ISBN：10位［7040142163］13位［9787040142167］
出版社：高等教育出版社
出版日期：2004-6-1
定價：￥9.70元
內容提要
本書是中等職業教育文秘專業國家規劃教材《公共關係基礎》的配套教師用書，旨在為教師在教學時提供參考。
全書共12章，與教材一一對應(形成意識、調查分析、信息交流、溝通協調、培養素質、交際禮儀、語言表達、演講商談、活動策劃、形象塑造、危機管理、市場開拓)，每章都有訓練要求說明，教學內容分析，教學建議，相關資料及習題解答，書後附有綜合訓練。
本書適合中等職業學校文秘專業教師教學使用，其他相關行業的公關人員也可參考閱讀。
目錄
第一章形成意識
第二章 調查分析
第三章 信息交流
第四章 溝通協調
第五章 培養素質
第六章 交際禮儀
第七章 語言表達
第八章 演講商談
第九章 活動策劃
第十章 形象塑造
第十一章 危機管理
第十二章 市場開拓
綜合訓練
