圖書信息
出版社: 暨南大學出版社; 第1版 (2005年11月1日)
平裝: 388頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32, 32開
ISBN: 7810796194
條形碼: 9787810796194
尺寸: 20.4 x 14 x 1.8 cm
重量: 440 g
內容簡介
公關在當今社會的重要性不言而喻。在公關成功諸要素中，口才尤其重要。人們在社會中同時扮演著不同的角色，處理著不同的人際關係，使用著不同的公關語言。正所謂：世事洞明哲學問，人情練達是文章。本書成功地將公關關係與口才學結合在一起，系統闡述了如何提高公關口才。本書從分析成功公關要素入手，針對不同的公關對象，分別介紹了在日常生活和職場工作中的公關口才技巧。此處，富有創意地探討了有關政府公關工作的語言藝術。本書舉例豐富詳實，插圖生動活潑，講解深入淺出，適合不同文化背景人士。
媒體評論
書評
公關在當今社會的重要性不言而喻。在公關成功諸要素中，口才尤其重要。人們在社會中同時扮演著不同的角色，處理著不同的人際關係，使用著不同的公關語言。正所謂：世事洞明哲學問，人情練達是文章。
目錄
第1章 哪裡有聲音，哪裡就有力量/1
第2章 成功公關口才的魅力/7
第一節 現代社會中的公關/9
第二節 公關口才助你成功/17
第三節 成功公關口才實例/20
第3章 如何實現成功的公關/27
第一節 你要說什麼——採集公關信息/29
第二節 你想對誰說——確定公關對象/37
第三節 你該怎么說——公關口才是關鍵/42
第4章 公關口才的基本原則/45
第一節 “誠”的原則/47
第二節 “切境”原則/60
第三節 有效溝通原則/69
第四節 得體原則/85
第5章 公關口才的藝術技巧/105
第一節 幽默/107
第二節 委婉/138
第三節 暗示/157
第四節 模糊/167
第6章 公關口才的表達方式/187
第7章 日常生活的公關口才/201
第一節 交談對口才的基本要求/203
第二節 交談語言的技巧/214
第三節 不同場合中的公關口才/242
第8章 職業生涯的公關口才/311
第一節 領導的公關口才藝術/313
第二節 職員的公關口才藝術/328
第三節 同事之間交談的公關口才/337
第四節 職場語言藝術概要/343
第9章 政府公關工作與口才/353
第一節 政府如何做好公關工作/356
第二節 政府公關口才藝術/359
第三節 公務員的公關口才藝術/375
參考書目/388
