個人簡介
姓名：劉麗荔所在地：北京東城區
性別：女
生日：1969年1月25日
公司：北京公共運輸控股（集團）有限公司第一客運一分公司(1989-至今 )
地區：北京，東城區
職位：120路首席乘務員
人物事跡
工作經驗
劉麗荔是北京120路公車上的一名售票員，120路公車是北京公交線路中的普通的一條線路，左家莊開往天壇南門。小車廂大視窗，劉麗荔用自己最簡潔而甜心的語言，宣傳和踐行著北京精神。這個小小車廂陣地，正在把打造北京首都文化中心的美好願望向全國乃至全世界進行著有力的宣傳和實踐。在“北京精神”表述語發布後，這位售票員便把自己的小小車廂打扮一新。藍色的座套靠背上印著“綠色出行乘坐公交”的宣傳語，在車窗上部顯要的位置張貼上了“愛國、創新、包容、厚德”的“北京精神”宣傳語。每當車廂里的乘客較多時，劉麗荔便會拿起擴音器，利用報站的時機開始貼心而又溫馨地誦講——“乘客您好，當車廂擁擠時，請把座位讓給抱小孩的和年老的同志，我們首都北京公布了“北京精神”的表述語：‘愛國、創新、包容、厚德’，您的這一尊老愛幼的行為，就是我們‘北京精神’的包容和厚德的最好踐行！”她的短短几句話，把北京精神潛移默化地深入到每一名乘客的內心，喚起了全社會的共鳴。
客串導遊
“我們120路是長安街線路，我們的乘客不僅有北京的，還有外地旅遊的和國際友人”，劉麗荔笑著說：“利用報站契機把我們的北京精神宣傳出去，把北京精神展現出來，是我們每一名北京市民應該做的。這也是我們踐行北京精神做好的行動”。劉麗荔不但喜歡為人們樂此不疲地講解北京精神，她還經常客串120路公車沿線旅遊景點的導遊。劉麗荔所在的120路公車途經天安門、王府井(19.57,-0.63,-3.12%)、天壇等地區。由於線路特殊，車上經常有外地來京旅遊的乘客。當車經過重要景點和商業區的時候，她又客串起“導遊”，介紹景點歷史。更令人意外的是，她還能報出當天天安門升降旗時間。
“從第一次坐劉姐的車，我就成了她的冬粉。她真的是全能售票員。”說起劉麗荔，乘客張小姐挑起大拇指。張小姐還說，每當車到站的時候，劉麗荔都會細緻地報出站名，如果看到有外國乘客，還使用雙語。
微博達人
“服務乘客是我的本職工作，能和他們在一起我覺得特別快樂。”劉麗荔說，公交售票員是一份普通的不能再普通的工作，但是她卻能在其中發現樂趣。從2011年開始，劉麗荔把她的服務觸角從車廂延伸到了網路。2011年4月26日，劉麗荔在新浪開通微博。她在第一條微博中寫道：“無論您是不是坐過我車德的乘客，我都會和大家坦誠相待！希望大家天天好心情！”“我每天能夠接觸到的，就是坐我車的乘客，所以我就想，能不能在網上服務更多人。”並堅持在上面發布出行提示，還義務幫助網友指路。
