![劉燕南[客群研究所所長]](/img/e/179/nBnauM3X3QDO3YjNzADM3YDO1UTM1QDN5MjM5ADMwAjMwUzLwAzLyUzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLxE2LvoDc0RHa.jpg "劉燕南[客群研究所所長]")
基本資料
職稱：教授 博士生導師
職務：客群研究所所長
工作單位：中國傳媒大學傳播研究院
事業及榮譽
1997年畢業於中國人民大學新聞學院，獲博士學位。曾經在華中科技大學、中國社會科學院研究生院新聞系學習，先後獲工學學士學位和法學碩士學位。
主要從事視聽率、客群與傳媒生態、網路輿情、傳播理論與方法等方面的教學與科研工作。主持和參與了包括國家哲學社科重點課題在內的十餘項研究課題，多次參加電視（節目）傳播效果評估、節目評獎和策劃等工作。
出版了《電視收視率解析》、《大眾傳播研究：現代方法與套用》、《台灣報業爭戰縱橫》、《電視傳播研究方法》、《客群研究》、《美國商業電視的競爭》等多部著譯作及50餘篇論文。其中《電視收視率解析》系國內第一本系統研究收視率問題的專著，2001年榮獲國家廣電總局高校科研成果一等獎。
與人合作開發研製了三項與媒體運作相關的計算機軟體，並取得國家軟體專利證書。
曾經榮獲第七屆霍英東教育基金會全國高校青年教師獎。
研究領域
收視率研究、客群與傳播效果研究、電視傳播理論與研究方法、新聞理論、大眾傳播學、台灣報業研究。
講過的課程
先後為研究生、碩士課程研修班、雙學士、本科生等不同層次的學生講授過的課程：收視（聽）率調查與套用、電視傳播理論、電視傳播研究方法、新聞理論、大眾傳播理論、新聞採訪與寫作、經濟新聞寫作、自然科學概論等。
獲獎情況
《電視收視率解析――調查、分析與套用》該書是國內系統研究收視率的第一本專著。獲2001年廣電總局高校科研成果一等獎（著作類）。
曾獲第七屆霍英東教育基金會全國高校青年教師獎。
學術交流
2000年5月，應香港中文大學新聞傳播學院邀請作為訪問學者在該院進行為期兩周的訪問交流。
2000年4月，應台灣政治大學新聞傳播學院邀請參加 “2000國際華語廣播電視文化性節目觀摩與研討會”。
1999年10月，應台灣世新大學邀請參加“二十一世紀兩岸廣播電視發展趨勢研討會” 學術交流。
2000年12月，應邀參加在悉尼舉行的 “2000年世界科學節目製片人研討會”。
近三年發表的主要著作和論文
著作：
先後出版譯著作《電視收視率解析――調查、分析與套用》（2000·7）、《台灣報業爭戰縱橫》（1999·7）、《大眾傳播研究：現代方法與套用》（2000·1）等。
論文
“欣賞指數調查：香港經驗及其思考”，《中國廣播電視學刊》2001·5。
“關於觀眾流動分析的一些探討”，《收視中國》2001·5。
“電視收視率分析”，《 中國廣播電視學刊》2000·9。
“中國大陸電視劇市場現狀與走向探討”, （台灣）《“2000國際華語廣播電視文化性節目觀摩研討會”論文集》2000·4。
“中國內地收視率調查的發展：歷程、現狀與動因”，（香港）《傳媒透視》2000年第9期。
“電視收視率的引入：觀念、套用與教育”，《“面向二十一世紀傳播學研究”研討會論文集》，北京廣播學院出版社2000.7。
“傳播者眼中的收視率”（合作），《中國廣播電視學刊》1999.12。（中央電視台《觀眾反映及分析》1999年第8期全文轉載。）
“中國大陸電視研究的歷史回顧與探討”，（台灣）《二十一世紀兩岸廣播電視發展趨勢研究討會論文集》1999.10。
“整合信息 重組時空――中央電視台《相聚在此時》節目淺析”，《電視研究》1999增刊。
“收視率分析若干問題淺探”，《中國廣播電視學刊》1998年第6期。
“從看的愉悅到思的追求－－正大綜藝改版效果淺探與思考”，《銀屏與世界》作家出版社1998年8月出版。
“台灣《聯合報》與《中國時報》崛起並走向壟斷原因再探”,《新聞學論集》第17輯北京出版社1998年9月。
“從《自由時報》與《天下雜誌》官司看台灣報業生態”，《台灣研究集刊》1998年第2期。
“新聞改革 任重道遠”， 《世紀末的思考》中央編譯出版社1998年6月出版。
“世紀之交中國電視業回顧與前瞻”（英文，合作），“98媒介效應國際學術研討會”論文（哈爾濱）。
“‘解嚴’前台灣有關新聞出版法規評析”，《台灣研究集刊》1998年第1期。
主持和參加的課題
先後主持並完成了盛世長城國際廣告公司課題“中央電視台廣告效果調查評估”、 央視－索福瑞媒介研究公司課題“電視節目評價體系中收視率指標的作用”、“收視率在電視媒介運作中的套用研究”。正在主持和參與進行的還有廣電部、教育部、國家哲學社科研究項目，以及中央電視台等電視業界有關機構的研究課題。並進行一些報紙的讀者調查、內容分析和策略研究。
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學術論文
■ 從信息通訊技術看未來：新聞、傳媒、性別與高等教育
——突尼西亞“信息社會世界峰會”系列會議報告
■ 《客群分析》：解讀與思考
■ 論“三次售賣”
————兼談電視互動節目中的客群權益問題
■ 轉型：在變與不變之間
──全球化背景下公共廣播的發展及思考
■ 探尋競爭性收視分析的一般路徑
■ 數據使用者的現狀與需求解讀
――“電視收視率在電視台工作中的套用”訪談報告[1]
■ 觀眾電視接收行為特徵再探
──兼談有關節目制播的若干思考
■ 公共廣播體制下的市場結構調整：韓國個案
■ 電視節目“多維組合”分類法及其編碼設計
■ 從引入收視率到推出滿意度
――中國內地觀眾調研的指標選擇與問題探討
■ 收視率分析再探
――“電視收視率在電視台工作中的套用”訪談發現與思考
■ 從看的愉悅到思的追求
－－正大綜藝改版效果淺探與思考
■ 欣賞指數調查：香港經驗及其思考
■ 電視收視率分析
■ 著作簡介
■ 中國大陸電視研究的歷史回顧與探討
■ 從收視分析看觀眾群的保持：一種結構性探討
■ 公共廣播體制下的市場結構調整：韓國個案(下)?
■ 公共廣播體制下的市場結構調整：韓國個案(上)
■ 範式轉變：大眾傳播研究話語中心的消解
