圖書信息
出版社: 同濟大學出版社; 第1版 (2004年2月1日)
外文書名: MANNERS ART OF PR
平裝: 453頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 7560826288
條形碼: 9787560826288
尺寸: 20.6 x 13.8 x 2.4 cm
重量: 440 g
作者簡介
周裕新，上海市行為科學教研領域知名學者，復旦大學中文系1960年級畢業，現任上海市演講學研究會副會長。被國家教育部、人事部評為全國優秀教師並授予“全國優秀教師”稱號。
多年來，潛心於新興學科的教學研究和寫作，已先後發表著作十多部及大量相關論文，近300萬字。此外，在部分高校開設多門課程，並為電台、婦聯、東方航空、賓館、街道等單位及各類院校作“形象塑造”、“交際禮儀”、“優質服務”等專題講座數百場，深受歡迎。主要著作有：《公關禮儀學》（合著）《企業思想政治工作心理學》（上海市馬克思主義優秀學術著作）《現代企業思想政治工作心理學教程》《現代女性心理》（主編）《成功擇業指導》（主編）《公關寫作藝術》（主編）《現代消費心理學》（主編）。
內容簡介
《公關禮儀藝術》共分基礎篇、專題篇和理論篇三大部分。全書內容豐富，涉及面廣，從介紹普通禮儀常識入手，逐層深入地論述了公共關係各種活動中的禮儀規範及具體的形式和要求，不僅為廣大讀者提供了提高禮儀素養、塑造良好形象的方法與技巧，而且還具有很強的理論指導性。
因此，《公關禮儀藝術》既是高等院校文理科公共基礎課教程，也可供公共關係從業人員與廣大讀者閱讀或培訓使用。
目錄
導言公關禮儀藝術概說
一、對禮儀概念的探索
二、我國禮儀的形成和發展
三、我國古代禮儀的優良傳統
四、公共關係與禮儀
【思考與練習】
基礎篇
第一章公關基本禮儀
一、個人基本禮儀
二、公關基本禮儀
三、公關社交禮儀
四、公關社交中人際關係禮儀藝術
【思考與練習】
第二章求職應聘禮儀
一、求職應聘概述
二、求職應聘的基本禮儀
三、求職應聘應注意的其他禮儀事項
【思考與練習】
第三章公關宴請禮儀
一、公關宴請禮儀概述
二、公關赴宴與席間禮儀
2公關禮儀藝術
三、公關宴請中其他禮儀
【思考與練習】
第四章公關演講禮儀
一、公關演講禮儀概述
二、公關演講禮儀藝術
三、幾種禮儀性較強的演講
【思考與練習】
專題篇
第五章公關專題活動禮儀
一、公關專題活動概述
二、慶典性活動的禮儀
三、會務性活動的禮儀
四、聯誼性活動的禮儀
五、展示性活動的禮儀
【思考與練習】
第六章公關商務活動禮儀
一、公關商務禮儀概述
二、幾種主要的商務活動禮儀
三、公關商務活動禮儀注意點
【思考與練習】
第七章公關旅遊賓館禮儀
一、公關旅遊賓館禮儀概述
二、旅遊賓館接待禮儀藝術
三、導遊人員禮儀技巧
四、旅遊者應注意的禮儀
【思考與練習】
第八章公關涉外交際禮儀
一、公關涉外禮儀概述
二、公關涉外交際主要禮儀
三、公關涉外禮儀注意點
【思考與練習】
理論篇
第九章公關禮儀藝術的傳播
一、公關禮儀中的傳播
二、公關禮儀中的語言傳播藝術
三、公關禮儀中的態勢語傳播藝術
【思考與練習】
第十章公關禮儀的基本原則
一、禮儀基本原則概說
二、公眾基本禮儀的實施原則
三、公關言語禮儀的運用原則
四、公關體姿語禮儀的使用原則
五、公關涉外禮儀的基本原則
【思考與練習】
第十一章公關人員的禮儀修養
一、公關人員禮儀修養的重要性
二、公關人員禮儀修養的內涵
三、公關人員加強禮儀修養的途徑
【思考與練習】
