內容簡介
1994年以來，勞動和社會保障部職業技能鑑定中心、教材辦公室和中國勞動社會保障出版社組織有關方面專家，依據《中華人民共和國職業技能鑑定規範》，編寫出版了職業技能鑑定教材及其配套的職業技能鑑定指導200餘種，作為考前培訓的權威性教材，受到全國各級培訓、鑑定機構的歡迎，有力地推動了職業技能鑑定工作的開展。
勞動和社會保障部從2000年開始陸續制定並頒布了國家職業標準。同時，隨著社會經濟、技術的不斷發展，企業對勞動力素質提出了更高的要求。為了適應新形勢，為各級培訓、鑑定部門和廣大受培訓者提供優質服務，教材辦公室組織有關專家、技術人員和職業培訓教學管理人員、教師，依據國家職業標準和企業對各類技能人才的需求，研發了職業技能培訓鑑定教材。
新編寫的教材具有以下主要特點：
在編寫原則上，突出以職業能力為核心。教材編寫貫穿“以職業標準為依據，以企業需求為導向，以職業能力為核心”的理念，依據國家職業標準，結合企業實際，反映崗位需求，突出新知識、新技術、新工藝、新方法，注重職業能力培養。凡是職業崗位工作中要求掌握的知識和技能，均作詳細介紹。
在使用功能上，注重服務於培訓和鑑定。根據職業發展的實際情況和培訓需求，教材力求體現職業培訓的規律，反映職業技能鑑定考核的基本要求，滿足培訓對象參加各級各類鑑定考試的需要。
在編寫模式上，採用分級模組化編寫。縱向上，教材按照國家職業資格等級單獨成冊，各等級合理銜接、步步提升，為技能人才培養搭建科學的階梯型培訓架構。橫向上，教材按照職業功能分模組展開，安排足量、適用的內容，貼近生產實際，貼近培訓對象需要，貼近市場需求。
在內容安排上，增強教材的可讀性。為便於培訓、鑑定部門在有限的時間內把最重要的知識和技能傳授給培訓對象，同時也便於培訓對象迅速抓住重點，提高學習效率，在教材中精心設定了“培訓目標”等欄目，以提示應該達到的目標，需要掌握的重點、難點和有關的擴展知識。另外，每個學習單元後安排了單元測試題，方便培訓對象及時鞏固、檢驗學習效果。
本書在編寫過程中得到四川省職業技能鑑定指導中心、四川管理職業學院的大力支持和熱情幫助，在此一併致以誠摯的謝意。
編寫教材有相當的難度，是一項探索性工作。由於時間倉促，不足之處在所難免，懇切希望各使用單位和個人對教材提出寶貴意見，以便修訂時加以完善。
圖書目錄
第1單元 信息系統開發1-38
第一節 信息系統需求調查2
一、信息系統需求調查的任務和主要內容
二、信息系統需求調查的基本方法
三、信息系統需求調查的基本知識
第二節 信息系統業務流程調查12
一、信息系統業務流程調查的目的
二、信息系統業務流程圖的畫法
三、信息系統業務流程分析
四、信息系統數據流圖
第三節 信息系統實施22
一、信息系統基本開發語言和工具
二、信息系統測試
三、信息系統試運行
單元測試題35
單元測試題答案38
第2單元 信息系統網路構建39-131
第一節 網路系統的綜合布線40
一、綜合布線系統
二、綜合布線工程設計
三、綜合布線系統的實施、測試和驗收
第二節 網路系統的安裝與調試72
一、網卡的選購與安裝
二、建立10base2網路
三、建立10BaseT或100BaseTX網路
四、網路設備的運行環境
第三節 常用的網路服務管理96
一、IP位址與域名系統
二、Web服務與管理
三、檔案傳輸（FTP）服務與管理
四、電子郵件（E-mail）服務與管理
五、域名（DNS伺服器）服務與管理
六、目錄服務與管理
第四節 網路系統管理122
一、網路系統的故障管理
二、網路系統的安全管理
單元測試題129
單元測試題答案131
第3單元 信息系統維護133-221
第一節 信息系統硬體維護134
一、計算機維護維修基礎
二、計算機硬體維護
三、計算機設備故障檢測與處理
第二節 信息系統軟體維護153
一、信息系統軟體維護的類型
二、軟體的維護成本
三、軟體維護的管理
四、程式修改的步驟
五、計算機病毒的防治
第三節 資料庫和數據檔案維護169
一、數據安全
二、數據完整性
三、資料庫維護
四、資料庫的備份與恢復
第四節 信息系統文檔管理183
一、信息系統文檔概述
二、信息系統文檔的編制
三、信息系統文檔的管理
第五節 系統備份與恢復196
一、系統的備份與恢復
二、網路存儲管理
單元測試題217
單元測試題答案219
第4單元 信息資源開發和利用223-243
第一節 信息需求調研與分析224
一、了解企業的信息
二、信息資源的各類需求
第二節 信息採集235
一、信息源
二、數據採集與管理的基本要求
三、數據的採集
四、信息採集方法
單元測試題242
單元測試題答案243
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