作者簡介
譯者：徐冰 郭莉莎 湯光 編者：(美國)馬納漢 (Banahan.B.F)
班傑明·F·巴納漢三世（Benjamin F·Banahan Ⅲ），理學博士，密西西比大學藥學科學研究所醫藥行銷和管理研究項目研究員、協調入、藥學院藥學管理系教授。獲路易斯安那州立大學心理學學士學位、密西西比大學醫務管理碩士和博士學位。在密西西比大學任教前，巴納罕博士在位於亨茨維爾的阿拉巴馬大學基礎醫療學院任教。 巴納罕博士已在專業期刊雜誌上發表或合著發表了70多篇論文，在專業協會和會議上提交了160多篇經同行評審的論文和特邀報告。巴納罕博士在繼續教育領域很活躍，每年針對醫療專家和/或醫藥行業的行銷研究人員主持眾多研討會和專題討論會。他在主持基礎研究方面也頗有建樹，主要研究方向是非商標替代藥品、治療建議和同療效藥品替代、管理式醫療處方趨勢、藥品定價。
內容簡介
《向藥劑師行銷:理解藥劑師的角色和作用》分析了藥劑師在影響醫生的藥品選擇、改善患者用藥的依從性、指導患者疾病管理、提高患者生活質量以及對患者進行教育等方面所起到的作用。此外，還告訴我們如何與藥劑師建立關係，市場行銷人員如何參與藥劑師在健康服務管理項目中的工作。為藥房和零售藥店人民向患者提供藥學服務提供了借鑑的意義；同時，也幫助醫藥市場行銷人員找到臨床和零售藥店專業推廣中的工作重點。
媒體評論
臨床藥學的發展使得藥劑師在藥品選擇上的作用日益增大。製藥公司應當在他們的行銷計畫中增加向藥劑師提供藥學服務的內容，由此，製藥企業、藥劑師和患者均將收益，此書能幫助醫藥產品經理找到市場研究的新思維和方法論。
——遼寧諾康醫藥有限公司市場總監 李九翔
在國內醫藥零售行業中，廠家行銷人員如何針對藥店藥劑師開展服務行銷活動、廠商與藥店之間如何尋找恰當的行銷組合模式、藥劑師如何對消費者進行規範化的藥學服務，一直是醫藥零售行業探索的問題。讀完《向藥劑師行銷——理解藥劑師的角色和作用》這本書後，相信您一定會從中得到很好的啟示和借鑑。
——康美藥業OTC事業部中藥項目總監 薛敏
讀完此書，讓我們重新認識了藥劑師在臨床治療中所扮演的角色、重新理解了藥學服務的真諦，這正是我們醫藥人需要研究和探索的課題。
——《中國醫藥報》資深記者 張旭
目錄
1 引言
2 歷史教訓：沒有藥劑師你行嗎？
3 社區藥劑師如何影響處方藥的選擇
引言
重要的術語
非專利藥（通用名藥品）替代用藥
治療推薦
對製藥廠的啟示
參考文獻
4 發揮社區藥店作用，改善患者依從性
引言
藥劑師一患者一依從性三者之間的相互作用
跑方和不領藥的意義
衡量不理想的用藥
結論
參考文獻
5 藥劑師和疾病管理
引言
健康服務管理的定義
健康服務管理的過程
健康服務管理的任務
選擇治療領域開展可能的健康服務管理項目
干預過程
案例分析
干預措施的其他形式
小結
參考文獻
6 藥劑師與生活質量評價
引言
背景
生活質量及其套用
將HRQOL套用於藥學
在藥店環境中衡量HRQOL
藥劑師與生活質量：他們的作用如何？
製藥行銷人員和藥劑師在生活質量評估中的參與情況
參考文獻
7 患者諮詢與教育的趨勢
背景
近來趨勢
患者教育單頁（PPI）的經濟性
患者教育單頁（PPI）的用處
發展中的趨勢和機遇
參考文獻
8 時下觀點：與藥劑師建立關係
引言
關係行銷
過往的醫藥行銷和藥劑師
藥學實踐的變化：社區藥劑師的角色變化和醫藥行銷活動
培養關係：醫藥行銷人員能做什麼？他們期望的回報是什麼？
培養關係：如何接觸到藥劑師
總結
參考文獻
