界定/56
2.3.2相目關概念區分/60
2.3.3知識共享的維度劃分與測量/62
2.3.4知識共享的影響因素/65
2.3.5知識共享的作用/71
2.3.6知識共享研究評述/72
2.4與知識整合相關的研究/82
2.4.1知識整合的內涵界定/83
2.4.2知識整合的維度劃分與測量/86
2.4.3知識整合的影響因素/87
2.4.4知識整合的作用/92
2.4.5知識整合與知識共享/94
2.4.6知識整合研究評述/95
2.5本章小結/102
3理論拓展與模型構建/103
3.1以往研究取得的進展/103
3.2以往研究存在的局限/105
3.3本研究擬解決的理論問題/106
3.4本研究的理論基礎/107
3.5基本概念的界定/111
3.6理論拓展——假設的提出/115
3.6.1關係與溝通間的聯繫/115
3.6.2溝通與知識共享、知識整合間的聯繫/120
3.6.3知識共享與知識整合間的聯繫/124
3.6.4假設匯總與概念模型構建/125
3.7本章小結/127
4問卷設計及小樣本預調查/128
4.1問卷設計的原則與過程/128
4.1.1問卷設計的原則/128
4.1.2社會稱許性偏差的處理/129
4.1.3問卷設計的過程/130
4.2測量條款的產生/131
4.2.1關係的初始測量條款/132
4.2.2溝通行為的初始測量條款/136
4.2.3知識共享的初始測量條款/140
4.2.4知識整合的初始測量條款/142
4.3小樣本測試/145
4.3.1關係量表的信度分析和探索性因子分析/145
4.3.2溝通行為量表的信度分析和探索性因子分析/150
4.3.3知識共享、知識整合量表的信度分析和探索性因子分析/153
4.4本章小結/158
5大樣本調查和假設檢驗/159
5.1數據收集/159
5.2數據描述/161
5.2.1調查對象的描述性統計/161
5.2.2所在企業的描述性統計/163
5.2.3測量條款的描述性統計/165
5.3測量的信度和效度檢驗/165
5.3.1內部一致性信度分析/170
5.3.2收斂效度分析/173
5.3.3區分效度分析/18l
5.3.4內容效度分析/188
5.4整體結構方程模型與假設檢驗/188
5.4.1控制變數的影響分析/188
5.4.2溝通行為的中介效應分析/196
5.4.3“關係——溝通——知識共享、知識整合模型”擬合比較/202
5.4.4假設檢驗結果/212
5.5本章小結/218
6研究結論與展望/219
6.1主要結論/219
6.1.1結論一/219
6.1.2結論二/221
6.1.3結論三/222
6.1.4結論四/224
6.1.5結論五/225
6.1.6結論六/227
6.1.7結論七/228
6.2研究結論的理論進展與實踐啟示/230
6.2.1理論進展/230
6.2.2實踐啟示/232
6.3研究局限及後續研究建議/234
6.3.1研究局限/234
6.3.2後續研究建議/234
附錄調查問卷/237
參考文獻/243
後記/271
