內容介紹
本書是基於幫助企業尋找和掌握最好的品管方法的目的而編寫的。書的第一章概述了企業品質管理的策略，目的是給讀者一個明確的品質認識，以便於在工作中能把握方向。第二至五章講述的是品管工具目的是讓讀者掌握一些像磁鐵那樣能在沙子堆里尋找鐵屑的工具，從而實現方便簡單地管控品質。第六至十二章介紹的是品管工作實操方法，將順著企業的生產流程從ICQ開始，到QQC結束，把整個生產過程的品質管控工作穿了個透。最後第十三章則介紹了企業的品質管理體系。書中引用了大量的指引案例，這些來自於跨國公司生產第一線的實際事例，不僅可以開拓讀者的思維，取得形象認識，更是廣大品質工作者學習、借鑑和調研不可多得的樣板。該書的宗旨是務實為先、兼顧理論，工具與方法雙管齊下，經驗與哲理並駕齊驅，非常適合企業界的品質管理者以及正在努力想加入這些行列的人士閱讀、學習和參照，也適合於正在大專院校求學的學子們作為實踐課程的指引。
本書所涉及的範圍包括電子、塑膠、五金、機械、印刷和化工等多種行業。書的內容要求以點帶面、深入淺出，風格是圖文並茂，原則是看之有物、用之有效。當然，是否真正具備了這些特點，還有待讀者朋友給予公論。
作品目錄
第1章 品管策略第2章 品管工具
第3章 統計過程控制SPC
第4章 QC7大手法
第5章 QC7新大手法
第6章 進料品管IQC
第7章 過程品管PQC
第8章 品質保證QA
第9章 出貨品管OQC
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附錄 企業管理常用縮寫詞中英文對照
