內容簡介
全書共設計了9項學習性任務，包括公共關係活動認知、公共關係活動準備、公共關係調研、公共關係策劃、公共關係實施、公共關係評估、公共關係專題、組織形象塑造、公關危機管理。
本書比較完整地編述了公共關係職業工作活動，適用於高等職業院校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院經管類專業及其他相關專業的教學，也可作為在職人員培訓或工作實踐參考用書。
圖書目錄
任務1公共關係活動認知
學習目標
任務描述
1.1公共關係認知
1.1.1認識公共關係
1.1.2認識公共關係要素
1.2公共關係工作認知
1.2.1認識公共關係職能
1.2.2認識公共關係工作
1.2.3認識公共關係工作目標
1.3公共關係職業認知
1.3.1認識公共關係職業
1.3.2認識公共關係機構
1.3.3認識公共關係職業工作
任務1小結
知識與技能檢測
實踐活動
增值閱讀
學生自我總結
任務2公共關係活動準備
學習目標
任務描述
2.1公共關係業務準備
2.1.1確定公共關係活動方向
2.1.2確定公共關係傳播方式
2.2公共關係禮儀準備
2.2.1公共關係語言認知
2.2.2公共關係禮儀認知
2.3公共關係文案準備
2.3.1公共關係事務類文書寫作
2.3.2公共關係禮儀類文書寫作
任務2小結
知識與技能檢測
實踐活動
增值閱讀
學生自我總結
任務3公共關係調研
學習目標
任務描述
3.1確立公關調研目標
3.1.1分析公關調研內容
3.1.2確定公關調研目標
3.2制定公關調研方案
3.2.1確定公關調研方案內容
3.2.2編寫公關調研方案
3.3組織實施公關調研
3.3.1選擇公關調研方法
3.3.2組織實施公關調研
任務3小結
知識與技能檢測
實踐項目
增值閱讀
自我學習總結
任務4公共關係策劃
任務描述
學習目標
4.1公共關係策劃的準備
4.1.1公共關係策劃人員的組成
4.1.2公共關係策劃的構思
4.2公共關係策劃方案的編寫
4.2.1公共關係策劃方案認知
4.2.2公共關係策劃方案編寫
4.3公共關係策劃方案的審定
4.3.1確定公關策劃方案評價標準
4.3.2論證與審定公關策劃方案
任務4小結
知識與技能檢測
實踐項目
增值閱讀
自我工作總結
任務5公共關係實施
任務描述
學習目標
5.1公共關係實施準備
5.1.1制定公共關係實施方案
5.1.2公共關係實施人員準備
5.2公共關係實施操作
5.2.1公共關係媒體聯絡
5.2.2公共關係實施試驗
5.2.3公共關係預算分配
5.3公共關係實施管理
5.3.1公共關係活動人員管理
5.3.2公共關係活動項目管理
任務5小結
知識與技能檢測
實踐項目
增值閱讀
自我工作總結
任務6公共關係評估
任務描述
學習目標
6.1公共關係評估準備
6.1.1確定公共關係評估目標
6.1.2確定公共關係評估內容
6.1.3確定公共關係評估標準
6.2公共關係評估計畫制定
6.2.1確定公共關係評估人員
6.2.2選擇公共關係評估方法
6.3公共關係評估報告編寫
6.3.1公共關係評估報告的準備
6.3.2公共關係評估報告內容的確定
6.3.3公共關係評估報告的編寫
任務6小結
知識與技能檢測
實踐項目
增值閱讀
自我工作總結
任務7公共關係專題
任務描述
學習目標
7.1慶典與社會贊助
7.1.1慶典活動策劃
7.1.2社會贊助活動策劃
7.2展會與新聞發布會
7.2.1組織展會
7.2.2組織新聞發布會
7.3聯誼與參觀活動
7.3.1組織聯誼活動
7.3.2組織參觀活動
任務7小結
知識與技能檢測
實踐項目
增值閱讀
自我工作總結
任務8組織形象塑造
任務描述
學習目標
8.1組織形象的定位與設計
8.1.1組織形象定位
8.1.2組織形象設計
8.2組織形象的建立與推廣
8.2.1組織形象的建立
8.2.2組織形象的推廣
8.3組織形象的更新與矯正
8.3.1組織形象的更新
8.3.2組織形象的矯正
任務8小結
知識與技能檢測
實踐項目
增值閱讀
自我工作總結
任務9公關危機管理
任務描述
學習目標
9.1公關危機預防
9.1.1公共關係危機原因分析
9.1.2公公共關係危機預防
9.2公關危機處理
9.2.1公共關係危機處理的準備
9.2.2公共關係危機的處理
9.2.3公共關係危機處理的善後
9.3新媒體公關危機處理
9.3.1新媒體公關危機原因分析
9.3.2新媒體公關危機的預防與處理
任務9小結
知識與技能檢測
實踐項目
增值閱讀
自我工作總結
參考文獻
