注意事項
但是要注意的是：刷新firmware也同時存在刷新失敗的風險（如不同版本的Firmware混刷，刷新過程中斷電等因素都會導致刷新失敗），所以如果您的機台目前工作正常的話，建議您無需更新Firmware！
互刷版本
那么什麼樣的版本可以互刷呢？以CDROM為例，一般CDROM的firmware版本都為4位，若一個firmware版本的開始兩位與最後一位的數字或字母分別與另一版本的對應相同，則這兩個版本即為匹配的版本，第三位的字母按照英文字母順序越往後版本越新。例如：50ED，50JA，50FA這三個firmware版本，50JA與50FA就是匹配的版本，50JA是較50FA更新的版本。
主要步驟
要想查看機台的Firmware版本（以CDROM為例），在Win98下可以按照以下步驟來進行：
1)按開始選單中的『開始』按鈕,選擇 『設定』選項，再選擇 『控制臺』；
2)滑鼠雙擊『系統』選項；
3)選擇『設備管理器』；
4)移動滑鼠雙擊『CD-ROM』設備，然後在出現的視窗中點選『設定』鈕；
5)這時您就可看到您的CD-ROM 的firmware版本。
而在Windows2000/XP下確認光碟機的firmware版本則需要通過一定的軟體，例如刻錄軟體、CD-Speed測試軟體等。以CD-Speed為例，運行後在下拉條中選擇您需要查看分位信息的光碟機，BenQ的光碟機一般是這樣的字樣：[*:*] ATAPI-CD ROM-DRIVE-**MAX V****。這其中最後四個*就是您的光碟機的firmware。
當您需要刷新您的光碟機的firmware時，需要先從我們的網站上下載合適版本的升級檔案，解壓後一般是一個執行檔。其中CDROM的firmware程式要求在純DOS環境下運行，刻錄機、DVD、Combo和DVD刻錄機的firmware升級程式則是要在Windows下運行。
若是在DOS下進行升級，運行該程式後就會進入“CDROM Firmware Update Tool For User”的界面，等待若干秒後如果刷新成功會在螢幕上顯示“Download firmware complete！”或其他類似意思的字樣。重啟進入Windows再次查看光碟機分位，是不是已經顯示為新分位了呢？
有時在執行升級程式時提示找不到光碟機，在這種情況下首先需要確認您使用的Firmware升級版本與您光碟機的版本是匹配版本。另外由於升級程式必須在純DOS下進行，所以如果您沒有安裝光碟機在DOS下的驅動，也會出現這樣的錯誤提示。我們一般會隨機台附送一張軟碟，其中有CD-ROM在DOS下的驅動。通常WINDOWS中系統能自動識別並配置光碟機，不必主動安裝驅動。當您需要在DOS下使用光碟機或在DOS下升級分位而系統提示找不到光碟機時您才需要安裝該驅動。
若是在Windows下進行升級，那么您只需要在Windows運行升級程式，選擇正確的驅動器（如果您有安裝不止一個驅動器的話），然後點擊“Upgrade”就可以開始刷新了。在刷新完成後需要重起計算機。
那么如果刷新失敗會有什麼後果？
如果刷新失敗可能會導致內部晶片（EPROM）損壞或晶片內部的程式紊亂，請您直接聯繫驅動器生產商在當地的服務中心進行檢測。
