在縣最佳化經濟發展環境投訴中心工作，劉維成每天面對的是企業和民眾充滿期待的投訴，面對的是各種各樣問題的調查處理和情況報告，面對的是無休無止的加班加點和緊張忙碌的工作，但他自從2006年走上這個崗位就堅定了這樣一個信念：崗位可以平凡，但做人做事絕對不能平庸！
企業和民眾的訴求經常發生在下班以後，劉維成有時下班剛進家門，接到投訴電話就得立即趕到班上處理事情。有時半夜熟睡之時，來了投訴電話，他搓搓眼睛拿起筆，邊聽邊記。幾年來，他一個人接待客商和民眾投訴諮詢800多件無差錯，先後參與了100多件投訴問題的調查處理，參與了全縣重點工業項目、城鎮建設、領導幹部掛鈎服務重點企業督查考核工作，組織了4次全縣最佳化經濟發展環境典型案例通報會，完成了各類講話、報告、簡報、經驗材料、制度檔案100多萬字。
劉維成作為紀檢監察幹部，他清醒地認識到：在服務科學發展第一線不僅需要付出，更需要本領和智慧。他總是抓住點滴時間學習業務，厚厚的筆記本上留下了數萬字的學習筆記。他堅信一句話：只要精神不滑坡，辦法總比困難多。他把崗位當作自己建功立業的舞台，把做好每一件事作為自己的本分。企業資金周轉困難，他配合掛鈎領導一次又一次奔波，聯繫落實貸款；客商子女入學遇到困難，他不厭其煩地聯繫學校，把60多名孩子送進課堂。
