圖書信息
出版社: 武漢大學出版社; 第1版 (2007年12月1日)
外文書名: Help! I Have Been Promoted, Now What Do I Do?
平裝: 227頁
正文語種:簡體中文
開本: 16
尺寸: 23.6 x 16.6 x 1.8 cm
重量: 299 g
作者簡介
Helmut W.Horchler 1939年生於德國，是一位在醫藥行業有著40年工作經驗的人士。他在美國、歐洲雙重文化背景下成長，在其工作最後的十八年間旅行，工作於亞洲。作為一家世界性公司的副總裁，他直接對二十多個國家的商業事務負責。在他強有力的領導下，公司在中國、越南、印度、印尼等地建立了新的利潤快速增長的企業。與此同時，公司在加拿大、澳大利亞、遠東等地的分支機構也取得了長足的進步。他管理的經驗從歐洲延伸到拉丁美洲，還有亞洲的許多國家。他在招募、培訓和發展不同層次的員工方面有著令人羨慕的穩定的成功業績。
內容簡介
如果你是一位剛被提升的經理並且在升遷的同時需要有所行動，本書將為你提供相關的指導，它將以你在新職位的第一天作為開始，以你長期工作的關鍵性成功因素作為結束，具體為你設計如何應對在沒有經驗和短期培訓的情況下管理一群人，本書的主要目的在於填補你開始管理工作與正式培訓之間的時間和知識的空白。
《升職了!下一步我該做什麼?》將為你提供相關的指導。它將以你在新職位的第一天作為開始，以你長期工作的關鍵性成功因素作為結束。具體為你設計如何應對在沒有經驗和短期培訓的情況下管理一群人。
《升職了!下一步我該做什麼?》的主要目的在於填補你開始管理工作與正式培訓之間的時間和知識的空白。
如何培訓剛剛走上領導和管理崗位的新人是世界範圍內各個公司都面臨的最緊迫與頻繁出現的問題，也是一個未充分解決的問題。這不僅僅是一個可用資源的問題，更是一個如何實際操作的問題。它並不簡單易行，需要相當數目的資金，通常不能一次只對一個人進行培訓，與此同時它又要求被培訓的人儘快承擔起他應承擔的責任。而能得到晉升的卻往往只能是一次一個人。
在全世界，在各個行業中，無論公司大小，當某人被提升時他迫切地想知道他應該做什麼。但當你問：“我現在該做什麼？”時，卻沒有現成的答案。
目錄
序
簡介
第一章 信息收集
A.開始
B.與人交談
1.總經理
2.你的新上司
3.你的新下屬
4.你的前任
5.財務經理
6.人力資源經理
7.其他經理
8.顧客
C.結論
第二章 計畫
A.必要性
B.計畫的基本原則
1.事實陳述/情況分析
2.問題與機遇
3.戰略與戰術
4.預算/資源
5.檢查與控制
C.總結評論
第三章 僱傭員工
A.招聘
B.面試過程
C.找到“正確”的人
1.必須的品質
2.理想的品質
3.必要的技能/背景
4.理想的技能/背景
5.建議/考慮
D.評估候選人/面試
E.留住雇員
F.補償金
1.內容方面
2.需考慮的問題
3.方法
4.其他的補償金
G.結束
1.因“故”
2.裁員
3.與表現相關
4.人事糾紛
5.錯誤人選
6.建議/考慮
第四章 動機
A.內容方面
1.信任
2.支持
3.反應
4.尊重
5.相關財務考慮
a.培訓課程
b.旅行
e.獎勵
d.款待
6.權力
7.忠誠
8.交流
a.指導方向
b.會議
c.可接近性
9.頭銜
a.洞察力
b.長遠考慮
B.激勵沒有提升的人
C.結論
第五章 表現評估
A.繼續進行/非正式
B.正式
1.考慮
2.標準
3.總體表現評估
4.發展進步
5.未來
6.分級系統
7.時機的選擇
C.自我評估
D.表現回顧
1.避免“沒有贏輸”的局面
2.保留“面子”
3.消除分歧
第六章 調整你的行為
A.消極的行為
B.其他人怎樣看你/你怎樣看自己
1.非正式的反饋
2.DISC的概況
3.行為與風格
4.正式反饋
5.360°反饋
6.調查問卷
C.改變你的行為
第七章 集體/公司文化的重要性
A.它為什麼重要
B.什麼是企業文化
1.風氣
2.氛圍
3.環境
a.物質的
b.非物質的
C.文化與我有何關係
D.是什麼決定了文化
1.不可控制的因素
a.產品
b.環境
C.歷史
d.管理髮展
e.人事政策
f.管理結構
g.中央集權式的管理與非中央集權式的管理
h.規模
i.僑民
j.全球市場與本地市場
k.重新僱傭員工
l.道德
m.目標宣言
2.部分可控制的因素
a.交流
b.預算
c.管理形式
d.承擔風險
e.培訓
f.長遠規劃
3.可控因素
a.公平
b.態度
c.明確的方向
d.動機
E.結論
第八章 實用的哲學/格言
A.哲學
1.自我實現預言
2.後悔
3.相信人
4.如果你不能改變它，那就接受它
5.凌亂的桌子——凌亂的思維
6.不要假設，不妻想當然
a.玻璃罐子
b.並不是非黑即白
7.人非聖賢，孰能無過
a.你自己犯的錯誤
b.你下屬的錯誤
8.忠於你的信仰
9.把榮譽給那些應得的人
10.如果你要打“小報告”
11.如果你不知道自己要去哪兒
B.格言
1.不要打如意算盤
2.早起的鳥兒有食吃
3.時間不等人
4.不套馬先套車（本末倒置）
5.信任是對的，控制更重要
6.只工作不放鬆
7.做，就做好
第九章 考慮的要點
A.管理風格
B.管理你的老闆
C.交流
1.書面交流
2.電子郵件
3.陳詞濫調
D.對服務的承諾
E.讓說法走路
F.財務上的聰明機智
G.材料管理
H.要避免的錯誤
第十章 領導：不僅僅是管理
A.介紹
B.領導與管理
C.領導品質
1.感召力
2.遠見
3.認識/發現人才
D.品質
1.想像力
2.問題診斷
3.常識
4.應對變化
5.決定性
E.創造力
F.技能
1.人際交往能力
2.戰略思維
3.責任/負責
4.堅定的勇氣
5.談判
G.總結
第十一章 職業成功的關鍵因素
1.確認所有責任
2.問問題
3.挑戰現狀
4.從他人的錯誤中學習
5.分享知識
6.履行承諾
7.努力並富有成效地工作
8.付出代價
9.實施領導力
10.展現正直
11.表現回應性
12.表明忠誠與支持
13.表現自信
14.以服務為宗旨，客戶至上
15.做演示
16.遠離辦公室政治
17.玩得開心
