劉靜艷[中山大學旅遊酒店管理系系主任]

劉靜艷，女，博士。 現任中山大學服務性企業管理研究中心副主任，旅遊酒店管理系系主任。

人物履歷

1985年獲陝西師範大學理學學士學位

1988年獲華南師範大學理學碩士學位

1988~1995年在陝西師範大學旅遊與環境學院任教,曾獲校級教學質量優秀獎。

1998年獲中山大學理學博士學位

1998~2000年在企業任職, 負責人力資源管理及有關商務禮儀、團隊訓練等培訓。負責主持有關生態旅遊項目的策劃和管理。

2000年3月起，在中山大學管理學院工作，中山大學服務性企業管理研究中心副主任，旅遊酒店管理系系主任，兼企業顧問。

2004年赴美國康奈爾大學訪問學者

學術兼職

廣東省生態學會理事、生態旅遊專業委員會副主任委員

研究領域

旅遊管理、生態旅遊、服務性企業管理、領導藝術、團隊管理

擔任課程

旅遊管理專業本科及碩士研究生：旅行社經營管理、生態旅遊等

MBA及EMBA：領導與團隊、領導藝術、學習型組織的建設

科研工作

2001年主持並參與廣東省自然科學基金團隊項目“南澳島生態旅遊發展戰略研究與海島生態旅遊綜合示範區建設”及項目子課題“生態旅遊理論問題研究” ，廣東省自然科學基金團隊項目（）；

2003年主持“團隊建設及其案例研究”，（中山大學）；

在《中山大學學報》、《學術研究》、《生態學報》、《生態學雜誌》、《套用生態學報》、《旅遊科學》等刊物上發表論文近30篇；

主編和參與編著《導遊學教程》（中山大學出版社2001.9）、《生態旅遊的理論與實踐》（華南理工大學出版社，2004.9）和《綠色環球21可持續旅遊標準體系》（科學出版社，2006.9）等書的編譯。

科研項目

自然保護區生態服務價值鏈研究（國家自然科學基金，項目號：）；

生態旅遊利益相關者參與機制的系統動力學研究，（國家自然科學基金，項目號：）；

生態旅遊管理，（中山大學）；

廣東高端休閒旅遊和獎勵旅遊市場結構及產品特徵研究，()；

服務性企業內部行銷定製化及規範化管理研究，()；

服務屬性及其管理研究，(中山大學)。

旅遊管理專業本科教學體系最佳化研究，(中山大學校級教學改革研究課題，中山大學)。

中聯信績效考核項目，（中山大學）。

近年主要學術交流活動：

1）2001年3月赴澳大利亞參加有關環境和生態保育方面的學術研討會；

2) 2002年5月赴加拿大參加在魁北克召開的首屆國際生態旅遊高峰論壇，（受“嶺南基金會中青年骨幹教師培養項目”資助）

3) 2003年3月，參加中央統戰部在香港嶺南大學舉辦的“少數民族州州長經濟與管理研討班”；

4）2003年7月赴歐洲、日本和韓國等進行了相關研究領域的商務旅遊考察；

5）2003年12月在廣東圭峰山風景旅遊區主持召開廣東省首屆生態旅遊學術研討會；

6）2004年受美國嶺南基金會中青年骨幹教師培養項目資助，赴美國康奈爾大學旅館管理學院作訪問學者；

7）2004年10月，參加中國首期綠色環球21 國際生態旅遊標準體系培訓班，通過資格認證，獲國際生態旅遊標準精通證書；

8）2004年11月赴英國參加“粵港歐洲經濟貿易洽談會”； 9）2006 年8月，參加在新加坡舉行的"2006年旅遊教育及旅遊管理國際論壇"；

10）2006年12月，參加在香港理工大學舉行的“第三屆旅遊業學術論壇“；

11）2007年3月，參加在南昌舉行的“第四屆中國會展節事財富論壇”；

12）2008年5月，主持召開在廣州舉行的“第二屆中國酒店品牌建設國際論壇”；

13）2008年6月，參加在廣州舉行的“2008 IACMR會議”；

14）2008年12月，參加由香港培華教育基金會資助的“第一期中國西部旅遊發展研討班”

期刊論文

（從2006年始）

2012

[2] 劉靜艷, 陳閣芝. 政府控制、權力制衡與旅遊上市公司經營績效的關係研究. 旅遊科學, 2012, 26(1): 37～51.

[1] 劉靜艷, 陳閣芝. 民間資本介入的自然保護區生態服務價值鏈研究. 中大管理研究, 2012, 7(1): 35～51.

2011

[1] 劉靜艷, 陳閣芝, 肖悅. 社會資本對生態旅遊收益與居民環保意識關係的調節效應. 旅遊學刊, 2011, 26(8): 80～86.

2010

[1] 劉靜艷, 孫楠. 國家公園研究的系統性回顧與前瞻. 旅遊科學, 2010, 24(5): 72-81.

2009
[2] 劉靜艷, 王郝, 陳榮慶.生態住宿體驗和個人涉入度對遊客環保行為意向的影響研究.旅遊學刊, 2009, 08,82～88.

[1] 劉靜艷, 黃西華.影響居民感知和參與重大活動的因素分析——以廣州2010年亞運會為例. 學術研究, 2009,05:97～102.

2008
[4] 劉靜艷,韋玉春, 劉春媚, 徐頌軍,陳旭軍,肖悅. 南嶺國家森林公園旅遊企業主導的社區參與模式研究. 旅遊學刊, 2008,06,80～86.

[3] 劉靜艷, 韋玉春,黃麗英, 劉春媚, 施瓊. 生態旅遊社區參與模式的典型案例分析.旅遊科學,2008, 04,59～64.

[2] 劉靜艷，黃昌周等，都市女性休閒認知及休閒方式研究，韓國比較政府學報，2008.12

[1] 黃麗英, 劉靜艷;基於DEA方法的我國高星級酒店效率研究, 北京第二外國語學院學報,2008, 01.

2007
[2] 彭翀,劉靜艷,.論我國旅遊企業縱向一體化的實現路徑——以首旅股份為案例. 中國旅遊研究2007, 03,97～112.

[1] 劉靜艷.從“藍海戰略”反思本土經濟型酒店的價值創新. 旅遊科學,2007, 01,35～39.

2006
[5] 劉靜艷,吳曉春.包價旅遊產品服務屬性的實證研究.中山大學學報(社會科學版),2006,04,119～122.

[4] 劉靜艷.從系統學角度透視生態旅遊利益相關者結構關係. 旅遊學刊，2006,05,17～21.

[3] 劉靜艷.旅遊目的地吸引力及其影響因素研究——以南澳島為例.生態環境,2006,15(2)：371～376

[2] 劉靜艷, Bruce Tracey, 顏亮.旅遊地居民對旅遊業發展認知及影響因素研究. 學術研究,2006,04 64～69.

[1] 劉靜艷. 廣東酒店業發展軌跡中的文化烙印. 中外飯店, 2006 , 04,47～51.