內容介紹
前言第一章來自商業荒原的實地記錄
第二章消費者關聯的新模式
第三章我會對你撒謊嗎
第四章我可不能得到一個不滿意
第五章我還沒有找到要找的東西
第六章為何“好”就足夠
第七章你是否真正吸引我
第八章如何使消費者關聯發揮作用
第九章供應鏈的現實
第十章消費者關聯和未來
作者介紹
弗雷德?克勞福德Cap Gemini Ernst & Young公司執行副總裁，任公司消費產品、零售業、諮詢推廣業務的全球事業部主任。他在紐約工作，足跡遍布世界，與資深執行官合作研究如何擁有當今難以捉摸的消費者的課題。瑞安?馬修斯FirstMatter公司的負責人，該公司是一家領先的公司的負責人，該公司是一家領先的未來學公司，合作夥伴包括寶潔、聯合利華、格雷廣告、通用汽車、喬治亞-太平洋和可口可樂，致力於預測美國和全球企業以及電子商務的趨勢。
作品目錄
前言第一章 來自商業荒原的實地記錄
第二章 消費者關聯的新模式
第三章 我會對你撒謊嗎
第四章 我可不能得到一個不滿意
第五章 我還沒有找到要找的東西
第六章 為何“好”就足夠
第七章 你是否真正吸引我
第八章 如何使消費者關聯發揮作用
第九章 供應鏈的現實
第十章 消費者關聯和未來
