內容簡介
一個人在社會生活中不是完全獨立的,他時時刻刻都會受到外界的影響和操縱,比如,孩子會受到家長的操縱,夫妻之間也會相互制約,員工在職場中也會被他人利用,這些操縱,我們通常並不能直觀地覺察到,但卻會讓我們進退兩難。更嚴重的是,有些人通過一系列的控制(誘導、威脅、混淆視聽、灌輸信息等)手段,可能會讓我們的大腦在不知不覺中聽命於他,從而徹底喪失對自我的掌控。
洗腦與反洗腦,操縱與反操縱,影響與反影響,人際關係中永恆的主題,被洗腦和被操縱總是讓人不悅,即使你的頭腦沒有意識到被人左右的局面,你的心靈也會發出種種信號,讓你因陷入糾結、兩難、猶豫的境地而困苦。而一旦擺脫被洗腦和被操縱的局面,你的心靈會得到自由而奔放,你的頭腦會恢復理性而清晰,你的人生豁然而開朗。博弈心理學,就是一門讓人擺脫這些人際交往困境的學科。
人際交往的過程,事實上就是心理博弈的過程。在社會生活中,無論你扮演的是什麼角色,只要你還在與外界發生著信息交換、人際往來,你就無法阻止心與心之間的較量,無法避開人與人之間的博弈!本書立足於心理學、行為學、博弈論等,揭露了人們在社會生活中所受到的來自社團組織、商業機構、媒體宣傳的洗腦現象,以及父母、戀人、朋友、上司、同事、推銷人員,甚至是陌生人對我們進行情感操縱和心理影響的各種現象,及其背後的實質,旨在讓讀者了解博弈規律,了解人性特徵,了解社會的陰暗面,掌握反操縱手段,掌握馭人策略,以巧妙的博弈技巧達到取勝目的。
什麼樣的人容易被洗腦?——警惕他人“入侵”
1.當你是公眾人物時
日本某網站曾經報導過一則駭人聽聞的訊息,一位非常有名的日本笑星 被占卜師“洗腦”,這件事情一度成為媒體的焦點。這位笑星長得漂亮,收 入又高,作為一名成功的藝人,廣受尊敬。但是,就是這樣一個人竟然完全 被占卜師控制,令人難以理解。那么,占卜師是看中了她的哪些特點,從而將其作為自己的“獵物”呢? 首先,就身份而言,諸如藝人、企業老總這類經常站在聚光燈下的知名人士,他們的個人信息非常容易泄露,當他們在媒體上公開時,以占卜師為 代表的“洗腦者”會根據他們的神態、言語等方面來觀察其精神狀態。
其次,作為公眾人物,他們總是以堅強、開朗、樂觀的形象示人,但內 心深處其實很孤獨,特別是當他們遭遇與普通人一樣的低谷時,他們也需要 有可以傾訴的對象,可這對他們來說,並不容易。這時,迷惘的內心會向外 求援,從而可以讓騙子“乘虛而入”。再次,……
……
2.當你是個普通人
普通人容易陷入的洗腦陷阱之一就是傳銷,讓我們來看一下典型的 傳銷洗腦過程是怎樣的:
第一步:篩選新成員 對於傳銷組織來說,他們喜歡的是有事業心卻偏偏懷才不遇的,或者曾經輝煌過想要東山再起的人;有一定號召力的人也是他們喜歡的,因為可 以繼續去邀請新朋友;有一定空閒時間的人;比較單純、沒什麼心眼的人,等等。
第二步:接入組織 組織會根據新成員的特點,安排一個合適的老成員和推薦人去接人。在沒有和新成員交底前,他們會先帶他進課堂聽課,這個時候他們不會談公 司、產品和制度;然後,會安排別人繼續與新成員去溝通,這時,就會想方 設法套新成員的心裡話,看他有什麼需求和想法,然後及時向“上家”匯 報,以便下一步有針對性地溝通。
第三步:煽情授課,初步“洗腦” 在一個封閉的環境中,通過授課、“成功人士”的經驗介紹等,描繪出“光輝前景”,利用短期即可達到高額回報的“藍圖”,點燃“新人”投入非 法傳銷團伙的狂熱欲望。
第四步:灌輸扭曲的“成功學” 傳銷組織會營造一個充滿了鼓動性、激情和希望的氛圍,吹噓他們是一
個改變人的行業,可以給每個人提供一個舞台。他們的一套歪理邪說經“成 功學”包裝後,便可以講得口若懸河,頭頭是道,讓初來乍到的新成員熱血 沸騰。
第五步……
……
那么,我們也就可以根據他們的手段,來推導出具備哪些特點的人容易成為 “獵物”。
1.充滿欲望的人:洗腦首先要做的,就是激發你內心的需求和欲望, 尤其當人們充滿野心,求富心切,卻又對自己的前途感到迷茫,對社會以及 生活的現狀有不滿的情緒時,洗腦者趁機美化傳銷事業,讓人們對金錢產生 扭曲的追求……
2.依賴型人格的人:這類人自主思考、判斷和行動力不足,即使只是 一些瑣碎的小事,他們也要看控制者的臉色,按控制者的想法行事……
3.缺乏安全感的人:這類人對傳銷組織刻意營造出的“家”會特別有 親近感,尤其當他們正在或曾經遭受巨大壓力……
4.易受暗示的人:這類人容易不加判斷地相信所有信息,按照自己得 到的暗示做出行動,而不是按照自己的意願行動……
5.孤獨無助的人:……(更多精彩內容,請在書中閱讀。
作者簡介
陳瑋,知名心理學家,暢銷書作家。專注於情緒、人格與人際交往等心理學領域研究數十年,頗有建樹。以透徹直白的語言風格,幫助讀者解決人際互動中的心理建構問題。著有暢銷書《博弈心理學》《微人格心理學》《別讓情緒失控害了你》《別讓不會說話害了你》等。
目錄
第一章 人與人的交往就是心與心的博弈
人際關係博弈,事實上就是人與人之間的內心較量。在職場、商場、情場中,這種產生於人際博弈過程中的洗腦與反洗腦、影響與反影響、操控與反操控幾乎無處不在。只有站在博 弈層的最高點,客觀看待、冷靜分析心理博弈的規律,並塑造 一顆強大的內心,培養一種縝密的思維方式,才能察覺他人對 我們的操縱,用最有效的策略克敵制勝。
打贏思辨之戰,搶占心理博弈的制高點
博弈雙方,是依存還是制約
人際關係中的影響力:你是如何被外界塑造的
操縱者的陰謀:你知道自己被別人控制了嗎
如果有人入侵了你的大腦
塑造內心強大的自己,與控制者進行對決
第二章 誰在控制你的大腦
輸入信仰,並讓他們成為教徒”“利用暗示,讓他聽你的 指揮”“攻擊你的弱點,讓你依賴於他”……這就是“洗腦者” 讓你服從的秘密,而你絕大多數情況下無法察覺到!在我們的 生活中,這種洗腦式入侵無處不在。他們的手段有多種,但都是以扭曲我們的思維和行為為目的的。只有懂得鑑別洗腦者和 洗腦方法,才能有效地警惕他人控制我們的大腦。
人的大腦可以被他人塑造嗎?
“迫不得已”的選擇:你真的是自願的嗎? /
哪些人最容易闖入你的大腦——識別洗腦者
暗示的真相:有人潛伏在你的潛意識裡
刺激和誘導:利用條件刺激,改變你的行為模式 /
信息輸入:灌輸超負荷信息,使你的大腦陷入疲勞
最有效的控制工具——欲望和恐懼 /
趁虛而入的最佳時機——孤獨和無助
讓你的行為不受自我控制——極限狀態 /
什麼樣的人容易被洗腦——警惕他人入侵
第三章 發現潛伏在你身邊的操縱者
在生活中,每個人都被他人操縱著,每個人也可能就是隱 藏著的操縱者。操縱者們帶著各式各樣的面具,潛伏在你的身邊,以各種手段,將你玩弄於股掌之間。他們有的看起來很友善,讓你十分信任;有的則很有威信,讓你無法置疑,但他們的操縱行為卻常常使你進退兩難,壓制自己的真實意願。現 在,就讓我們揭開他們的面具,識破各種類型的操縱者吧。
小心!他正在操縱你
揭開操縱者的面具——他在控制你嗎?
熱心型:“我對你這么好,你該怎樣報答我?”
魅力型:當操縱者有了無法抗拒的吸引力
友善型:他看起來好像很善良
專制型:“我才是最有道理的”
權威型:越有學識,越能夠“誘導”你
無辜型:越可憐的人,越可怕
自我壓制型:建立在虛幻之中的控制關係
第四章 你是怎樣進入操縱者的陷阱的
深諳心理操縱技巧的人,會以各種方法對你的行為進行控 制,以滿足自己的利益;同時,我們自己也可能“姑息養奸”,縱容他們的行為,就如同法國作家西蒙?波娃所說:“我和所 有人一樣,一半是同謀,一半是受害者。”我們只有對他們的操縱行為進行深入的分析,才能了解他們的真實意圖,避開他 們對我們的掌控;也只有深入分析自己的特質,才能真正塑造 一個獨立的、不受他人控制的自己。
心理操控的本質是欺騙
原來我們只是他們的玩偶——非對等的關係
你是受害者,也是同謀——忍氣吞聲的後果 /
你容易被操控嗎?——被操縱者的幾種特質
批判者的用意:他在故意貶低你 /
挑撥的背後:如果身邊的人都遠離你,當心有人離間
利用信息的不透明性,引導你產生聯想
反對你的人只是為了追求存在感
擺脫操縱:我的生活不需要你的指導
第五章 心理暴力和情感勒索
最危險、最不易察覺、最難於防範的操縱和情感勒索往往 來自於我們最親密的人!他們對我們的弱點十分了解,並且深 知我們出於對情感的需要,會無條件地做出妥協,因此,他們總 是習慣性地向我們索要回報,或者讓我們絕對服從於他們。這種操縱大都是從我們內心最深處著手的,會對我們造成看不見 的傷害,我們將這種行為稱為“心理暴力”。
心理拉鋸戰:越親近的人越危險
情感勒索:人際關係中的軟暴力
冷暴力:感情世界裡的無聲對峙
過度依賴:丟不開的麻煩
過度付出:當他(她)用全部去愛你
逆向行為:“我太了解你了!”
聚光燈下的存在感:“你們只能關注我!”
毫無責任感:“這不關我的事!”
利用負罪感:“你怎么可以這樣對我?”
綁架讚美:“求評價的目的很簡單,就是希望你表揚我。”
“鋒利”的玩笑:“我不是故意損你的。”
第六章 “潛移默化”的力量:你正在被他人影響
你的行為和想法都是聽命於你本人的意願嗎?對我們大多 數人來說,答案是否定的。我們的想法、意念、思維、行動, 甚至情感體驗,無不被周圍的人們影響著。這些影響,有些是 積極的,但更多的是消極和有害的,它們讓你處於矛盾和迷茫之中無法做出理智的選擇,它們一直在綁架你的人生。洞悉這 些負面影響,才能找到衝出牢籠的出口。
因為看不見,所以殘忍——錄音帶效應
心理距離越近,越容易被影響——熟悉效應
對情境的再定義——哈洛效應
失控的角色扮演——路西法效應
喚醒心中的怪獸——群體效應
他們是如何利用傳統觀念來捆綁你的——答布效應
當思維被“成功理論”所引導——“成功學”的陷阱
誰才是“壞人”——道德綁架
第七章 想要攻克他,先得看穿他
反操縱的前提是對對方有足夠的了解,只有面對一個清晰 而具體的敵人,我們才能相應地採取有效的策略。而反操縱首 先就應該做到“反欺騙”。操縱者深諳隱藏之道,絕不會輕易 將真面目示人,只有利用一定的鑑別技巧、刺激手段,我們才 能真正看穿他們的想法,挖掘他們人性深處的秘密!
沒有完美的謊言,只有不夠高明的識謊技巧
眼角眉梢的秘密:原來他不只是在笑
從眼神的表達識破他內心的真相 /
通過刺激源,揭開人性的偽裝
設定語言陷阱:用假信息打探出你要的信息 /
故意激怒對方,讓其暴露出本來面目
側面效應:在與別人交往時,他才能表現出真實的自己
第八章 利用反向博弈,干擾對方的心理
誰說博弈就只能是針鋒相對的較量?真正充滿智慧的博弈 手段,是以一種類似於“障眼法”的方式,進行反向博弈。如 果你很強大,你就故意示弱;如果你並不自信,那就假裝強 大;如果你能洞察一切,可以裝成一個“笨人”;如果你心思 縝密,那就試著犯個小錯。這種“裝”出來的博弈,會在對方 的意識里形成一個假象,也更容易達到你自己的目的。
製造錯覺,感性的衝動比理性的思考更容易控制
告訴他“你一定行”,哪怕只是安慰
如果很有把握,那就假裝示弱——有底氣的情況
讓自己看起來很強大,從氣勢上壓倒他——沒底氣的情況
裝可憐,同情心會讓對方卸下防備
心理誤導,讓對方以為自己占了便宜
藏起精明的自己,扮演笨拙的人——偽裝的藝術
故意犯錯誤,消除對方的戒備——犯錯也是種博弈技巧
第九章 扭轉思維,改變行為:教你不動聲色地反客為主
如果你總是在人際交往中處於下風,那么很可能是你的思 維出了問題。試著對自己的思維進行解剖,讓思維從固守的框 架里解脫出來,並採取適當的行為,主動影響對方的心理和想 法,就能在博弈中得到意想不到的收穫。
走不出的籠子——看他如何綁架你的思想
理性看待自己,不要活在他人的評價里
別讓欲望吞噬你的理智
製造恐懼心理,讓他心甘情願地服從你
引導他參與你的計畫,讓他主動為你所用
利用出其不意的博弈策略,使對方從心理上趨於被動
“黑臉——白臉”戰術:剛柔並用的心理掌控術
第十章 博弈的和解:化敵為友是最高明的應戰策略
如果攻克不了他,那就把他變成你的戰友吧!在心理博弈 中,應該學會放低自己的身段,以友好的方法讓對方接納自 己。去讚美你的對手,迎合你的敵人,軟化他們的敵意,將對 峙局面變為互利雙贏的結果,你就能成為這場心理戰中最大的贏家。
打破對峙局面,狹路相逢就一定是敵人嗎——獵鹿效應
讓步——老實人的博弈籌碼
將“討厭鬼”變成好朋友
只有不合適的價碼,沒有收買不了的人心
換位思考:像青蛙一樣去思考,你就讀懂了池塘
適度貶低自己,能巧妙地捧高對方——“捧人”的藝術
第十一章 說服的心理戰術:讓他心甘情願聽你的
了解了對方的動機和想法,能夠做出相應的反應,你才能 說服對方。完整的說服是以思維方式為引導,以聲音為載體,以行動為輔助。在說服對方的過程中,你的語言是否能夠恰好 擊中對方心裡的那根弦,就決定了你與對方的交流是否暢通。能表達出最準確的意思,並以恰當的方法引導對方的想法,你就成功了一大半!
疲憊戰術:在他疲憊的時候進行說服更有效果
互惠原則:“我讓步,你付出”
沉默戰術:適時地沉默能夠帶來強大的威懾力
接種效應:提前打好預防針,將負面影響減至最小
單一訴求效應:集中一點式的強調,“轟炸”他人的思想
圖像比嘴會說話,故事比道理更動聽
第十二章 別做“好人”,做個有魅力的“壞人”
如果你總是懷抱著“利他主義”,以為只要取悅別人,就能得到全世界的認可,那你就陷入了一個惡性循環中——你越是表現得“好”,別人就越看不起你。事實上,利他主義者是在對自己進行操縱!他們的“老好人行為”,才是使自己陷入 絕境的最主要的原因。
別做自己的心理操縱者——“老好人”的困境
取悅他人,你也得不到認可——被貶低的人格
付出越多,就越得不到——氧氣效應
不願答應,就問心無愧地說“NO”
丟掉過度的熱心,做個“高冷”的人