公司簡介
北京華泰龍安物業管理有限責任公司成立於2002年1月,專門從事物業管理服務,註冊資金500萬元人民 幣,具有北京市物業管理二級資質。
自成立以來,華泰龍安物業公司堅持走專業化、知識化、標準化的企業發展道路,聚集一批具有多年實際工作經驗和管理技能的物業管理人才,採用質量管理、環境管理、職業健康安全管理三體系認證嚴格過程控制和管理,積極引進國內外先進物業管理經驗,勇於創新和自我超越,不斷追求物業服務的盡善盡美。不斷改進和提高服務水平和服務質量。
“陽光服務,精品管理”是華泰龍安物業公司開展物業管理工作的服務宗旨,也是華泰龍安物業公司管理的精華和特色所在。在此前提下我公司開展了與本服務宗旨相適應的系列化物業服務工作,並在物業管理的延伸服務、擴展服務上下功夫,努力為廣大業主和物業使用人提供安全、整潔、舒適、方便、滿意、具有華泰龍安物業公司特色的物業管理服務。
目前公司共接管了包括方丹苑、東恆時代、城市月光、力度家園、清秀閣、東恆時代C組團、東恆時代AB組團、方恆東景、方恆偶寓在內的多個高檔住宅、公建項目,在管面積近百萬平米,其中方丹苑小區榮獲北京市優秀物業管理住宅小區稱號。
我們相信,通過長期的努力和辛勤的工作,在堅持為業主和物業使用人提供優質服務的基礎上,引進特色化、個性化的物業服務,一定會把華泰龍安物業公司接管的各個項目管理成精品化、特色化的優質文明物業。
華泰龍安物業公司願在廣大業主、物業使用人和開發商的共同努力下,共創物業管理美好的未來。
企業文化
1、人才理念: 用文化凝聚人、用待遇吸引人、用學習培養人、用發展留住人。
2、管理思想:精細、執行、創新;規定動作到位,自選動作創新。
“精細、執行、創新”已經成為公司的基本管理思想。
“精”體現在管理品質上,追求盡善盡美,精益求精;
“細”體現在管理細節上,追求細緻入微,明察秋毫。
執行是企業所有員工的工作.執行是上至最高領導,下至普通員工都應該認真對待的工作。
“規定動作到位,自選動作創新” 是公司一直倡導的創新思想,我們形成了以物業服務法律法規中規定的要求為規定動作,以結合工作實踐創新發展的、具有公司特點的工作為自選動作,其中自選動作是我們公司區別於其他物業服務公司的標誌,也是實現華泰龍安物業可持續發展的基礎。
3、陽光服務、精品管理:
我們發揚現場第一主義,以客戶的滿意衡量我們的成功;我們尊重員工,發掘人才,為員工營造有意義的生活空間;我們以專業規範的管理和學習創新的精神,以合理的價格提供最優質的服務,我們創造和諧的人居環境,持續保持行業領先地位.
4 、企業使命:“心承諾,新生活”
客戶通過享受隨時、隨地、隨意的溝通,感受我們的用誠心、熱心、愛心、知心、細心換取業主的安心、舒心、貼心、省心、稱心的“五心”換“五心”的服務,共享成功與價值,與公司攜手走向未來。
5、管理方針:環保全康、建和諧家園;誠信守法,樹企業豐碑。
6、企業口號:厚德載福,積健為雄。
公司優勢
文化優勢:
公司立足”以人為本,和諧有序”的理念,堅持從實際出發,使價值理念融入血液、深入人心,通過有效的傳播,形成企業特有的文化力;形成 “ 管理者通曉並套用自如, 員工熟悉並自覺協同, 客戶了解並沐浴其中”的文化氛圍 .
管理優勢:
公司形成了完整的管理體系
1、 財務管理體系:公司的各項管理以財務管理為核心,實行年度預決算、月度預決算制度,以收定支,強化成本約束;發揮財務管理的分析、決策、控制、考核作用;
2、 企業文化建設體系:精神文化層(公司願景、理念、價值觀、風氣、行為規範)、
制度文化層(公司規章制度、工作程式、管理方略、風俗與禮儀)、
物業文化層(公司標誌、服飾、環境、內部網路和外部媒介)
3、 績效評價體系:員工年終工作評估、主管級年終業務考核、經理級員工年終工作述職和工作研討,部門工作總結,形成從橫向、縱向、上對下、下對上全方位的總結體系。
4、 人才培養體系:青年人訓練營、預備經理人訓練營、職業經理人訓練營
精英團隊
華泰龍安匯聚了大批在國內知名物業服務企業工作的行業精英,主要的管理人員都是經驗豐富的業內專業人士,在各自的專業領域內均有過突出業績。公司高級管理人員有十年以上的大型企業管理經歷,帶領團隊以“執行、精細、創新”為管理思想,不斷創造新的輝煌。
業務範疇
1、華泰龍安物業公司是專門從事物業服務的專業公司,主要服務範圍包括提供全權物業管理服務(客戶服務、設備設施運行維護、秩序維、清潔服務、綠化養護服務等)、前期物業顧問服務、物業顧問管理、房屋出租代理服務、現場管理服務、項目驗收入住服務、物業培訓諮詢服務、物業信息系統搭建與實施、會所經營管理、特殊客戶服務、特約代辦服務、社區增值服務、社區寬頻接入業務、項目定位分析服務等。
物業信息化管理
北京華泰龍安物業管理信息系統是一個為物業管理者提供方便快捷的專業性技術平台,將企業從繁複的手工勞動中脫離出來,實現無紙化辦公,提升勞動效率,節約企業成本、提高客戶滿意度。
■系統平台將業主及物業相關行業有機的聯繫在一起,業主可以通過平台進行費用查詢等自助管理。讓業主可以更加近距離的了解物業經營狀況,也為物業的多種經營提供了良好的平台。
■系統具有跨機構部門,跨地域,跨網路的協同業務處理能力,涵蓋內部論壇、內部郵件等子系統,做到隨時隨地辦公。
■具有靈活的組織許可權體系構架,快捷、有效地保護數據平台和管理訪問許可權。賬號硬體加密技術的套用,使使用人可以更加安全的使用系統進行工作。
■系統內部的待辦事項與任務提醒,用戶登入系統即可看到所需處理工作;全面支持流程的執行、監控和分析。幫助員工進行工作提醒。也幫助管理者進行監督工作。
■豐富的統計分析報表,系統內所有模組的數據,用戶都可以自定義報表格式與欄位內容,幫助管理層者進行分析決策。
美好前景
在做好現有物業項目服務的同時,積極開拓市場,拓寬經營渠道,為公司未來的全面發展奠定堅實的基礎。
華泰龍安將繼續秉承“陽光服務、精品管理”的服務宗旨,與業主共建和諧生活環境,成就“心承諾,新生活”的企業使命,促進人與人、人與自然、人與城市的和諧交融。
華泰龍安將華泰龍安不斷苦練內功,加強人才儲備,不斷強化人才觀念,通過“用文化凝聚人、用待遇吸引人、用學習培養人、用發展留住人”的人才理念,提升企業核心管理能力及市場競爭力,建立高效規範的服務平台和項目管理模式,實現公司的可持續發展。
相信未來,華泰龍安通過提高公司治理水平、資本實力、成本控制能力、團隊執行力,將進一步實現企業的永續經營和發展。
合作共贏
華泰龍安注重引進同行業的成功經驗和先進服務理念,積極加強與同行業的聯繫和溝通。
在物業服務方面,實行內部專項管理與分包管理相結合的方式,在電梯維護、綠化保養、安保服務、清潔服務等方面開展分包合作,通過實施內部專業管理和現場控制,達到行業規範服務標準。