介紹
首旅集團擁有近千家成員企業，投資和管理地域幅度東到山東的日照、西至新疆的庫爾勒、南達海南三亞、北抵黑龍江的哈爾濱，在美國、法國、香港等國家和地區還有若干家控股、參股企業；已經成長為以投資經營管理旅遊業及現代服務業為主業，涵蓋酒店服務業、旅遊商業、餐飲服務業、旅遊旅行服務業、汽車服務業、景區服務業和旅遊地產等業態的全國性、戰略型控股投資企業集團。首旅集團一直在加大改制和整合力度，已控股首旅股份、全聚德等兩家境內上市公司，參股如家酒店集團等境外上市公司，並且正在積極創造條件，爭取推動更多的達標企業進入資本市場。
首旅集團不斷加強品牌連鎖經營管理，提升了核心競爭力。截止2008年末，“首旅建國”品牌連鎖經營管理的飯店達到60家；“如家”品牌的開業酒店累計達到471家；“欣燕都”品牌累計開業酒店達到24家；“全聚德”系列品牌（包括豐澤園、仿膳、四川飯店）開業門店累計為80家；“東來順”品牌累計開業門店已達206家；“首汽”品牌的汽車保有量超過萬輛，市場集中度不斷提高；“新燕莎”、“首旅股份”、“康輝”、“古玩城”、 “神舟”等品牌得到穩步推廣；引進的 “阿縵”、“悅榕”、“凱賓斯基”、“喜來登”、“諾富特”、“日航”等國際高端酒店管理品牌，陸續投入使用。
首旅集團不斷加強資產、資金和資本運營管理，開源節流，防控風險。先後建立了經營預算、投資及資本運營預算和總部現金流預算三大體系；結算中心歸集資金數十億元,參與資金歸集的企業存款率近90%，資金歸集率為85%，節省財務費用過億元；集中採購平台投入運行，節省採購成本10%左右。
首旅集團不斷加強人力資源管理，創建學習型企業，共建人本和諧大家庭。加強全員培訓，著重提高經營管理人員的素質；提拔了一批中青年幹部，外聘了一些中高級管理人員和專業人才；101家在京企業、為數萬多名員工建立了企業年金賬戶。
首旅集團積極履行社會責任。常年承擔全國黨代會、人大政協會等接待任務；出色完成奧運總部飯店、18家簽約飯店、“兩村兩中心”和競賽場館集群餐飲、運動員村部分住宿、汽車交通服務、奧博展等服務接待任務，總計接待和服務各國賓客10.05萬人次，實現了 “服務零投訴、工作零差錯、安全零事故”，受到市委、市政府以及各國賓客的高度評價。為冰雪、地震等災區總計捐款1017萬元，其中95%是廣大員工的個人捐款。
首旅集團不斷加強戰略管理。第三個五年發展規劃確定未來的發展目標是：總資產、總收入、利潤總額等主要經濟指標到2013年翻一番，到2018年再翻一番。為實現這個宏偉目標，首旅集團將著重在四個方面推進。
一是推進“品牌+資本”戰略，全面建設客源、資源、財源、信息共享平台，進一步提升集約經營的水平。
二是推進六大板塊實體化。每個板塊已經或將要以一家上市公司和一個主導品牌為核心，形成企業集群和品牌系列。
三是推進物業的全面更新，在北京重點構建“一線六點”產業集群，充分發揮集團效應和“品牌+資本”的優勢，即以長安街及其延伸帶為軸心，加快推進“新世紀飯店-西苑飯店”、“北京飯店-貴賓樓-北京飯店二期”、“國際飯店”、“京倫飯店、建國飯店、貴友大廈”、“燕莎中心、長城飯店、亮馬河大廈”、“燕翔飯店”等六大中心區的建設和檔次提升，進一步鞏固和增強集團在北京地區的領先優勢。
四是推進海南首旅產業集群的擴張。以三亞南山旅遊文化區、悅榕莊國賓館為根據地，拓展新的市場。
品牌戰略
首旅集團要走國際化路，創民族品牌，就要整合集團的全部品牌和資產資源，提高核心競爭力。具體地說，將來酒店板塊的“首旅建國”和“如家”品牌，商業板塊的“新燕莎”和“古玩城”品牌，旅行社板塊的“康輝”和“神舟”品牌，餐飲板塊的“全聚德”和“東來順”品牌，汽車服務板塊的“首汽”品牌和景區板塊“首旅股份”品牌等10大品牌，要帶領無數的子品牌，形成了一個眾星捧月的品牌發展格局，共同托起首旅集團的大品牌。首旅集團服務狀況和品牌內涵的真實寫照，也是5萬多名員工的共同心聲。首旅集團掌控的資產總量超過200億元，初步形成以酒店業、餐飲業、商業、景區管理業、旅行服務業和汽車服務業為主的六大業務板塊。它正在導入全新經營理念，充分實現客戶資源共享，發揮品牌集聚效應，強化網路經營實力，構築旅遊目的地“一體化”服務系統，形成現代企業運營體系。
“您的朋友遍天下，到了北京就知道。”只要您選擇了首旅集團企業提供的服務，無論是吃、住、行，還是游、購、娛，將會受到老朋友般的接待，感受到賓至如歸的熱情。將來，全體首旅人本著“以人為本”的理念，力爭為每一位賓客創造價值，使其成為我們的忠誠賓客，與我們一起分享企業發展的成果。我們將用五年時間，實現資產總量、營業收入和利潤總額翻一番；然後再用五年左右的時間，在跨行業、跨地區、跨國境經營等方面實現重大突破，使首旅集團成為聯網海內外、美譽滿全球的特大型旅遊企業集團。到那時，“您的朋友遍天下，走遍世界都知道。”為實現這個目標，我謹代表首旅集團全體員工，向一直關心、支持首旅集團的各位賓客、各界人士致以誠摯的謝意，並期望繼續得到大家一如俱往的關照和幫助。
