服務體系
一是基於1000多家平面媒體與5000多個網址源信息的《知·通信》系列刊物。
二是根植於電信行業的市場研究報告。
三是面向各省市電信運營商的電信行業市場研究解決方案。
知·通信
日刊
《知·通信》系列之“日刊”是北京古桓通信事業部中國電信業《知·通信》系列刊物之一，每工作日一期。
隨著國內3G用戶滲透率逐年上升，4G試商用開局，通信消費者的需求開始出現多樣化。電信運營商時常關注自己面對人群的通信業務消費熱點和動向，因應競爭對手的挑戰，改善相關服務和產品，提高企業的市場競爭力。迫切需要了解通信行業的實時動態，通信業界資訊的時時跟蹤是最基礎的一環。
《知·通信》系列之“日刊”的目的在於幫助我國電信運營企業了解市場、競爭對手，借鑑成功之道，吸取經驗教訓，以期為我國電信運營企業的運營管理、市場開發、客戶維護、服務創新、新品推廣等提供參考依據。
“日刊”主要跟蹤中國電信業界的每日動態。包括今日話題、集團動態、運營管理、市場運營等九大版塊。
“日刊”不但作為電信運營企業了解市場、競爭對手，借鑑成功、汲取失敗的依據，更立志成為電信運營企業人士每日早晨上班打開email，我們為您捧上泡好的第一杯香濃醇厚的資訊咖啡。
“市場觀察”
《知·通信》系列之“市場觀察”是北京古桓通信事業部中國電信業《知·通信》系列刊物之一，每月一期，全年總計12期。
“市場觀察”月刊以北京古桓通信事業部專業研究團隊遍歷了解通信行業全局資訊動態為基礎，通過對通信業界市場調研工作，就電信運營行業關注的熱點問題做出深度的分析和研究，以期為我國電信運營企業的運營管理、市場開發、客戶維護、服務創新、新業務推廣等提供參考依據。
“市場觀察”月刊之內容除特別聲明外，均為北京古桓通信事業部著作權所有，請您在許可範圍內使用。
“案例精選”
《知·通信》系列之“案例精選”是北京古桓通信事業部中國電信業《知·通信》系列刊物之一，每半月一期，全年總計24期。
本刊內容聚焦於當前發生在運營商集團公司、全國各地市分公司的亮點案例，是研究人員在全國運營商的龐雜案例中精挑細選所獲得。
本刊所選案例來源於實踐，具有生動、客觀、真實的特點，案例內容具有一定的代表性和普遍性，希翼對運營商的市場運營、業務推廣等方面有參考借鑑價值。
當然，研究者的視角不同也有可能做出不同甚至相反的解釋，對案例的分析、研究和解釋可以是多元的。任何對案例的認識和解讀雖然也有精彩之處，但總是不完整的。
本刊主要適用於各運營商市場部等部門的需要，把當前最具參考借鑑價值的業務、終端、行銷、管理等亮點案例送到您的面前。其中更有對這些案例的評析，助您在開拓市場、衝刺行銷的工作中開拓思路，起到“他山之石 可以攻玉”之效。
“國際動態”
《知·通信》系列之“國際動態”是北京古桓通信事業部中國電信業《知·通信》系列刊物之一，每周一期。
“國際動態”以全球化視角，全面展現國際電信產業鏈的發展動向。包括國外知名運營商和國際通信設備商的最新決策，業務，技術，手機，產品終端等。目的在於借鑑成功之道，吸取經驗教訓，以期為我國電信運營商的運營管理、市場開發、客戶維護、服務創新、新品推廣等提供參考依據。本刊以成為“行業變化的晴雨表、技術演進的風向標”為追求目標。
“國際動態”之內容除特別聲明外，均為北京古桓通信事業部著作權所有，請您在許可範圍內使用。
“電渠電商”
《知·通信》系列之“電渠&電商”是北京古桓通信事業部研發的致力於運營商網路行銷、電子渠道與電子商務發展的通信行業電子雜誌。
電子渠道和電子商務是兩個不同的概念，後者的內涵比前者豐富得多。簡單而言，利用網際網路開展的商務活動，都能叫電子商務，諸如諮詢、銷售、服務乃至解決方案，都是電子商務的題中之義，渠道只是功能之一。電子渠道逐漸成為客戶與運營商接觸的最重要渠道，其客戶體驗的好壞決定了客戶對運營商的整體評價。運營商電子渠道電商化成為發展趨勢。
“電渠&電商”旨在為電信運營商提供國內及國外領先的電子渠道電商化的行業分析和資訊，以期為運營商電商化運營決策提供參考依據。
“數據月報”
《知·通信》系列之“數據月報”是北京古桓通信事業部中國通信業《知·通信》系列刊物之一，是一份面向國內各電信運營企業的電子類月刊。
《數據月報》以為運營商提供準確、實時的信息支撐服務為出發點和落腳點。《數據月報》是專門為電信運營商量身定做的專項服務。通過對電信企業所處環境的全方位監測，展示其中值得關注的商業機會和市場趨勢，為運營商提供具有決策參考價值的通信行業數據資訊。《數據月報》突出“用數據說話”、“挖關鍵數據”、精煉的特色。
《數據月報》以通信運營商的需求為中心，以通信市場的特點為基礎，以市場競爭和戰略制定為導向，幫助電信企業解決戰略環境的監測問題，從海量信息中以精選的事實和數據為依託，為電信企業的運營決策提供實時有效的數據信息支持。
研究報告
行業研究報告北京古桓通信事業部研究報告以《知·通信》系列刊物信息為基礎，並用專業的調研方法對市場實際情況進行調研，之後將信息和數據材料利用專業的方法進行細緻的研究和分析，如PEST分析方法、SWOT分析方法、五力模型、四角分析模型等，最終形成專業完整的行業研究報告。
解決方案
從傳統通信角度來看，客戶就是手機號碼。運營商要做的是賣出更多的號碼，然後維持這些號碼不離網，保證其正常的語音業務，簡訊業務的消費，這時，運營商的商業模式就賣傳統語音產品;
從大數據獲取的角度來看，客戶就是連線點。運營商要做的是讓客戶持續產生數據，並讓這些數據轉化為價值，如對內使客戶升值，對外實現大數據變現，這時，運營商的商業模式是從數據中獲取價值;
從移動網際網路的角度來看，客戶某種程度來看就是套用客戶端，運營商要做的是讓這些套用客戶端頻繁打開使用，然後收取其中的增值費用或者廣告費，這時，運營商的商業模式是賣服務。
移動網際網路時代已經到來，新的問題就會擺在運營商面前，那就是如何提升服務水平，如何提升用戶體驗與銷量？
下一步，北京古桓通信事業部將圍繞運營商的服務、行銷和用戶體驗來開展項目的研究和實施。
市場研究解決方案