安徽省合肥汽車客運總站是全國45個公路主樞紐項目之一,也是安徽省交通重點工程之一和合肥市現代化城市的視窗工程。安徽省交通投資集團有限責任公司、合肥交通建設有限公司、合肥鑫城國有資產經營公司三家公司,共同出資發起設立的安徽省合肥汽車客運總站有限責任公司,負責合肥汽車客運總站項目建設及總站建成後的經營管理。
合肥汽車客運總站是按照交通部一級站標準興建的汽車客運站,緊鄰合肥火車站,便於公鐵分流。客運總站建築面積11617㎡,停車場面積18930㎡,站前廣場面積3540㎡,雙層候車廳約7000㎡設計能力為日傳送旅客20000餘人次,日發1500餘班次,站內設有10個檢票口,28個標準型發車位,投資規模為8000萬元人民幣。客運總站運營初始階段,站務經營以省內班線為主,省際班線為輔。目前我站調進運營車輛的主要線路為阜陽專線、淮南專線、亳州專線以及無為方向,辦理正式進站手續的車輛455台,日傳送旅客5000餘人次。
合肥汽車客運總站配備有全省一流的各項硬體設施。站房設計充分體現了現代功能建築使用靈活、寬敞明亮、宏偉大氣魄的特點和現代技術的魅力。站內建有環境、設施、秩序、服務功能最先進的旅客候車廳,廳內各項站務、服務設施齊全有效,配有問詢、售票、檢票、電子監控系統和電子導視屏系統等現代化的設施,盡力滿足旅客的需要。
合肥市客運總站是開放性綜合型車站,實行封閉式管理,其主要功能是組織客源,組織運力,為旅客提供“優質、安全、舒適、迅速、準點、方便、整潔”的乘車條件,為參營單位及車主提供“公正、公平、規範、有序”的經營環境和一流服務。
合肥汽車客運總站本著以人為本、以客為尊的宗旨,以滿足旅客的需要為目的,以不斷提高服務質量為己任,全力打造環境優美、秩序優良、服務優質、管理最佳化的一級文明車站的品牌。
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