公共關係實務(微課案例版第2版)

《公共關係實務(微課案例版第2版)》是“十二”職業教育國家規劃教材。全書深入貫徹教育部《關於深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》、《高等職業教育創新發展行動計畫(2015-2018年)》等檔案精神,以公共關係職業工作活動順序為邏輯主線進行內容設計,借鑑德國“學習領域”課程開發思想,力爭搭建起具有“工作過程導向”、“理實一體化”特徵的教學素材框架。

內容簡介

全書共設計了9項學習性任務,包括公共關係活動認知、公共關係活動準備、公共關係調研、公共關係策劃、公共關係實施、公共關係評估、公共關係專題、組織形象塑造、公關危機管理。

本書比較完整地編述了公共關係職業工作活動,適用於高等職業院校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院經管類專業及其他相關專業的教學,也可作為在職人員培訓或工作實踐參考用書。

圖書目錄

任務1公共關係活動認知

學習目標

任務描述

1.1公共關係認知

1.1.1認識公共關係

1.1.2認識公共關係要素

1.2公共關係工作認知

1.2.1認識公共關係職能

1.2.2認識公共關係工作

1.2.3認識公共關係工作目標

1.3公共關係職業認知

1.3.1認識公共關係職業

1.3.2認識公共關係機構

1.3.3認識公共關係職業工作

任務1小結

知識與技能檢測

實踐活動

增值閱讀

學生自我總結

任務2公共關係活動準備

學習目標

任務描述

2.1公共關係業務準備

2.1.1確定公共關係活動方向

2.1.2確定公共關係傳播方式

2.2公共關係禮儀準備

2.2.1公共關係語言認知

2.2.2公共關係禮儀認知

2.3公共關係文案準備

2.3.1公共關係事務類文書寫作

2.3.2公共關係禮儀類文書寫作

任務2小結

知識與技能檢測

實踐活動

增值閱讀

學生自我總結

任務3公共關係調研

學習目標

任務描述

3.1確立公關調研目標

3.1.1分析公關調研內容

3.1.2確定公關調研目標

3.2制定公關調研方案

3.2.1確定公關調研方案內容

3.2.2編寫公關調研方案

3.3組織實施公關調研

3.3.1選擇公關調研方法

3.3.2組織實施公關調研

任務3小結

知識與技能檢測

實踐項目

增值閱讀

自我學習總結

任務4公共關係策劃

任務描述

學習目標

4.1公共關係策劃的準備

4.1.1公共關係策劃人員的組成

4.1.2公共關係策劃的構思

4.2公共關係策劃方案的編寫

4.2.1公共關係策劃方案認知

4.2.2公共關係策劃方案編寫

4.3公共關係策劃方案的審定

4.3.1確定公關策劃方案評價標準

4.3.2論證與審定公關策劃方案

任務4小結

知識與技能檢測

實踐項目

增值閱讀

自我工作總結

任務5公共關係實施

任務描述

學習目標

5.1公共關係實施準備

5.1.1制定公共關係實施方案

5.1.2公共關係實施人員準備

5.2公共關係實施操作

5.2.1公共關係媒體聯絡

5.2.2公共關係實施試驗

5.2.3公共關係預算分配

5.3公共關係實施管理

5.3.1公共關係活動人員管理

5.3.2公共關係活動項目管理

任務5小結

知識與技能檢測

實踐項目

增值閱讀

自我工作總結

任務6公共關係評估

任務描述

學習目標

6.1公共關係評估準備

6.1.1確定公共關係評估目標

6.1.2確定公共關係評估內容

6.1.3確定公共關係評估標準

6.2公共關係評估計畫制定

6.2.1確定公共關係評估人員

6.2.2選擇公共關係評估方法

6.3公共關係評估報告編寫

6.3.1公共關係評估報告的準備

6.3.2公共關係評估報告內容的確定

6.3.3公共關係評估報告的編寫

任務6小結

知識與技能檢測

實踐項目

增值閱讀

自我工作總結

任務7公共關係專題

任務描述

學習目標

7.1慶典與社會贊助

7.1.1慶典活動策劃

7.1.2社會贊助活動策劃

7.2展會與新聞發布會

7.2.1組織展會

7.2.2組織新聞發布會

7.3聯誼與參觀活動

7.3.1組織聯誼活動

7.3.2組織參觀活動

任務7小結

知識與技能檢測

實踐項目

增值閱讀

自我工作總結

任務8組織形象塑造

任務描述

學習目標

8.1組織形象的定位與設計

8.1.1組織形象定位

8.1.2組織形象設計

8.2組織形象的建立與推廣

8.2.1組織形象的建立

8.2.2組織形象的推廣

8.3組織形象的更新與矯正

8.3.1組織形象的更新

8.3.2組織形象的矯正

任務8小結

知識與技能檢測

實踐項目

增值閱讀

自我工作總結

任務9公關危機管理

任務描述

學習目標

9.1公關危機預防

9.1.1公共關係危機原因分析

9.1.2公公共關係危機預防

9.2公關危機處理

9.2.1公共關係危機處理的準備

9.2.2公共關係危機的處理

9.2.3公共關係危機處理的善後

9.3新媒體公關危機處理

9.3.1新媒體公關危機原因分析

9.3.2新媒體公關危機的預防與處理

任務9小結

知識與技能檢測

實踐項目

增值閱讀

自我工作總結

參考文獻

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