公司簡介
六盤水市移動通信公司簡介
貴州移動通信有限責任公司六盤水分公司於1999年8月1日從原中國電信分離出來獨立運營,經過五年的“二次創業”,於2004年7月1日成功在香港和美國紐約上市,公司現有在職員工86人,平均年齡32歲,擁有黨員31人,具有大學專科以上文化程度的占員工總數的66%。
公司在“改革、建設、發展、服務”工作思路指導下,從“以領先的網路技術打造精品網路”出發,在基站的建設過程中,本著首先解決城區及高話務密集區的同時,兼顧廠礦和鄉鎮的覆蓋,加大傳輸網的投入,公司網路規模和業務發展,一年一個新台階,並於2003年11月30日實現全市98個鄉鎮“鄉鄉通行動電話”,截止2005年2月,公司已開通基站240個,市區、工礦區覆蓋率達到100%。
理念
公司成立以來,始終以“改革、發展、服務、效益”為目標,遵循“溝通從心開始”的服務理念,將“追求客戶滿意服務”做為企業的宗旨,使公司始終呈現出蓬勃的發展生機和強大的競爭優勢。我們立足基本語音業務服務,豐富品牌內涵,提升品牌價值,在細分市場的基礎上形成了“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三個全國性品牌和“黔中游”、“神州行本地卡”、“神州行大眾卡”、“移動商務座機”等地方品牌。此外,還提供數據、 IP 電話、移動夢網、彩信、彩鈴多種增值服務。啟動客戶服務工程,全面實施積分計畫;大客戶經理制服務上門,面向 VIP 客戶提供優先優質的服務;以 10086 客戶服務熱線作為聯繫和服務客戶的重要紐帶 ; 現有代辦點259 個,全市的行銷網點全面鋪開,以互贏的形式提供快捷方便服務。企業目標
分營五年來,六盤水市分公司以創建世界一流通信企業為目標,艱苦創業、勵精圖治,實施服務與業務領先戰略,企業邁上了跨越式發展之路,EBITDA收入率;ARPU值;收入利潤率;總資產利潤率;每百元固定資產收入率;人均勞動生產率均在全省名列前茅,用戶數與分營時相比增加20多倍。公司堅持移動通信必須有力地為當地經濟和社會服務,積極配合政府各級部門做好通信服務工作,為盤縣電站建設等重大工程項目中確保通信暢通,得到各級部門的好評。 2003 年 02 月 24 日下午,水城木沖溝煤礦發生特大瓦斯爆炸事故,事故發生後,公司立即採取行動,全力保障整個礦區和礦區到各大醫院沿途的通信暢通,以便於搶險救護指揮工作的順利進行,並於 2 月 25 日凌晨 2 點對木沖溝基站進行緊急擴容,整個擴容過程只用了 10 分鐘,為整個搶險過程提供了強有力的通信保障,得到了省、市委領導的充分肯定,樹立了公司關心社會勇於承擔社會責任的良好形象。