內容簡介
成功的組織如何發展和振
興？管理者在領導組織振興的
過程中必須做些什麼？《危機
與振興》一書就此提出了一個
重要觀點。傳統的組織理論強
調的是變革管理中的合理性和
控制本書卻一反其道認為管
理者有時必須採取“有道的無
序”行動來故意創造危機，以
便打破以往成功的制約，從而
使組織得以振興。
作者觀點
本書作者提出了一個變革
模式―即組織生態循環，以
此來解釋，成功的組織為何會
逐步變得不堪一擊。作者以若
乾危機和振興的故事來充實他
提出的模式，使之富於生命力。
這些故事有的來自他在管理和
諮詢方面的親身經歷有的來
自各種典型模式――非洲卡拉
哈里沙漠上的狩獵、採集部落；
英國工業革命時期的貴格會；
還有像3M公司和耐克公司這
樣的當代商業組織。
大家為了某個機遇而攜手
合作之時，組織便誕生了。幼
年的組織通常都致力於創新和
學習，然而它們成長起來之後，
就變得只注重業績。它們早晚
會為自己的成功所制約，因為
在追求業績的過程當中，由於
人發生了變化：曾經是自己選
擇的工作變成了受人指定的任
務；靈活機動的團隊變成了僵
化的結構：開放式的網路讓位
於封閉式的體系：控制取代了
責任。作者認為，這樣做的危
險是，一味追求業績的指導方
針，可能會使組織對微妙的環
境變化喪失敏感性，從而嚴重
影響了其學習能力。
振興――即把組織從業績
型變回到學習型――的前提是，
恢復在大型企業里通常已不復
存在的激情、感情投入和價值
觀念。所謂振興，就是回到初
創時期的原則上來，重新建立
起過去與現在的聯繫。危機發
生之後，只有共同的價值觀才
能使振興之中的組織團結一致。
《危機與振興》一書為管理者
提供了領導組織走向新生活的
理論基礎和實用方法。
作品目錄
目錄
鳴 謝
前 言
組織體的振興：回歸過去，走向未來
一位從業者對管理問題的思考
管理行為模式
為適應變化應建立以價值觀為基礎的理性行為
本書的內容
走老路
第一章 獵人的智慧
狩獵－採集型文化的特徵
牧人文化的特徵
獵人向牧人轉變的災難性後果
獵人與牧人的故事也是我們的故事
振興的實例
第二章 學習與業績
組織的各要素
組織內部各要素的互相作用：使命的誕生
從獵人到牧人：使命變成了戰略
從帳篷到宮殿：業績帶來成功
業績與學習
第三章 框框與泡泡
當時的經歷
危機
變化
新公司文化的合法化
一種變革模式的問世
第四章 精神的獵手
英國工業革命
貴格會的信仰和價值觀
科爾布魯克代爾：工業革命的“矽谷”
貴格會的功績
英國工業革命之後的貴格會
重新審查變革模式
第五章 成長與振興
生態循環
人類組織中的生態循環
有關管理行動的不同觀點
第六章 創造危機
危機與創新
制約因素
振興周期中的管理行動
行動一：創造危機
第七章 有道的無序
行動二：言出必行
行動三：創造環境
給予組織的啟示：雙向思維
悖論種種
振興的節奏
