一、主要職責
1、貫徹執行黨和國家、省委、省政府及市委、市政府有關信訪工作的方針、政策和法律、法規、規章,保證信訪渠道的暢通;承辦上級黨委、政府、信訪部門轉辦、交辦的信訪事項;督促檢查上級領導機關交辦事項和領導同志有關批示件的落實情況。
2、代表市委、市政府負責處理人民民眾的來信、接待人民民眾的來訪,處理市委、市政府領導批轉、交辦件;向縣(市、區)和有關部門交辦信訪事項;及時、準確地向市委、市政府領導反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題;對重要的信訪事項,進行督促檢查,跟蹤問效;綜合分析信訪信息,開展調查研究,提出制定有關方針、政策的建議。
3、協調處理跨市、跨部門、跨縣(市、區)的重要信訪問題;協調處理民眾集體赴京、赴省、來市上訪和異常、突發性信訪事件;適時對不穩定因素進行預測和排查;督促對列為重點縣(市、區)和單位整治措施的落實並予工作指導;檢查、協調本市黨政軍各部門信訪工作和縣(市、區)黨政機關的信訪工作。
4、研究、起草有關信訪工作的政策、法規草案;負責信訪法規宣傳、貫徹和落實;負責信訪工作的宣傳和信訪信息收集、綜合和反饋;總結推廣各縣(市、區)、各部門信訪工作的經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議,指導全市的信訪業務工作;負責組織實施全市信訪工作的目標管理與考核。
5、了解並掌握全市信訪工作隊伍建設情況;組織信訪幹部的培訓,指導信訪部門辦公自動化建設。
6、承辦市委、市政府和上級業務部門交辦的其他事項。
二、內設機構
根據上述職責,市委信訪局(市政府信訪局)設3個職能科(室)。
(一)辦公室
負責機關文秘、會務、機要、檔案、保密、統計、財務、辦公自動化等工作;負責起草本局綜合性檔案;負責全市信訪幹部的培訓;協助局領導處理局機關的日常事務。
(二)信訪科
負責辦理人民民眾來信,接待人民民眾來訪;負責辦理上級和市委、市政府領導交辦、轉辦的信訪件;預防和處置集體訪、異常訪、突發性事件;負責對不穩定因素進行預測和排查,向有關部門提出警示性措施;交辦、協調處理來信來訪所反映的問題;協助國家信訪局、省信訪局做好赴京、赴省上訪人員的回訪工作,協助有關部門和單位做好上訪人員穩定、管理、教育工作;協助公安、民政部門做好對危害社會秩序的來訪人員收容遣送工作;負責市委市政府及有關領導接待上訪民眾的服務工作;對普遍性、傾向性的信訪問題編髮《匯要》,向市委、市政府領導反映民眾來信來訪中的重要情況;向縣(市、區)和部門通報來信來訪情況;對全市基層信訪工作進行業務指導。
(三)督查綜合科
負責上級領導機關交辦和領導同志有批示的,以及重要的信訪件的督查;負責對全市信訪案件查處工作的督辦、檢查和指導;負責對重點縣(市、區)和單位進行指導和督促檢查;負責綜合分析、反映信訪動態和信息,開展信訪工作的調查研究;負責信訪工作的宣傳和信訪信息收集、綜合和反饋;總結交流各縣(市、區)、各部門信訪工作經驗;組織起草有關信訪業務檔案和法規草案。
三、人員編制
市委信訪局(市政府信訪局)行政編制10名,工勤編制1名。
領導職數:局長1名、副局長2名;正科級職數3名。
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根據上述職責,市委信訪局(市政府信訪局)設3個職能科(室)。 (二)信訪科 市委信訪局(市政府信訪局)行政編制10名,工勤編制1名。
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