共有知識

近轉移第5章 遠轉移第6章 專家轉移第8章

內容介紹

儘管關於客戶和競爭對手的外部知識很關鍵,但由於這些信息對每個企業同樣適用，因此，這些外部知識很難為企業提供競爭優勢。而組織內部的“訣竅”——每個企業特有的知識（諸如如何將一種新藥推向糖尿病市場，汽車廠如何縮減汽車裝配的時間等等），才是企業持續競爭優勢的源泉。組織學習領域的著名專家南希·狄克遜將這種從組織實踐中產生的知識稱為共有知識，她指出，如果企業要真正實現有效的知識管理，首先必須認識到並不是所有

作品目錄

第1章 緒論
第2章 創造和利用共有知識
第3章 連續轉移
第4章 近轉移
第5章 遠轉移
第6章 戰略轉移
第7章 專家轉移
第8章 五類知識轉移系統縱覽
第9章 建立知識轉移的綜合系統