公眾角色心理

公眾角色心理是指公眾在社會生活中，由於扮演不同的社會角色而在行為上表現出穩定的、經常的心理特點。任何公眾在社會中都扮演著一定的角色。角色又有自然角色和社會角色之分，自然角色是指自然形成的角色，如性別角色和年齡角色；社會角色是指社會生活中逐漸形成的角色，如職業角色和文化角色等。自然角色和社會角色的區分是相對的。

簡介

公眾角色心理包括：性別角色心理、年齡角色心理、職業角色心理、文化心理特徵等。公眾的這些角色心理因性別、年齡、職業、文化的不同常表現出不同的心理特點。在公共關係活動中，對公眾角色心理的理解必須注意以下三點：

①公眾角色的複合性及綜合性。

②個體公眾角色心理的特殊性。

③特定情境下公眾角色心理的變化。

詳細介紹

公眾的複合角色以及他們的綜合性的角色心理特徵是公共關係心理研究的重要內容。進行這種研究有四點意義，其一是注意公眾角色的複合性、角色心理特徵的綜合性，反對以偏概全；其二是注意這種複合性、綜合性的構成要素，反對含糊籠統；其三是注意角色心理特徵和個性心理特徵的關係，反對機械割裂；其四是注意特定情境對角色心理特徵的影響，反對照本宣科。只有對公眾的角色心理特徵進行辯證的、唯物的、歷史的分析，才能使這種研究具有指導公關實踐的意義。