誕生背景
我們知道,一個產品在製造過程中,不可能所有生產流程都被社會“監視”,也不可能所有出問題的環節都會被社會發現。即使被發現,也大多不是立即被發現的,其間總有一部分消費者遭殃。例如,被媒體曝光之前的光明牛奶、肯德基等品牌,幾乎沒有人知道它們有問題。只是在媒體廣泛報導時,我們才知道有“變質光明牛奶返廠加工再銷售”,才知道肯德基的“香辣雞腿堡”、“辣雞翅”、“勁爆雞米花”等產品中含有“蘇丹紅一號”成分。但是,換一個角度來說,如果這些品牌能夠“慎獨”,光明就不會把變質的牛奶加工後,再賣給無辜的消費者,肯德基就不會加工並出售含有“蘇丹紅一號”成分的食品,隨後也就不會出現上述的品牌危機,更不需要在東窗事發之後進行危機公關。
現實意義
實際上,不管是政府監管,還是媒體監督,其能夠實際控制的範圍終究是有限的。一個品牌只有知道並努力“慎獨”時,這個品牌才能真正的令消費者放心。全球著名品牌尚且如此,其它品牌又會怎么樣呢?可以說,社會大眾需要的是一批批能夠“慎獨”的品牌。當然,能夠“慎獨”的品牌,必然是修養高的品牌。如何實現“品牌慎獨”?
對於一個品牌來說,如何才能做到“慎獨”呢?遠卓品牌策劃公司有個觀點叫“品牌即人品”,即:品牌在體現人的勞動成果的同時,還集中展現著品牌塑造者的綜合品質,甚至可以更直接地說,品牌是其全體品牌塑造人員人品的直接展現。舉例來說,如果消費者買了某個品牌的空調,發現空調質量很差,售後服務質量也很差,那么我們基本可以斷言,其品牌塑造人員的人品基本上與空調在一個檔次上,因為,有什麼樣的品牌塑造人員,基本上就決定了其相關產品和服務的質量。所以,一個品牌要真正做到“慎獨”,那么與它相關的品牌塑造人員都要“慎獨”,包括高層領導人、採購人員、質檢人員、各分公司負責人、一線工人等所有影響品牌的公司員工。當然,其中有個關鍵就是,品牌的最高決策者首先要是一個君子,能夠做到“慎獨”,然後才可能有全公司員工的“慎獨”,否則,上樑不正下樑歪,“慎獨”只能成為一種幌子。