創業者手冊

客戶探索第一階段:描述企業商業模式假設第5章 客戶驗證第二階段:走出辦公室銷售第11章 客戶驗證第三階段:產品開發和企業定位第12章

圖書信息

書名:創業者手冊:教你如何構建偉大的企業
書號:978-7-111-40530-6
作者:(美)史蒂夫·布蘭克、鮑勃·多夫
譯者:新華都商學院
出版時間:2013.1
頁數:488頁
出版社:機械工業出版社

內容簡介

我們發現,企業的成功程度和創始人使用本書的頻繁程度成正比。書中折角越多,書被翻得越破,企業取得的成功就越顯著。閱讀本書切忌囫圇吞棗。
所有創業者都堅信自己的道路與眾不同,他們在踏上創業之路時從不設計路線圖,認為其他模式或模板並不適合自己。同樣是初創企業,有些能夠取得成功而有些只能淪落到廉價清庫的下場,看起來這似乎是運氣使然,然而事實並非如此。英雄成功的故事都是一樣的。初創企業實現成功之路肯定是“熙熙攘攘”和容易理解的。換句話說,世上必然存在一條通往成功的真實且可重複的道路。本書為讀者繪製的就是這條成功之路。
成功的創業者善於拋棄大公司套用的傳統產品管理和開發流程,善於結合敏捷工程和客戶開發,以不斷疊代的方式建立、測試和尋找商業模式,從而實現從“未知”到“已知”、從“不確定”到“確定”的轉變。成功的創業者充分意識到,他們的企業“願景”只是一系列未經測試的假設條件,需要通過“客戶驗證”來說明其可行性。為此,他們堅持不懈地測試自己的觀點,不惜經年累月地調整方向以保存現金,避免在客戶不喜歡的產品和特性上浪費時間。
《創業者手冊》,顧名思義,它是一本指導你逐步實現初創企業運營的全面、詳細的手冊。它能幫助企業創始人熟悉客戶開發流程,讓他們走出辦公室接觸真實的客戶,最終開發出客戶樂於購買的產品。

作者簡介

史蒂夫·布蘭克(Steve Blank)
史蒂夫·布蘭克為創新提供了強大的驅動力,他以嶄新的觀點重塑了初創企業的構建方式及創業學的教授方式。本書是他為創業者貢獻的最新力作。
史蒂夫開創了客戶開發法,這一方法隨後引發了精益創業運動。他在史丹福大學、加州大學伯克利分校和哥倫比亞大學教授創業學,其部落格是全球創業者的必讀內容。2011年,在客戶開發法的基礎上,史蒂夫開發了精益商業模式這一實踐課程,該課程隨即被美國國家科學基金會用來培養其所遴選出的學生和科學精英。
史蒂夫1987年進入矽谷創業,恰逢美國經濟剛剛進入繁榮時期,當年他開始著手創辦8家初創企業中的第一家。經過21年的磨鍊,這些企業中,兩家慘敗,幾家持平,還有一家在網際網路泡沫時期大獲全勝。更重要的是,他收穫了大量寶貴的初創企業運營經驗,正是這些經驗成就了他的第一本突破性作品《頓悟的四個步驟》。
鮑勃·多夫(Bob Dorf)
鮑勃·多夫在22歲時就成功創建了一家企業,隨後他又接連創建了6家企業。在這些企業中,兩家非常成功,兩家持平,3家損失慘重。後來,鮑勃開始投資並建議他人投資初創企業。鮑勃在企業界有“客戶開發助產士”的美名,他曾痛批《頓悟的四個步驟》的前期手稿,自此他和史蒂夫·布蘭克成為關係密切的好友和同事。
在少年時代,鮑勃就表現出創業天賦,早在40年前,他就辭去紐約WINS電台的編輯工作,著手創辦自己的第一家企業。工作之餘,他還在哥倫比亞商學院教授“風險投資基礎”課程,主要介紹客戶開發和如何正確經營初創企業。

目錄

如何閱讀本書
序言
此書為誰而作
導論
入門知識
第1章 通往災難之路:初創企業並非大企業縮微版
第2章 實現頓悟之路:客戶開發模型
附錄 2A客戶開發宣言
第一步:客戶探索
第3章 客戶探索簡介
第4章 客戶探索第一階段:描述企業商業模式假設
第5章 客戶探索第二階段:走出辦公室檢驗問題——客戶是否關注
第6章 客戶探索第三階段:走出辦公室檢驗產品解決方案
第7章 客戶探索第四階段:驗證商業模式,調整或繼續
第二步:客戶驗證
第8章 客戶驗證簡介
第9章 客戶驗證第一階段:做好銷售準備
第10章 客戶驗證第二階段:走出辦公室銷售
第11章 客戶驗證第三階段:產品開發和企業定位
第12章 客戶驗證第四階段:調整或繼續?
核查清單
附錄A 術語表
附錄B 如何建立網路初創企業:簡單回顧
致謝
作者簡介

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