金象擁有15000平方米的現代化物流配送中心,計算機全程管理,科學規範的運作程式,為各連鎖店提供高質量的、安全穩定的商品服務。金象正致力於建立一個國際水準國內領先的藥品銷售平台。
金象不僅遍布京城的主要繁華路段、商廈、交通主幹道,同時深入到社區、院校等人群聚居區,成為京城百姓合理用藥的主要倡導者和服務者。金象已為40萬會員提供了優質的 用藥服務,成為備受業界稱道的藥品零售企業。
金象大藥房本著“大眾安康是企業經營的圓點”的宗旨,致力於百姓的健康,首家推出“無風險退貨”,開全國同行業之先河;最早引進藥品分類管理;開辦“健康大課堂”為社會提供免費的健康服務;使金象的品牌形象深植人心。在廣大的用藥民眾眼裡,“金象”兩字代表了一種服務標準。
金象大藥房以高質量的產品,專業化的服務,已成為北京地區乃至全國藥品零售企業的樣板店。2004年,西單金象大藥房被北京市商業委員會和北京市科學技術學會評選為科普示範店。金象大藥房的先進規範管理使得多家著名跨國公司與金象積極開展業務合作,多位國家領導人、市政府及相關局領導多次蒞臨指導工作。
金象大藥房因良好的社會形象,多年來被《人民日報》、《光明日報》、《經濟日報》、新華社、中央電視台、《中國青年報》、《中國醫藥報》、《北京日報》、《北京晚報》、鳳凰衛視等各大主流媒體爭相作為專題進行報導。
2005年8月,中國醫藥報刊登專業調查公司對北京市民“藥店綜合服務滿意度”的專項調查結果,北京金象大藥房的顧客滿意度和提及率分列第一名、第二名。
2005年12月,“金象大藥房”贏得了世界品牌實驗室頒評的“2005年度中國品牌大獎——信賴品牌獎”。
2006年3月,北京京報集團、北京市商業聯合會共同組織北京市十大商業品牌評選,“金象大藥房”榮獲“消費者信賴品牌獎”。
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