人物經歷
從小美容師到大老闆——“選擇比努力更重要”
20年前，剛剛大學畢業的劉鳴慧也像每一位初涉職場的新人一樣，懷著夢想奔向創造無數財富故事的繁華廣州，偶然的機會使她走進了美容行業，成為一名最普通的美容工作者。劉鳴慧曾說，她覺得這個世界上最值得人們行注目禮的品質就是堅持。也許正是因為最初的那份堅持，才讓她在這條道路上走得更遠。眾所周知，美容師行業是一個非常注重個人技能的行業，同時，在對職業初期的實習考核階段要求非常高。但劉鳴慧在剛從事工作的時候，除了對自己提出了很高的技能要求之外，還在心裡認定自己的終極目標不是做美容師，而是做店長、當老闆。因為只有自己做了老闆，才能證明自己的能力，實現人生價值、掌控自己日後的發展方向。於是，她為自己制定了目標：做美容師決不超過一年時間，一年以後，一定要做到店長。
但實際上，劉鳴慧在從業第八個月的時候，就做到了店長。但是這8個月的時間，她付出了一般人所達不到的辛苦。她認定必須努力學習技能。既然是學習，用心程度便一定要和別人不同。一般的美容師要經過一個月的試用期的考核才能轉正，而這個月是沒有工資待遇的。劉鳴慧卻用了半年時間才轉正，原因並非是她的技能學習不過關，而是她自己不願意轉正。當時店裡一共有6名頂級的美容師，劉鳴慧每個月拜一個師傅，花了6個月的時間來學6位師父的技能。整整半年，只有基本生活所需費用，不賺一分錢。
中國有句老話，飽了徒弟，餓死師傅。很多領域的專業技工都不會完全把自己的本領所學統統傳授給徒弟，這似乎已經成為行業的“潛規則”。而面對這6位沒有學歷、甚至大字都不識幾個的美容師們，劉鳴慧做到了不恥下問。她在生活中關心照顧每一位師傅，為她們端茶倒水，甚至洗襪子。她的勤勞與真誠打動了每一位師傅，使她們心甘情願將本領毫無保留地傳授給她。在一次偶然的機會，店長位子空缺出來了，按照從業時間與從業資歷，店長應該是6位師傅中選擇一位，但是他們因為彼此不服而沒能當店長，但是最終卻心服口服地全部通過，讓技術全面的劉鳴慧做了店長，老闆為此也對她另眼相看。劉鳴慧說，我們要學會用放大鏡看別人的優點。同時，每個人都應該具備“空杯心態”。只有懷著“空杯”心態，才能讓自己學到更多的東西。只有“空杯”，才會博眾家所長，充實自身。
此後，劉鳴慧的商業生涯開始拉開序幕。儘管做到了店長，劉鳴慧依然堅持每天最早到崗最晚下班，她的努力與堅持得到了老闆的器重和信任。一年多後，劉鳴慧萌生了自己開店的想法，同時，她的想法不但得到了老闆的認可，還得到了老闆的資助。劉鳴慧回老家向父母借了點錢，與老闆合作，成功地開辦了第二家美容院。兩年後，老闆由於要移民國外，便把這兩家店全部轉讓給劉鳴慧。劉鳴慧真正成了這兩家美容院的老闆。在之後短短3年的時間裡，在整個廣東省，劉鳴慧的美容院事業發展到了30多家店，旗下擁有幾百名美容師，那時她才25歲。
28歲那年，事業風生水起的劉鳴慧做了一個令人大跌眼鏡的舉動。她在一個月的時間內，賣掉了自己所有的美容院，得到1160萬元的資金。劉鳴慧說：“很多人對於第一桶金的定位不同，儘管我的事業已經做得很大，但我始終還是把這1160萬元認定我人生的第一桶金。我想用它去重新創業，我想開公司。”
考慮到中國化妝品行業的發源地在廣州，所以劉鳴慧依然選擇在廣州發展。在美容行業摸爬滾打了許多年，劉鳴慧深知在這個行業發展的終極目標還是要做化妝品廠商。但是做廠商與開美容院是完全不同的兩個概念，如果貿然將自己的“第一桶金”全部投資，沒有成熟的想法、沒有發展規劃，公司未來的出路在哪裡？會發展好嗎？劉鳴慧苦於沒有從業經驗，沒有把握能夠做好，所以決定先擱置自己的創業計畫，抱著學習的心態，做職業經理人，去知名企業學習。
於是，劉鳴慧依靠自己以往的從業資歷，應聘到知名化妝品企業的高層職位，開始了她6年職業經理人生涯。在這6年裡，她基本保持每年跳槽一家企業的狀態，為的是想更多地去學習和實踐。但是聰慧如她，在這些大企業中並不只是一個小小的“學員”行為，在做職業經理人期間，劉鳴慧依靠自己對市場的準確把握，參與策劃企業上市。這其中包括風靡一時的央視化妝品上榜品牌“白大夫”的上市計畫。她說：“6年的職業經理人生涯，讓我對各個化妝品企業的特色與文化有了把握，而這些公司的企業發展也對我有了很深刻的影響，這些對我來說都是一種很好的經驗。我覺得自己可以開公司了。”
此時的劉鳴慧內心已經有一種成熟的創業理念，她很想將自己這些年來在美容行業的所得所學再以另一種方式回饋到美容行業中。除了做自己的產品之外，她想到了品牌推廣、行銷策劃。同時，她還考慮到目前中國美容行業最大的弊端就是對從業人員的教育培訓不完善而導致的服務不規範。她說，有句話說“教育要從娃娃抓起”，我們行業的發展，未來的領軍人物，也勢必出自目前的底層的美容師們。對他們來講，未來的行業規範發展，就需要現在就對他們進行很規範的教育。
於是，對美容師們進行系統的培訓教育也成了劉鳴慧的一個發展方向。最終，以她的名字來命名的企業——茗慧教育行銷諮詢機構應運而生。這一走就是8個春秋。8年來，劉鳴慧與她的企業一直奔走在美容市場的最前沿。時至今日，她仍然堅持每個月對300人規模的美容師班親自授課5小時。劉鳴慧說，我只想讓她們知道，像我這樣的從普普通通的美容師行業走出來的女性企業家，正在用自己的能力回饋美容行業。雖然我的企業已經做到很大，但是我依然與她們站在一起。
美容師職教專委會 京分會成立暨最美太陽頒獎盛典 “行銷策劃是手段，終極目標是教育”
劉鳴慧的企業主業是做化妝品的品牌推廣、行銷策劃。她自豪地說：“在我的行銷策略下，我可以讓一個企業的營業額在一個月的時間裡，達到過去的10倍。”之所以能夠如此自信，或許完全賴於劉鳴慧利用自己多年在商場的摸爬滾打得出的寶貴經驗，琢磨出來的行之有效的美容行業行銷策略。劉鳴慧商業行銷策劃與教育理念的在無形之中成就了很多富豪，但是市場這個大蛋糕慢慢被更多的人分食的時候，必然會引起一些原本的“坐底戶”的仇恨。劉鳴慧也曾遭遇一些不懷好意的警告，但是她一直堅持自己的理念，用實際行動來展現了她的人生追求。通過幾次成功的案例，劉鳴慧的模式得到了很多行業老闆的追捧，但是，劉鳴慧的本意卻不在於此：“行銷策略僅僅是一個手段，我最終的目的是以成功的行銷模式來推廣我的教育事業。”
劉鳴慧將執著的性格帶進了企業的行銷策劃。在為別的美容院做行銷策劃的過程中，她強加了“霸王條款”，即要求每個老闆一定將自己的美容師送到她的教育機構培訓，同時還要求，學費一定讓老闆買單。起先，這些老闆們為了得到劉鳴慧行銷策劃，而不得不讓自己的美容師員工參加培訓，後來他們才慢慢明白劉鳴慧的初衷。在劉鳴慧的心中有一種情結，她覺得美容這一行是一個“自救”的行業。在行業內部沒有正規的教育和培訓，全靠每個經營者、從業者自己摸索，這就導致了從業資質不規範，發展水平參差不齊的現狀。“我想，這也是我自己的一個很樸素的願景，我很想儘自己一點微薄的力量來將它規範化，這是我非常想做的事情。”劉鳴慧說。
劉鳴慧的教育培訓內容包括三個階段。第一階段重點培訓美容師的心態（即人生職業生涯的規劃）；第二階段是美容專業知識；第三階段是企業管理知識。在自己樸素願景的激勵下，劉鳴慧由起先的獨立編寫教材，到不斷完善、不斷改進，逐步形成了一個系統的培訓體系。她的方式就是通過行銷模式與教育理念相併行，最終幫助企業做到在商業上的發展。
“她們應該得到社會的認可”
劉鳴慧行銷與教育並行的商業模式與知名企業家俞敏洪的新東方教育集團的發展模式比較相像。不同之處在於教育培訓的側重點不同。“俞敏洪開始的發展重點是英語培訓，後來慢慢涉及其他教學。在美容行業中，有三個方面因素是很關鍵的，它們分別是產品、儀器和人，而我的重點就在於“人”這方面的職業規劃以及心理關懷。
美容師行業入門門檻較低，因此在很大程度上，社會對這一行業的認知也停留在一個較低評價狀態。劉鳴慧表示，美容師這一行業在社會上得不到大眾的認可，反而形成了一種歧視，這種歧視甚至影響到了這些女孩子們的婚姻擇偶。做美容師的女孩子交男朋友，男方家庭了解到女孩從事美容服務行業，就會不同意他們的交往。在他們來看，從事美容師這一行業很卑微、很低下，對親朋好友都難以啟齒。
而事實並不是這樣。劉鳴慧表示，美容行業發展的重要生產力之一就是美容師。既然社會需求使得這個行業得以存在，我們要幫助行業積極、健康、陽光地發展，這些都是可以通過系統的教育培訓來提高整個行業的質量與水平。美容行業的從業群體大部分是年輕女性，她們平均的學歷不到國中二年級水平。社會也沒有任何組織、媒體對這個行業進行過關注與支持。作為一名美容行業的民營企業家，有責任、有義務來扛起這桿大旗。
劉鳴慧說：“我想讓這些孩子們知道，像我這樣也是從普通美容師走出來的公司總裁，也可以為社會貢獻力量，也可以有尊嚴地生活。在實現自我價值實現的同時，也得到了社會的認可。我也想告訴他們，當她們在低頭作為一名服務者的時候，其實他們所從事的行業也是偉大和高尚的。因為她們是在用勞動、用雙手、用汗水為每位顧客帶來了美麗。我想教給她們自信、自強、自重、自尊、自愛。我讓她們對整個行業的發展充滿希望。”在劉鳴慧的課堂上，很多學員往往會情不自禁地淚流滿面。也許正是劉鳴慧以自己親身的職業發展歷程與人生體驗作為活教案，從而觸動了很多學員的心靈。在劉鳴慧身上，這些年輕女孩看到了希望，找到了自信。她們都親切地將劉鳴慧稱作“劉媽媽”。
劉鳴慧名聲大噪。她的行銷理念、教育理念也在很多行業、商會以及婦聯等組織中引起關注，諸多媒體的採訪與社會反饋也讓劉鳴慧意識到了通過聯絡社會的、官方的、公眾的力量來將自己的教育理念傳播到更遠。劉鳴慧高興地說：“工商聯的領導曾說，很多人都是先說話再辦事，而你則是先辦事再說話，這非常務實。能夠得到這樣的認可，我特別欣慰，我會繼續把我的教育事業做下去。”
回顧自己的美容發展事業，劉鳴慧無不感慨萬千。從最初的小小美容師，到取得今天的成就，每一步都浸透了劉鳴慧的汗水、淚水，甚至付出了健康的代價。劉鳴慧是千千萬萬的美容師中的佼佼者，但是，她的成功因素卻又是千千萬萬的人都具備的。她將每個普通人都具備的智慧、堅持、韌勁發揮到了極致，成就了自己的事業，並回報給社會。
關於未來，劉鳴慧表示並沒有考慮。她說：“我只有一個很簡單的心愿。我想在我60歲的時候，坐在搖椅上回憶往事，我能夠想到的依然是這樣一幅幅激情燃燒的畫面，能夠見證到我的學員們通過教育培訓，最終成為老闆，自己養活自己，甚至能夠幫助到更多的人，實現人生價值，為社會貢獻價值，而不成為社會的負擔。”
主要作品
她就是風靡整個行銷策劃界，著名而又實戰的“六大銷售魔法”創始人；
“十一大銷售成功學”的創始人；
“十二大團隊管理魔法”的創始人；
“三十二大銷售百問魔法”的創始人
“美麗動人·快樂綻放”模式創始人；
“美麗工程·關愛顧客”模式創始人；
“新春開門紅”模式創始人
“神奇搶A客”模式創始人；
“榮譽股東”充值模式創始人
“業績倍增·經營模式”創始人；
“鎮店特色項目卡”模式創始人；
“A客情感行銷答謝酒會”模式創始人；
“愛心皇宮系統”模式創始人；
“美麗契約·私人管家”模式創始人
社會職務
全國美容師職業教育專委會主任
劉鳴慧 