導語
北京市汽車修理公司一廠位於朝陽區與海淀區的交接處,緊鄰八達嶺高速公路,交通便利;同時與亞奧商圈、中關村及上地高科技園區相比鄰,周邊密布大型、高檔成熟社區,具有巨大的市場潛力。北京市汽車修理公司一廠憑藉眾多品牌4S經銷店,已成為京城汽車消費者關注的焦點,並將逐步形成城北地區獨具特色和具有強大影響力的汽車交易、服務綜合市場。
企業介紹
北京市汽車修理公司一廠成立於1952年,隸屬於北京市汽車修理公司,是集汽車維修、汽車銷售、汽車零配件
北京市汽車修理公司銷售、二手車置換及汽車美容裝飾服務為一體的大型汽車工貿企業。
北京市汽車修理公司一廠位於朝陽區與海淀區的交接處,緊鄰八達嶺高速公路,交通便利;同時與亞奧商圈、中關村及上地高科技園區相比鄰,周邊密布大型、高檔成熟社區,具有巨大的市場潛力。北京市汽車修理公司一廠憑藉眾多品牌4S經銷店,已成為京城汽車消費者關注的焦點,並將逐步形成城北地區獨具特色和具有強大影響力的汽車交易、服務綜合市場。
自1992年獲得小轎車經銷權,建成北京市第一家一汽-大眾特約服務中心至今,北京市汽車修理公司一廠已擁有國內外16個汽車品牌的銷售、服務權,積累了豐富的銷售、服務經驗。目前,下設的集汽車銷售、汽車維修、配件銷售及諮詢服務“四位一體”的品牌專賣店有:北京博瑞祥雲汽車銷售中心(一汽大眾奧迪、原裝奧迪)、北京博瑞祥馳汽車銷售服務中心(德國賓士、北京賓士)、北京博瑞祥弘汽車銷售中心(一汽-大眾邁騰、速騰、寶來、捷達、高爾夫、開迪)、北京博瑞祥和汽車銷售服務中心(紅旗、奔騰)、北京博瑞祥祺汽車銷售服務有限公司(南京菲亞特)、法國標緻專賣店、南京依維柯銷售中心、北京博瑞翔騰汽車銷售服務中心(本田謳歌)、東風雪鐵龍銷售中心等九個特許專賣店。同時還擁有金杯通用雪佛蘭、奇瑞汽車、金杯客車、中華轎車、京通客車、東南得利卡、東風、解放客車等特約服務站。
北京市汽車修理公司一廠在注重發展、穩步提高的同時,還培養了一支技術精湛、高素質的銷售、維修隊伍。我廠現有職工911人,中專以上學歷員工占64%;技術工人612人,其中中級工以上技術等級的工人占82.7%,汽車維修工大部分接受過國內外汽車製造廠家的專業培訓。1998年,在北京市汽車維修工職業技能大賽中,我廠選派的4名參賽選手在全市6萬多名汽車維修工中脫穎而出,全部闖入前30名入圍決賽,更有2人進入了10強行列。2002年,我廠下屬博瑞祥雲汽車銷售服務中心在奧迪公司舉辦的APT杯技術比賽中國區第一名。2003年,賓士站侯振芳、白雲生獲得第一屆北星技能競賽第一名。由於實力雄厚、優勢明顯,在中央國家機關、中央直屬機關、北京市政府機關、西城區政府機關汽車維修定點多次採購招標中,我廠均為中標單位。
在企業不斷發展中,我們將秉乘多年來的經營宗旨:以滿意周到的服務、高超精湛的技術、質量可靠的產品和誠信合理的價格去實現客戶的最大喜悅。
企業文化
北京市汽車修理公司一廠以市場為導向,通過不斷改革創新,使得經濟效益連年遞增,已位居北京市利稅大戶之列。在促進經濟發展的同時,我廠還將質量管理工作視為重中之重,建立起嚴格的質量管理體系,並於2001年在行業內率先通過ISO9000質理管理體系認證。在“以人為本、科技先導、滿意服務、共享喜悅”的質量方針指導下,生產作業、質量管理的各個環節都得到了有效控制。多年來,我廠憑藉精湛的維修技術、良好的維修質量及誠信服務,贏得了廣大客戶的讚譽,並連續四年被朝陽區政府授予“物價、計量信得過單位”,連續四年被汽車維修行業授予“誠信企業”,並多次被交通部、中央精神文明建設指導委員會評為全國汽車維修文明企業、全國創建文明行業工作先進單位。
“以人為本,科技先導,滿意服務,共享喜悅”
在企業發展中,要以顧客為關注焦點,依據顧客日益增長的個性化需求,加強客戶關係管理;要與合作夥伴精誠協作,互動雙贏。要在尊重、理解、滿足員工實現個人價值的基礎上,通過激勵機制,遵照市場競爭變化的規律與法則,提高全員質量意識和技術、業務、管理水平,主動、自覺地保證產品與服務質量的不斷提高。
不斷學習和運用先進的檢測儀具及工藝、不斷提高滿足客戶需求的管理水平,使產品與服務質量保持國內領先地位。
樹立“顧客第一”的服務理念,善待客戶,以誠信感化客戶,為客戶提供滿足個性化需求的服務,達到顧客滿意。
讓顧客在接受產品和服務的過程中感受喜悅;讓員工在提供產品和服務的過程中感受喜悅!