圖書信息
出版社: 中國人民大學出版社; 第1版 (2006年6月1日)
平裝: 200頁
開本: 16開
ISBN: 7300074006
條形碼: 9787300074009
尺寸: 22.8 x 15.8 x 1.8 cm
重量: 340 g
作者簡介
作者：(美)馬特·歐斯里 譯者：呂育文
作為歐斯里研究院的奠基人，馬特·歐斯里先生一直擔任該公司的總裁。歐斯里研究院是國際知名的諮詢和調查公司，擁有的客戶包括美國運通（American Express）、美林證券（Merrill Lynch）、瓦霍維亞銀行（Wachovia）、摩根史坦利公司（Morgan Stanley）和先鋒投資公司（Pioneer Investments）。馬特·歐斯里在如何吸引、服務、留住富裕階層消費者和富裕階層客戶方面是絕對的權威和頗受歡迎的演說人。
內容簡介
《向富裕階層成功銷售》是一本關於富裕階層的書，你將沉浸在富有的世界裡，了解富裕階層如何思考與行動。作者歷經5年的調查研究，以詳實的數據分析，教你如何針對富裕階層達成銷售。
幫助你消除面對富裕階層可能產生的恐懼，並且學習如何與他們為伍，進而有效的影響他們購買決定的關鍵因素。
目錄
編輯手記
推薦序 財富有脾氣
前言
致謝
第1章 富裕階層帶來的商機
第2章 深人了解富裕階層的思想
第3章 創造良好的銷售環境
第4章 克服社交自卑意識
第5章 走進富裕階層圈
第6章 富裕階層精修學校
第7章 變得具有吸引力
第8章 精通網際網路,變得更具有吸引力
第9章 實現麗茲·卡爾頓式的服務和聯邦快遞級的效率
第10章 吸引富裕階層回頭客的奧秘
第11章 最大化向富裕階層銷售的機會
第12章 向富裕階層銷售的12條準則
附錄2004年度富裕階層購買決定調查
作者簡介
譯者後記
