軟體特色
吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當於保持一個現有客戶的5倍。” - 摘自《行銷管理》第9版 [美] 菲利普·考特勒
會員制客戶管理模式,是商家為了維繫與客戶的長期交易關係,而發展出的一種較為成功的關係行銷模式。會員卡是這種行銷模式的載體。在具體實踐中,會員卡根據客戶管理模式和促銷方式的不同,可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。其中,以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛,因為它所代表的關係鏈最牢固,能為商家鎖定大量的老顧客。
但在具體操作過程中,由於需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動,人工操作費時費力,差錯頻繁。為了加快信息處理速度,縮短交易的認證時間和避免差錯,計算機信息處理技術的套用勢在必行。會員卡管理系統就是應這樣的需求而開發的。
功能特點
會員消費:對會員消費情況進行錄入,自動完成累計積分,消費打折。也可以增加會員消費商品的詳細信息。
會員管理:管理會員的基本信息和對會員卡的操作如:會員卡續費,會員卡掛失等。
事件提醒:提供多種提醒功能,如每周提醒,每月提醒、一次性提醒、生日提醒等。
統計報表:強大的統計查詢功能,每天的收款情況,客流量都可以清楚的統計出來,並支持列印。
會員卡設定:支持會員折扣卡和儲值卡,可以根據自己的需要設定不同的優惠方式,靈活簡單。
商品設定:一個通用的商品設定模組,可以用於不同行業的用戶。
簡訊群發:自動給當天過生日的會員傳送生日祝福短訊息,過年過節給會員傳送節日祝福短訊息。
給需要提醒的會員傳送提醒短訊息。
其它設定:對管理員設定不同的許可權,小票印表機設定。
運行環境
系統要求
1、 計算機硬體在586等級以上.
2、 軟體要求作業系統為中文WIN98SE,WIN2000,WINXP.
3、 裝有microsoft資料庫驅動程式
4、 螢幕解析度800X600以上.
硬體設備支持
1、印表機
支持POS58,POS76等熱敏小票印表機器,支持各型號針打和票據印表機(必須帶硬字型檔)
2、錢箱
支持通過RJ45口連線小票印表機的錢箱
3、刷卡設備支持
無須驅動支持所有磁卡,條碼卡的刷卡設備。
IC卡支持深圳明華澳漢公司生產的RD系列讀寫器(M&W) 型號:RD-EB 外置推拔式讀些器
IC卡晶片推薦使用菲利普4442晶片
軟體信息
軟體大小: 2.67 M
軟體類別: 國產軟體 / 客戶管理
軟體語言: 簡體中文
套用平台: Win9x/WinNT/Win2000/WinXP
軟體性質: 試用軟體