周劍雄
人道心、地道勢、天道時、醫道仁,道法自然,醫人、醫身、醫心、醫勢,精以業醫。九年的醫院企劃廣告、醫療市場行銷生涯,成功服務過多個集團化醫院,集團最具潛力的企劃主任”,現專業致力於醫院品牌策劃、整合廣告傳播、整合行銷傳播、市場推廣、實戰培訓等行銷服務,出色的企劃力、整合力、執行力在行業中享有盛譽。周劍雄先生根據自身在民企醫院豐富的工作經驗和資深閱歷,長期致力於把低成本實戰行銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業中率先倡導了多個深具影響的行銷策略和模式,創造了可觀豐厚的物質和社會效益。
行銷第一人
率先提出醫院品牌行銷模型第一人
1、全員行銷策略(員工品牌行銷):
簡單而言,即指所有員工參與行銷的一種理念和行銷方式。醫院全員行銷是醫院未來行銷面臨的最大障礙,也是醫院品牌行銷的前提。
(1)行銷素質(2)行銷激勵(3)醫院文化與人力資源
2、醫患關係行銷策略(顧客品牌行銷):
沒有醫患關係作為基礎,就不可能突破廣告費居高不下效果不佳的困境,也不可能真正向品牌行銷轉型,醫院品牌行銷將失去基礎。
(1)顧客滿意管理
顧客滿意管理,目的在於提高醫院顧客滿意度和忠誠度。
(2)診前、診中、診後關係行銷
診前、診中、診後關係行銷,目的在於通過診前、診中、尤其是診後管理,提高患者滿意度並加強口碑傳播。充分利用每一個患者作為一個市場和一個渠道的價值。
(3)醫患關係行銷發展趨勢
3、渠道行銷策略(行業品牌行銷):
(1)行業學術行銷(2)轉診創新
4、整合傳播策略(社會品牌行銷):
(1)品牌定位策略(2)VI及院內宣傳(3)品牌與業務傳播策略(4)公共關係活動策略
“3S+3M”醫院市場化經營模式
從醫院內部經營(醫院戰略、醫院文化、醫院人力資源)3M 體系+醫院外部經營(醫院服務、醫院行銷、醫院品牌重塑)3S 體系全新剖析醫院經營新模式
擅長領域
醫院內外調研與市場分析、定位
醫院戰略定位與科室運營
醫院服務項目包裝策劃
醫院視覺形象系統策劃
醫院市場開發
醫院客戶服務體系建立
醫院整合行銷傳播
醫院網路行銷及網站活動策劃
醫院各個節日活動行銷及策劃
醫院論壇活動策劃及安排
全國大醫院專家會診講座活動組織與策劃
演出或講座式行銷方案
周劍雄簡介
姓名:周劍雄
別名:周龍(也有人叫他:福建摳爺)
Q Q:2 2 5 0 9 4
手機:1 3 7 2 2 8 7 2 9 9 9
生日:1984.7.10
身高:據說是170
血型:AB型
質量:120(號稱ISO 9001國際質量標準)
產地:中國 福建 莆田 東莊
特點:外向 風趣 陽光 暴力 性感
愛好:電影 時髦的東西都喜歡
興趣:貴的東西
性別:不明(貌似是女的,但也有男人的成分——心理方面)
畢業學院:石頭國小
喜歡的食物:肉食動物
政治面貌:團員
身體狀況:全身上下目前沒有找比較健康的地方
榮譽與獎勵:曾多次獲得“再來一瓶”的獎勵
長相:很難形容·······但絕對不抽象
自我評價:十分良好
語言:各國語言都不是很理想
現居住地:中國境內