簡介
呼叫中心培訓網，是呼叫中心行業培訓領域的入口網站。呼叫中心培訓網隸屬於北京易訓天下諮詢服務有限公司，是為呼叫中心企業提供管理諮詢和培訓服務的專業機構。呼叫中心培訓網專注呼叫中心企業培訓與諮詢，致力於幫助呼叫中心企業與個人獲得成功所必備的行業管理知識、技巧、體系。憑藉專業的課程和優質的服務，贏得了客戶的信賴，領跑於中國呼叫中心培訓業。同時通過系列論壇、沙龍、精英研討、學歷及技能教育等形式促進業界人才的學習和企業的成長。目前已有1300餘家跨國公司、世界五百強和國內優秀企業選擇培訓網，其中68家在華世界五百強企業指定呼叫中心培訓網為長期培訓供應商。並且包括國家廣電總局、國家氣象局、國家海關、首信集團等28家國家機構也指定呼叫中心培訓網為長期培訓供應商。
呼叫中心培訓網已在上海、北京、深圳、廣州、西安、成都、青島、杭州、武漢、重慶十大城市定期舉辦公開課，並且在全國110多個城市（包括香港、台北）舉行了為企業量身定製的內訓課程。受訓企業包含電信行業、家電行業、汽車行業、金融保險行業、電力行業、IT行業、運輸服務業、以及其它行業客戶服務中心、客戶聯絡中心、政府熱線等。
在長期的企業實踐與管理諮詢中，我們也積累了豐富的項目經驗和實戰技巧，同時也憑藉著我們強大的師資團隊和專業的服務，得到了廣大企業的信任與好評。北京易訓天下諮詢服務有限公司全體同仁將以嚴謹負責的科學態度、創新求實的工作作風，努力為廣大呼叫中心企業和企業決策者提供優質、全面和富有實效的培訓及諮詢策劃服務，同廣大企業攜手開拓，共創大業！
使命
推動呼叫中心行業發展，讓中國引領世界！
目標
全力打造中國呼叫中心培訓行業的“黃埔軍校”
研究領域
呼叫中心客服代表技能提升培訓---客服代表訓練營系列
呼叫中心主管技能提升培訓—主管訓練營系列
呼叫中心職業經理人基本技能培訓---經理訓練營系列（初級班）
呼叫中心職業經理人高級技能培訓---經理訓練營系列（高級班）
呼叫中心卓越電話行銷培訓---電話行銷訓練營系列
呼叫中心管理諮詢流程項目
