北京郵電大學國際學院志願者協會:2004年9月,北京郵電大學國際學院志願 -百科知識中文網

基本介紹

北京郵電大學國際學院志願者協會（簡稱：北郵國院志協）是一個自我管理，自我服務的學生組織，承擔著服務社會、服務廣大師生、豐富校園生活、引領校園志願思潮的重要職責。目前，北京郵電大學國際學院志願者協會是一個由四個部門組成的志願團體，成員總計161人，部門設定健全，包括辦公室、宣傳部2個綜合職能部門以及外聯部、志願服務部2個活動職能部門。長期以來，北郵國院志協以志願精神和公益理念服務師生，開展雷鋒月、史家胡同博物館、航空總醫院、全球移動網際網路大會、全球網際網路技術大會、科技助老等一系列高質量的志願項目，客群從孤寡老人、醫護患者等弱勢群體，到全球各地遊客和學術領域人才。作為唯一的高校志願團隊，北郵國院志協獲批成為“首都學雷鋒志願服務站”，航空總醫院志願服務項目被授予“首都學雷鋒志願服務崗”的殊榮，並被北京市教委授予牌匾。

組織建設

主席團

主席團是行使協會最高權利的機構。

負責志協總體規劃，統籌和協調協會的全局工作，協調各部門工作；決定協會的重大事務，規章認定，工作評定；規範和管理志協的日常事務，充分調動幹事的主觀能動性；做好“推優，評優”監督管理工作。

辦公室

辦公室是促進協會整體工作順利運轉的中樞。

協調和監督協會各部門工作，定期匯總各部門相關志願活動，並對相關活動作出總結；負責起草、制定北京郵電大學國際學院志願者協會的有關檔案，主管協會各類檔案的整理與匯總；負責安排志願者協會有關會議事宜，負責會議記錄和對協會成員各項活動考勤及其工作情況的記錄；負責協會財務經費報銷與管理，以及規章制度的擬定。

宣傳部

宣傳部是技術支持和活動舉辦共存的部門。

作為國院志協的對外“視窗”和技術支撐，宣傳部包攬活動前宣傳海報及視頻的製作、活動中的攝影支持、活動後新聞稿撰寫等工作，在校內外進行著志願者活動與宣傳並以其精湛的設計、編輯技術成為志協志願活動宣傳的堅實後盾。同時，通過活動後總結的新聞報告與網路宣傳使志願活動得到及時的反饋和有力推廣。

外聯部

外聯部作為對外交流聯絡為主的部門，旨在推廣北郵國際學院志願者品牌。

【總計志願服務人次：754人總計志願服務時長：10052小時】

外聯部的主要任務是：加強與各院級志協的交流合作，及時分享資源，合辦活動，籌備北郵志協交流會；與各大志願活動機構建立長期的良好關係，作為它們與校園的媒介，為北郵的學生提供志願服務機會；與北郵其他學院及各大高校的志願者協會聯繫並保持合作，形成志願者團隊聯盟，收集各方資源，吸取他人長處，完善國院志協的活動制度，相互交流，分享經驗，學習借鑑，共同成長，定期舉行校內或校外的交流會；擔負志願者協會各活動中的贊助任務，與企業和組織的洽談合作，賦以志願活動更為充足的支持基金。

志願服務部

志願服務部是壯大協會的重要行動部門。

【總計志願服務人次：1483人總計志願服務時長：15140小時】

負責組織、策劃和執行志協大部分活動，招募、篩選、培訓、引領全院乃至全校的志願者進行志願活動，提升志願者的工作能力、團隊意識及整體素質，提高服務水平。培訓志願者的自願精神，培養志願者的生活、學習作風。組織志願者在校內外開展志願服務。

章程制度

總則

第一條本協會定名為北京郵電大學國際學院志願者協會。

第二條本協會是北京郵電大學國際學院團委指導下的機構團體，由志願組織、參與社會公益事業與社會服務事業的在校大學生組成。

第三條本協會宗旨——堅持四項基本原則，堅持服務學校、服務社會。通過組織和指導全校志願者的社會公德公益服務活動，推動學校精神文明建設，在學校中倡導團結友愛、積極進取、服務社會的新風，為推動社會主義精神文明建設而努力，為學校建設和社會進步作出貢獻。

第四條本協會的行為準則：奉獻、有愛、互助、進步、團結、自願。

第五條本協會的志願服務精神：奉行，以奉獻揚青春，與社會同進步。

第六條本協會在憲法和法律的範圍內工作，遵守校紀校規，立足校園，服務社會。

第七條本協會通過組織和指導學生參與志願服務活動，培養學生良好的道德修養，提高學生的綜合素質，為學院的發展和全面進步作出貢獻。

組織制度

第一條本協會設主席一名，副主席三名，同時下設辦公室、宣傳部、外聯部和志願服務部四個部門，其中每個部門都定期換屆選舉產生部長。

第二條組織結構及職權劃分：

主席團（是行使協會的最高權利機構）正主席1名副主席3名：

1.負責志協總體規劃，統籌和協調協會的全局工作，協調各部門工作。

2.決定協會的重大事務，規章認定，工作評定。

3.規範和管理志協的日常事務，充分調動幹事的主觀能動性。

4.做好“推優，評優”監督管理工作。

辦公室（是促進協會整體工作順利運轉的中樞）試用期 30人，正式期 20人：

1.協調和監督協會各部門工作，定期匯總各部門相關志願活動，並對相關活動作出總

結。

2.負責起草、制定北京郵電大學國際學院志願者協會的有關檔案，主管協會各類檔案

的整理與匯總。

3.負責安排志願者協會有關會議事宜，負責會議記錄和對協會成員各項活動考勤及其

工作情況的記錄。

4.負責協會財務經費報銷與管理，以及規章制度的擬定。

宣傳部（是協會的核心技術支持部門、宣傳機構）試用期 40 人，正式期 25 人：

1.負責宣傳協會的各項制度和本協會各個階段的工作及活動。

2.負責對志願服務工作中的優秀事跡、典型事例、志願者活動及志願者形象進行準確

的宣傳和報導。

3.以各種形式宣傳志願者工作，努力提高志願者協會在校內、校外的影響力。

4.採用各種有效宣傳途徑向校內外宣傳志願者協會的宗旨、服務活動，負責每次活動

的形象設計、宣傳及各項活動的照片、影像等的製作。

外聯部（是協會對外聯繫的視窗）試用期 40 人，正式期 25 人：

1.負責宏福校區所有北郵學生的志願工作，協助真情在宏福校區開展工作。

2.加強與各院級志協的交流合作，及時分享資源，合辦活動，籌備北郵志協交流會。

3.與其他高校志協交流經驗，學習借鑑，共同成長。

4.與其他高校的志願者協會聯繫並保持合作，形成志願者團隊聯盟，收集各方資源，

吸取他人長處，完善國院志協的活動制度。

5.擔負志願者協會各活動中的贊助任務，與企業和組織的洽談合作，賦以志願活動更

為充足的支持基金。

志願服務部（是壯大協會的重要行動部門。）試用期 40 人，正式期 26 人：

1.負責組織、策劃和執行志協大部分活動，招募、篩選、培訓、引領全院乃至全校

的志願者進行志願活動，提升協會成員的工作能力、團隊意識及整體素質，提高志

願者服務水平。

2.利用中外合作辦學的外語優勢，使志願服務範圍擴展到世界型活動。

3.培訓志願者的自願精神，培養志願者的生活、學習作風。

4.組織志願者在校內外開展志願服務。

第三條本協會由主席組織執行日常工作，協會須定期舉行例會，貫徹上級組織的精神，公布協會運行和財務開支情況，聽取幹事意見和建議，研究協會運行和發展戰略。

例會制度

為了保證全校志願服務工作的順利開展，及時有效地交流各方面信息，北京郵電大學國際學院志願者協會特制定如下例會制度：

第一條主席團例會原則上每兩周召開一次，各部部長需向主席團通報本部門上周工作安排及下周工作計畫，討論志協各部門的總體工作並就當前具體工作提出意見或建議。

第二條部門內部例會原則上每月召開一次，討論本部門的工作，傳達會議精神，落實工作計畫，並解決當前部門內部出現的問題，對具體工作提出意見或建議。

第三條會議具體時間、地點須經志協主席團和各部門部長確定。

第四條志協幹事必須按時出席例會，特殊情況需報部長或者主席團審批同意。

第五條為保證會議的正常進行，確立考勤制度，對於無故缺席的成員採取一定處罰措施。

第六條其他未盡事宜由主席團負責解釋，各部門有特殊情況可以向主席團直接匯報。

志願活動管理制度

第一條活動申請流程（舉辦活動 2 周之前完成）

（一）各部門按照全年活動計畫著手準備活動。

（二）活動部門於辦公室領取並填寫活動審批表後由志協主席和團委相關負責老師簽字。

（三）活動部門撰寫策劃。

（四）分管副主席審閱，並交由團委相關負責老師簽字。

第二條借場地流程

活動宣傳需要場地借用的，需要在分團委辦公室領取場地審批表，由分團委相關負責老師批准，簽字並獲得後勤處老師和綜合辦校團委老師簽字後，方可使用場地。

第三條活動流程制定

第一條活動申請流程（舉辦活動 2 周之前完成）

（一）各部門按照全年活動計畫著手準備活動。

（二）活動部門於辦公室領取並填寫活動審批表後由志協主席和團委相關負責老師簽字。

（三）活動部門撰寫策劃。

（四）分管副主席審閱，並交由團委相關負責老師簽字。

第二條借場地流程

第三條活動流程制定

（一）遞交宣傳品任務單（活動部門聯繫宣傳部）。

1.提交時間：任務單提交時間：視頻、海報、傳單、彩噴於舉辦活動8天前（1天分配+5天製作+2天修改）

推送於舉辦活動6天前（1天分配+2天製作+2天修改）

2.遞交流程：由活動負責人按時按要求填寫各類宣傳品任務單，交至該部門部長過目後，遞交至宣傳部部長審批過關後下放至幹事製作。

(如有緊急活動，活動部門應立即通知宣傳部安排工作，並於半天內提交相應的宣傳品任務單)

（二）宣傳品製作。

宣傳部幹事與活動部門負責人密切聯繫，建立微信群溝通，在規定時間內製作出宣傳品，並由宣傳部負責人員審核過關後方可使用。

（三）物資準備

舉辦活動一周前填寫物資申請表，由團委老師簽字後，方可準備物資。

（四）舉辦活動

活動期間，活動部門須於每周二晚24點前將活動預報以及活動周報遞交至辦公室。

（五）活動總結。

1.活動部門將活動總結檔案傳送給志協辦公室，由志協辦公室審閱。

活動總結檔案包括：

活動電子版策劃、活動電子報銷表、活動志願者名單、活動學分統計表等

2.在活動結束後5天內活動部門將活動審批表，場地審批表，物資申請表，活動支出明細表，活動策劃，新聞稿，志願北京活動立項表，志願北京時長錄入登記表裝訂成冊交至辦公室，由辦公室管理儲存。

3.宣傳部於活動結束後一周內將活動新聞稿，活動視頻以及面試、場宣、活動中的所有照片整理後發於辦公室。

4.志協辦公室總結整理所有檔案並審閱後上傳網盤。

上傳內容：新聞稿，活動照片，視頻，活動策劃，活動學分統計，活動預告，活動月報，志願活動立項表，志願時長錄入表，志願時長錄入登記表，每月財務報銷總表，志願者名單，財務報銷申請表。

第四條活動報銷流程

（一）活動前一周提交活動策劃，在策劃內確定預算，並由主席、分管副主席進行審核。

（二）預算審核通過後，各部門需及時根據預算表填寫物資申請表。

1.物資申請表經由活動部門部長、財務分管副主席、團委副書記和團委書記簽字後生效。

2.活動部門部長可持物資申請表前往指定地點領取物資。

（三）宣傳品（傳單，彩噴，海報）由學院統一記賬。記賬卡需活動部門部長和財務分管副主席簽字。活動負責人持記賬卡到指定列印店列印即可。

（四）各項物資統一在指定地點領取，除特殊情況外，禁止部長、副部長及幹事憑現金購買物資，否則不給予報銷。

（五）若有特殊情況需求現金購買物資，活動部門部長需向財務分管副主席，國院志協分管師提出申請，審批通過後方可使用。活動負責人負責在活動過程中需按照預算表做出相應支出並收集發票。

（六）實際總開銷不得超過審批後的總預算，超出部分不予報銷。

（七）如有特殊情況需改動預算表，必須在活動開展前向財務分管副主席提出申請。（未申請的支出不予報銷）

（八）單筆支出超過1000 元的賬目，需憑契約、紙質版簽字預算表，向團委書記提出開取支票申請並登記金額、用途、收款人姓名。

（九）各活動負責人須在活動結束一周內填寫電子報銷表（包含於活動總結包）並提交至辦公室負責人員。如有現金支付項目，需向辦公室提交報銷材料（發票）。

成員管理制度

第一條招新制度

1.每年 9 月集中納新，與學生會一起集中介紹本協會的成員發展途徑、申請方法和步驟的具體流程、發放報名表。

2.獲取報名表後，填寫並提交相關報名表後，將會得到面試通知。

3.面試中將對申請者的個人素養、團隊意識、綜合能力等方面進行詳細考察，最終確定與社團目標一致者作為會員。

4.招新工作結束後第一個月為幹事試用期，在此期間對其進行考核，決定是否繼續留用，成為正式幹事。

第二條人事制度

1.用人原則：有德有才者，委以重用；有德無才者，培養使用；無德有才者；限制使用；無德無才者；堅決不用。

2.於每學年新學期開始期間，進行志協招新工作，招募選拔優秀人才。

3.調動、離職、辭退等人事變動須由主席團監督，審核。

4.如須職務調動，由相關人向具體負責人提出申請，寫明調動原因及調動單位。由相關負責人審批，通過。

5.如出現職務空缺，可按相關程式，進行任免工作

第三條工作制度

1.日常工作由協會各部門部長統籌安排，由各部門相關負責人和部長、副部長落實工作。

2.認真負責本職工作，必須嚴格履行本職的權利和義務。

3.嚴格執行負責人負責制；每項重大活動直接由主席團安排策劃，由主席團統籌安排，活動結束後並向其匯報。

4.一般不得利用上課時間，若因實際工作需要必須向部門負責人申請，經同意後才能進行。

第四條獎懲制度

（一）有下列情況之一的同學，由本協會視為其情節輕重，分別採取批評、警告、直接開除處理。

1.有違背本協會宗旨者。

2.有損本協會形象者。

3.拒絕參加本協會工作者。

4.考試有三科以上（包括三科）不合格者。

5.校、學院嚴重警告以上處分者。

6.違犯本協會章程有關規定和其他學生組織各項紀律者。

（二）根據本協會掌握和同學們的反映，對幹事進行考核，視服務深度情況，分別採取評優、加分等形式的鼓勵方式進行獎勵。完成服務任務者，給予表揚並推薦其參加志願者評優。每半年或一年匯總一次。

財務管理制度

第一條資金使用要合理透明、經費來源要合法合規。協會財務由志協辦公室負責報銷。

第二條活動前主席團審核預算。部門按照預算表購買物品或做出相應支出，購買(支付)過程中必須開發票。活動結束後各部門將電子報銷表以及發票上交辦公室財務主管。

第三條本組織經費全部統一由辦公室來管理，各類帳目必須清楚，報銷需要保留好各種發票，並定期公開。

第四條團委學生會財務分管副主席及辦公室每月將對各部門的賬目進行核查匯總。

第五條各部花銷應本著勤儉節約的原則，儘量節省開支；不符合規定的開支一律不予報銷。

第六條本制度從即日起開始執行，請各項負責同學嚴格把關，認真執行，如有違反規定者，將視情節輕重給予處罰。

宣傳品製作驗收制度

第一條共識

1.志協宣傳部隸屬於志協，它的任務應是為志協的所有部門提供包括攝影、傳單、彩噴、海報、新聞稿、視頻等宣傳品的技術支持。同時為了宣傳品的質量，其他部門應該積極配合宣傳部，包括提供高清晰度的活動圖片、視頻等，給予宣傳部隨隊幹事名額，在製作過程中派出負責人與宣傳品製作人進行溝通。

2.其他部門有要求宣傳品製作主題、色調的權利。

第二條宣傳品任務單規範

1.活動部門需要在“宣傳品遞交日期”，“負責人聯繫方式”，“主題感情基調”，“內容重點”等關鍵問題上在任務單上填寫清楚（視頻任務單增加文字描述）。

2.宣傳部在任務單遞交完成的24小時內，有權利根據任務單的可行性進行評估，並根據情況有權駁回任務單。如在24小時內未駁回，則視為同意完成此次任務。

3.活動部門將任務單遞交後不得大幅度更改（包括文字字數、圖片大小），若有緊急情況，可在任務單確認後3小時以內更改。若超過時間，則不予更改。

4.每周宣傳部接收網宣任務單不超過6張。視頻，傳單，海報，彩噴等任務單每周同一類型任務單不超過兩張。如出現緊急情況，經由宣傳部部長同意後方可追加任務單。

5.志協整體的任務，視為由志協主席團發出任務單。

第三條宣傳品整改規範

1.整改流程：

隸屬組別負責人→分管副部長→宣傳部部長→活動部門負責人（或部長）

2.整改要求：

包含有包括“活動時間”，“活動地點”，“活動部門名稱”，“贊助商名稱”等重要信息錯誤，必須整改。

包含有“暴力反動”，“淫穢色情”，“辱罵謾罵”，“驚悚恐懼”等內容的成分，必須整改。

關於宣傳品的配色，排版，字型，BGM等設計方面的內容，可由宣傳品製作人與活動部門相關負責人進行商討後進行修改。修改上限為：視頻3次，其他PS、手繪類宣傳品5次，新聞稿不限次數。

如包含出重大抄襲現象的宣傳品，由宣傳部部長及主席團分管副主席同意後，可勒令進行重做，重做的責任由宣傳品製作者承擔。

如已達宣傳品修改次數上限，活動部門相關負責人仍未滿意宣傳品，可與宣傳品製作人進行商議後，可再次進行修改。宣傳品製作人有權利拒絕修改。

每次修改需按照《宣傳品修改申請》填寫，每提交一次《宣傳品修改申請》，記為修改一次。

宣傳部每次修改的時限為：

視頻，海報，彩噴，傳單，網宣兩天；

△以上修改時間不包括重做等大幅度修改，大幅度修改時長有宣傳部部長決定並通知相關活動部門部長。

上述1、2兩項內容，不計入修改次數之內。

特殊：如宣傳品製作人十分滿意自己的作品，如能說服相關負責人（宣傳部分管副部長、宣傳部部長、活動部門負責人），則允許其發揮自己的創意。

註：由宣傳品遞交整改引起的問題，直接移交至宣傳部分管副部以及活動部門分管副部討論解決。

第四條宣傳品提交方式

1.上傳至網盤並分享至活動部門負責人。

2.拷貝至活動部門負責人。

3.提交時，未經宣傳部及活動部門部長同意，不得直接由宣傳部幹事提交至活動部門幹事。

監察工作條例

第一條總則

（一）目的：為了明確北京郵電大學國際學院志願者協會監察人員的監察職權，規範監察工作的開展方式，保障志願者協會的各項工作依章、規範、公平進行。

（二）監察工作的基本原則：國院志協監察工作必須堅持實事求是、公正公開的原則。監察工作評價的主體為全體志協成員，監察工作執行的主體為志協辦公室監察人員，監察人員了解和反映廣大同學對於志協各項工作的意見、建議，督促志協工作的改進。

（三）監察工作的對象：監察工作的對象是志協主席團，部長團及幹事。

（四）監察工作的範疇監察工作的範疇包括：

1.監督志協幹部的工作作風；

2.監督志協各部門舉辦的各項志願活動及志協的內部事務性工作；

3.收集廣大同學對於志協工作的評價與意見，了解問題，反饋給主席團並向有關部門反饋並要求改進工作；

4.受理廣大同學對於志協工作的投訴，針對投訴展開質詢與調查，限期予以答覆，必要時追究相關人員的責任；

5.監督各部門在開展志願活動中落實志願者管理體系，並負責總評分的匯總。

（五）瀆職的界定：本條例所稱“瀆職”行為指以下嚴重情形：

1.玩忽職守，給志協的工作和形象帶來難以挽回的巨大損失的；

2.在選舉、幹部任用、組織活動等過程中，拉幫結派，破壞團結，造成組織內部分裂的；

第二條監察機構

（一）監察機構的組成：監察機構是國院志協監察職權的專門負責機構，依照章程和志協相關規章對志協各部門和個人實行監察。監察機構成員由國院志協辦公室監察成員構成，監察機構向國院志協主席團負責，不受志協任何其他部門和個人干涉。

（二）志協各部門對監察工作的配合：志協各部門必須配合監察機構的工作。監察機構工作需要與各部門進行溝通與聯絡，各部成員應積極配合調查，如實反饋活動情況，並提供必要的相關材料。

（三）監察機構人員的義務：

1.遵紀守法，秉公執紀，不以權謀私；

2.忠於職守，主動發現志協工作中的問題，認真收集或聽取廣大同學的意見或投訴，及時與相關部門溝通；

3.在調查結束之前，非主席團會議批准，不得向任何單位或個人透露工作安排；

4.在調查結束之後，保證調查結果與答覆的公開透明。如果監察工作人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守或存在其他違反本條規定義務之情形，監察機構接受全體成員的舉報，依照志協章程和相關規章，對相關人員展開調查並嚴肅處理。

（四）監察機構的職權

1.到活動現場進行監督；

2.列席被監察機構與監察事項有關的會議；

3.於活動開展過程中向相關負責人了解活動具體執行情況；

4.收集對志協工作或活動的評價與意見反饋；

5.如對任何志協成員的工作存在疑問，及時提出質詢或開展調查，被質詢個人需積極配合併針對監察機構的質詢與調查限期提供充分的檔案材料；

6.根據實際情況和工作需要採取其他適當的方法開展監察工作，但應以不違背監察工作的基本原則、不嚴重干擾正常工作的進行為前提。

附則

第一條本章程解釋權屬於北京郵電大學國際學院志願者協會。

第二條本章程修改必須經過主席團和團委老師同意通過。

第三條本章程自北京郵電大學國際學院志願者協會委員會通過之日起生效。

志願者信用管理體系

在志願者管理方面，我們以原創的“志願者信用管理體系”為章程，對志願者進行規範化、制度化的量化式評分管理，取得了非常可觀的成效。長期有效、普適性、跟蹤式的科學管理模式最大程度地保證了志願者們的綜合素質，使北郵國院志協組織的志願活動向更高質量，更高評價，更好體驗的方向發展。

信用管理體系的建立背景及目的

國院志協自 04 年成立至今，在領導老師的關懷與同學們的積極配合下，廣泛地組織志願者開展各項志願活動，持續推進著我院志願工作的建設。但隨著志願活動的增多、志願者隊伍的壯大，志願服務組織工作中的相關問題也有所暴露。為進一步規範志願者行為、提升志願服務質量、促進志願工作的長足發展，國院志協提議試行志願者信用管理體系。

面向群體

參與國院志協志願活動的所有志願者

運作方式

建立國院志協志願者信用管理體系，以表格計分等形式記錄志願者的服務情況，並在每學期結束後在志協公眾號上公示。

評選方式

本信用管理體系採用積分制，最終確定參加志願活動的人選。個人初始分為 60 分，最終得分與志願福利、志願者評優掛鈎。

評分細則

一、通用細則
1. 獎勵制度
1) 志願活動全勤，工作認真，態度積極的志願者，信用值加 10 分。
2) 活動過程中出現突發情況，態度良好，處理妥當的志願者，信用值酌情加 15-20 分。
3) 在講解類志願活動中，能夠熟練地進行志願講解，做到脫稿流利地講述，肢體語言自然，語速語調易於接受，能夠展現給遊客豐富多彩的內容，信用值加 20 分。
4) 在志願活動中，認真負責，受到合作方（館方）好評的志願者，加 20 分。
2. 活動前
1) 無故不參加校內培訓會的志願者，扣除信用值 10 分。
2) 校外的合作方（館方）考核未參加者（除極特殊情況外），扣除信用值 20 分（活動前會在校內由活動負責人進行校內考核）。
3) 在志願者工作群內發無關信息或打廣告的志願者，扣除信用值10 分。
3. 請假制度

1) 活動三天前請假不扣分。
2) 1-3 天內請假,扣除信用值 10 分。
3) 活動當天及活動前一天晚請假的志願者,扣除信用值 20 分。
4) 無故缺勤未向領隊和負責人請假的志願者，扣除信用值 60 分。

5) 未提前向領隊及負責人說明即獨自前往的，扣除信用值 10 分。
6) 請假次數超過一次的，額外扣 10 分。
4. 遲到及早退情況
1) 未在規定時間內到達集合地點的，酌情扣除信用值 10 至 30 分。
2) 無特殊情況早退的，酌情扣除信用值 10 至 30 分。
5. 活動過程中
1) 志願活動中出現不良態度者，酌情扣除信用值 20 至 30 分。（態度問題包括但不限於對志願對象態度惡劣，對領隊不尊重…）
2) 志願者出現與同伴聊天及玩手機等行為，扣除信用值 10 分。
3) 在輪休時間或請假離崗時，未脫掉志願者服裝者，按擅自離崗處理，扣除信用值 10 分。
4) 志願者若損壞場館設施，酌情進行扣分，且須自行賠償。
5) 活動結束後，未按時提交總結的志願者，扣除信用值 20 分。
6) 如果合作方（館方）相關負責人向志願服務部反映某志願者有違
規行為，經過領隊確認的，扣除信用值 60 分。
二、校內活動細則

1. 掃雪
1) 遲到及早退的志願者，扣除信用值 10 分。
2) 工作過程中嬉戲打鬧的志願者，扣除信用值 10 分。
3) 搶報後無故請假缺勤者，扣除信用值 10 分。
4) 志願者與校內工作人員溝通時態度惡劣者，扣除信用值 20 分。

2. 宿舍樓溫馨提示
1) 作品被評為優秀小黑板的志願者，信用值加 10 分。
2) 在一個總結周期中，被評選為優秀志願者的人，信用值加 20 分。

3) 無法按時完成小黑板並且未請假者，或未在志願者群中上傳照片的，扣除信用值 10 分。
4) 小黑板內容不符合要求的，扣除信用值 10 分。
5) 與宿舍管理者溝通時態度惡劣的，扣除信用值 20 分。
3. 圖書館小助手
1) 遲到早退的志願者，扣除信用值 10 分。
2) 未及時入群及回覆信息者，扣除信用值 10 分。
3) 工作不認真的志願者，酌情扣除信用值 10 至 20 分。
4. 傳單回收箱
1) 在志願活動周期中，均在規定時間內回收傳單並交給當天負責的領隊，信用值加 10 分。
2) 未在規定時間內上交設計圖紙的志願者，扣除信用值 10 分。
3) 未在規定時間內將傳單回收並交給領隊的，扣除信用值 10 分。
5. 閱覽室
1) 在志願活動周期中，均在規定時間前到達閱覽室的志願者，信用值加 10 分。
2) 在值班過程中，能夠保持閱覽室秩序良好，阻止喧譁現象和不文明現象的志願者，信用值加 2 分。

3) 遲到早退的志願者，扣除信用值 10 分。
4) 值班過程中借用單填寫出現錯誤的志願者，扣除信用值 10 分。
5) 值班過程中閱覽室物品出現丟失，或被人借走未登記者，扣除信用值 10 分。
6. 夢想中的自己
1) 積極配合負責人工作，按照培訓會 PPT 上的要求打卡至微信公眾平台的志願者，打卡每滿 50 次，信用值加 10 分。
2) 未及時加群或未及時回復群通知的志願者，扣除信用值 10 分。
三、附加說明
1. 所有扣分情況，將於每學期末統一清零。
2. 如果在活動中出現了除上述情況之外的突發情況或極特殊情況，由領隊和負責人視具體情況，做應急處理，並適當扣除相關志願者的信用值。
3. 信用積分達 0 分取消其參加國際學院志願者協會本學期及下學期活動參與資格，之後恢復其 60 分額度。

發展前景展望

該制度目前在國院志協取得了非常可觀的成效，但並未在北郵各志協得到全方位的推廣，以至於獎勵機制無法面向其他學院報名國院志協活動的志願者，而且其他學院的同學並不會收到官方的提醒，他們對該制度的正規性和官方性並沒有足夠的意識。在未來，我們旨向將志願者信用管理體系推廣到整個北郵，與北郵各志願組織聯手進一步擴大這項制度的輻射範圍和影響力，在每次志願活動結束之後相應的志願組織按照制度的標準將有關加減分記錄提交給負責記錄的負責人進行錄入，負責錄入的負責人將最新信息錄入之後把表格發給每個志協的對接人。這樣整個北郵的志願組織將會實現全方位的規範化，體制更加健全，在同學們心中的口碑和地位也會大大提升，加強同學們對志願活動的重視程度，也可以增強北郵各志協之間的聯繫和凝聚力，讓整個北郵行成一股良好的志願風氣。

活動風采

公益愛心類

（1）“科技助老志願活動”

科技助老志願活動是一項由北郵國院志協和北郵老少聯共同組織，與北京市昌平區望都家園小區合作承辦的志願服務活動。志願者在望都家園主要教老人們一些關於手機和電腦的基本操作方法和教一些拼音的用法。旨在秉著“用科技服務社會，用愛心幫助老人”的信念，構建學生與老年人的橋樑。通過活動，豐富老年人的精神文化生活；同時希望給北郵學子一個實現自身價值和提升自我能力的機會，為老年人服務，傳承公益精神。活動於2015年4月開始至今，共招募志願者80人，總志願時長為810小時。

（2）無償獻血

無償獻血志願活動是由北郵國院志願者協會志願服務部在宏福校區綜合辦以及昌平區紅十字會血液中心的協助下舉辦的每年度一次的志願活動。通過前期網上宣傳及信息登記等準備工作，中期志願服務部志願者們在現場進行引領和組織，後期發布新聞宣傳等方式成功的完成了志願活動。來自國際學院，軟體學院和民族學院的同學們踴躍參加了志願活動，捐獻自身熱血，為拯救他人生命盡了自己的綿薄之力。本年度的獻血活動共有300餘名志願者參加。三個學院各民族的同學們一同用自己的青春熱血，譜寫了一曲青春洋溢和民族團結的華麗篇章，也充分體現了當代大學生以真情奉獻社會，以愛心溫暖校園的思想品德。

（3）溫暖衣冬

為回響北京郵電大學團委關於“鼓勵我校大學生用實際行動認識社會、回報社會，積極倡導隨手微公益，傳播正能量理念”的指示，“溫暖衣冬”活動在國際學院開展。志願者利用假期返鄉攜帶禦寒外套，轉贈給最需要的人。冬衣贈送主要面向的對象群體是：農村、山區等偏遠貧窮地區民眾，城市務工低收入人群，城市低保人員，福利機構的老人、兒童，流浪行乞人員，以及其他迫切需要冬衣的困難群體。利用冬衣傳遞溫暖，傳播正能量。活動自2016年至今共招募志願者120人，志願時長總計960小時。

（4）北京郵電大學附屬國小志願活動

該活動總共講授三門課程：英方文化課、手工課和scratch科技課。本次活動旨在豐富小學生的學習生活，來拓展他們的視野，感受其他國家的文化和思維方式，也同樣通過手工課和scratch科技課來培養他們對於手工、編程等技術的興趣，為他們的未來打下良好基礎。2017年活動至今共招募志願者60人，志願時長總計1215小時。

（5）北京師範大學實驗國小志願活動

該活動為北師附小學生講解軟體編程。活動完成圓滿，教內容豐富流暢，志願者準備充分，循循善誘，給予了學生們最細緻的教學與耐心的解說，給北師附小的老師同學留下了深刻的印象。展現了北郵學子良好的精神風貌與較高的專業素養。2017年活動至今共招募志願者18人，志願時長總計160小時。

社會服務類

（1）航空總醫院志願活動

航空總醫院志願活動是國院志協標誌性活動，志願服務部與航空總醫院合作，給志願者們提供了一個奉獻愛心，回報社會的平台。志願者們在醫院主要負責協助一體機掛號，化驗單列印等工作。往屆志願者的優秀表現贏得了院方的信任，院方給予了“優秀志願服務團體”的榮譽。除此之外，我們的活動還獲得了“首都學雷鋒優秀服務崗”的稱號。活動於2013年11月開始，共招募志願者693人，志願時長總計10444小時。

（ 2）古動物館志願活動

中國古動物館志願活動是一項由北京郵電大學國際學院團委志願者協會志願服務部發起，以北郵國際學院志願者為主體，與中國古動物館長期合作承辦的志願服務活動。中國古動物館是亞洲最大的古動物館，是中國科學院古脊椎動物與古人類研究所創建的一座系統介紹脊椎動物起源和系統發育的國家級博物館。始於2014年，該活動已走過了三個年頭，國際學院志願者獲得了古動物館館方的讚賞和參觀遊客的廣泛認可，樹立了北郵志願者的良好形象。志願服務的主要內容為講解，涉及古生物以及人類的演變歷程知識，同時還有檢票以及放映3D電影等多樣化的志願服務內容。該活動在向遊客普及中國在古動物史上的地位的同時，向社會展現了北郵的志願風貌，還體現了“奉獻，友愛，互助，進步”的志願服務精神，讓志願者們不僅感受到為他人服務的快樂，而且可以通過講解了解到古生物形成，演化等知識，增進自我，實現自我價值的提升。2016年至今該活動共招募志願者115人，志願總時長2100小時

（3）北京海洋館 志願活動

為了向社會展現大學生的青春活力，國院志協志願服務部與北京海洋館合作開展了系列志願服務活動。主要負責協助海洋館開展講解海洋知識與遊客引導等工作，受到了遊客們的一致好評。自2012年12月至今，參與北京海洋館志願活動的人數總計257人次，平均每人志願時長約30小時，總計7710小時。

（4）鳥巢志願者活動

作為唯一一所與鳥巢有著志願工作合作關係的高校，我們的志願者在鳥巢志願活動過程中主要負責鳥巢場館入口，附加項目貴賓區及頂美鳥巢的檢票工作，以及頂美鳥巢的講解工作。換言之，我們的志願小組是保障鳥巢方面正常運營的重要組成部分，也肩負著對外展示中國志願者風采，對內展現北郵志願者良好風貌的重大責任。活動從2012年開始至今，累計志願者830人次，累計志願時長25200小時。

（ 5）史家胡同博物館志願活動

俗話說得好“一條胡同，半箇中國”，全長僅700多米的史家胡同於時光的漩渦中默默佇立已有幾個世紀，在皇城一角見證著朝代變遷，看遍了民族興衰。為了讓更多人了解胡同歷史、更好的傳播胡同文化，國際學院志願者協會志願服務部組織了志願者前往史家胡同博物館參與講解工作。志願者們在服務他人中鍛鍊自身的表達能力與基本素質，展現了國院學子的良好精神風貌。2017年活動至今共招募志願者26人，志願時長總計408小時。

科教實踐類

（1）GITC全球網際網路技術大會志願者活動

全球網際網路技術大會是針對網際網路技術領域專門設計的大型會議會展品牌，致力於打造全球領先的網際網路技術分享與商務合作平台。形式及內容上規劃高端，匯集了各地的行業精英，是最前沿的交流分享平台，最高端的行業技術盛會。這對於北郵的學子來說是一次很好的行業討論，對大一的新生來說更是一種對於信息行業的引入。

在此次活動中我們招募三種類型的志願者：工作志願者，可以參與到大會的現場組織工作當中，鍛鍊自己；有更多的機會接近受邀嘉賓，聆聽他們的觀點；攝影志願者，作為記錄者，記錄發生在大會的點點滴滴，用自己的視角記錄GITC；觀眾志願者，作為觀眾參加大會，可以聆聽每一位領袖的演講，也可以參觀大會展區，開闊視野。2016年累計活動參與人數280人，服務累計總時長3300小時。

（2）GMIC全球移動網際網路大會志願者活動

志協外聯部最精品的活動，由長城會主辦的全球移動網際網路大會(Global Mobile Internet Conference 簡稱GMIC)是全球最大規模的移動網際網路行業盛會，並且已成長為世界範圍內最具影響力的並連結東西半球的移動網際網路商務平台。2009年以來，GMIC一直走在移動網際網路行業的最前端，已經成為中國乃至全球最具影響力和話語權的行業大會。
GMIC是移動互聯領域的一次盛會，且峰會議題大多都涵蓋了我北郵國院的三大專業，參與該會議對於渴望了解前沿科技的北郵國際學院學生來說是一次啟發思維、放眼未來、了解市場的難得機會！2015年至今累計活動參與人數160人，服務累計總時長達5000小時。

（3）國際血管聯盟大會志願者活動

國際血管聯盟創建於1950年，是一個以血管外科醫師為主導的血管相關學科醫師參與的大型國際學術組織。目前擁有73個國家的數千名會員，已舉辦了25屆國際會議。2012年在第25屆IUA大會執委會上首次成立了中國分部。這是IUA歷史上第一次將一個國家獨立成立分部。作為志願者能夠參與國際會議實屬難得參與此次會議能通過了解其他專業與國際上的交流，從不同方面體會世界多元化、並可以與國際學術精英交流提高同學的認知和英語素養。志願者們主要負責場務工作，包括布置會場、維持場內秩序等等。作為志願者，參與此次會議能夠從不同方面體會世界多元化，提高同學們的認知能力和英語素養；有機會在會場接觸大會VIP與醫學界的頂尖人物。016年至今參與人數50人，服務累計總時長10000小時。

（4）全球架構師峰會志願者活動

ArchSummit全球架構師峰會是InfoQ中國團隊推出的面向高端技術管理者、架構師的技術大會。峰會的專家層次很多,包括網際網路類,創業公司等等,既有簡潔的方向性介紹，同時還有很多具體的細節的乾貨，兼顧了兩方面的要求。

北京郵電大學國際學院的學科偏向於IT領域，而參與該會議對於熱愛鑽研，渴望了解與自己學科相關事務的國際學院學生來說，更是一次啟發思維，放眼未來的難得機會。

累計活動參與人數42人，服務累計總時長632小時。

（5）國際青少年創新設計大賽志願者活動

國際青少年創新設計大賽由熱衷於教育事業的專家學者發起，由ICT主辦，致力於培養青少年協同能力、探究能力、實踐能力、創新能力和人文素養，涵蓋人文、數學、科學、技術、工程五大領域，注重人的全面而有個性的發展，探索創新人才選拔新模式，為知名高校選拔拔尖創新人才提供參考。

參與此次大賽收穫創新設計的寶貴知識，見證競賽選手的精彩比拼，聆聽業界學者的經驗指導，是國院學生一次啟發思維、開闊眼界的難得機會。我們為志願者提供優厚福利：優秀志願者證明，志願者補助，餐補、車補。2015年至今參與人數達40人，志願總時長700小時。

（ 6）冬博會志願活動

冬博會是與2022年冬奧會對接的高端活動。通過本次活動我們希望志願者們在展館中感受VR等高科技的魅力，同時獲得與奧運冠軍，駐華大使等近距離接觸的機會。參與人數25人，服務累計總時長520小時。

（7）聯合國郵政宣傳志願者活動

由志協宣傳部承辦的聯合國郵政局宣傳品活動旨在引導大學生們站在全球利益的角度來思考世界性問題，讓大學生可以通過聯合國郵票了解聯合國這一世界組織從事的工作，注視重大世界問題。並為同學們潛移默化地薰陶藝術素養提供了一種途徑。本活動招募三種類型的志願者：推送志願者、外交志願者和翻譯志願者。

校內志願類

（1）晨光校內系列志願活動

（a)“晨光校內志願活動之夢想中的自己”

夢想中的自己主題線上活動作為北郵晨光校內志願活動的分活動之一，旨在通過“平台打卡”的現代化方式幫助同學們養成健康向上的生活習慣與學習習慣，通過同學們之間的良性競爭來加速良好習慣的養成。在活動進程中，同學們不僅提升自身的意志力與行動力，更為打造美好的校園環境，和諧的人際關係作出貢獻，實現服務他人同時收穫更好的自我的目標。活動於2014年10月至今，共招募志願者1769人，志願時長總計2463.5小時。

（b）“晨光校內志願活動之傳單回收箱”

傳單回收箱活動是晨光校內志願活動之一，通過設定在各個宿舍樓單元一樓的傳單回收箱，讓廢棄的傳單、紙質檔案等找到自己的歸宿，並從中挑出一些仍可繼續利用的傳單、紙品進行草稿本、日曆本的製作，達到利用資源、美化環境、綠色環保的目的。傳單回收箱製作的草稿本和日曆本供不應求，深受同學們的喜愛。活動於2014年10月開始至今，招募志願者100名，志願時長共266小時。

（c）“晨光校內志願活動之圖書館小助手”

圖書小助手是晨光校內志願活動之一，根本目的是將書架圖書進行整理分類，提高同學們的借書效率，為同學們提供便利，並將一些相對質量較好的書籍分類出來，以免費發放的形式送給同學們，同時藉此機會提高北郵宏福人對圖書館的重視性，促使更多人走進圖書館，又能從中鍛鍊能力，培養責任意識，增強同學們的團隊精神。活動於2015年10月開始至今，共招募志願者152名，志願時長總計449小時。

（d）“ 晨光校內志願活動宿舍樓溫馨提示”

晨光校內之宿舍樓溫馨提示志願活動承辦於2014年10月份，旨在為志願者們提供一個創作的平台，通過繪製宿舍樓前的小黑板，告知當天的日期、星期、天氣溫度以及空氣品質等基本內容，以及校內活動展開的預報、國內外時事的匯報、一日一句的格言激勵等補充內容，為同學們的生活提供便利，也為偏理工科的校園帶來了一股濃厚的人文氣息。活動於2014年10月開始至今，共招募志願者711名，志願時長總計15002小時。

（e） “ 晨光校內志願活動之 志願掃雪”

晨光校內之掃雪志願活動承辦於2014年10月份，旨在為志願者們提供一個創作的平台，讓志願者在寒冷的冬季，通過掃雪活動給同學帶來便利，也給的宏福校區帶來溫暖。掃雪志願活動使宏福校區的小夥伴們緊緊團結到了一起，打造出了更溫馨，更有凝聚力的宏福。活動於2014年10月開始，共招募志願者22人，志願時長總計37小時。