全程助力

全程助力

惠普率先於2007年底推出“全程助力”計畫,從選擇、使用、保護和過渡四個階段為中小企業提供全方位的業務支持和解決方案,從而使惠普能夠更加貼近市場,貼近用戶,保持在該市場的領先優勢。

全程助力
全程助力簡介
針對中小企業進一步細分
惠普“全程助力”惠普“全程助力”
重視渠道

全程助力簡介

這個計畫實施一年來,已通過各種市場活動和舉措觸及了240萬中小企業客戶。同時,惠普也攜手英特爾和微軟公司等戰略合作夥伴共同為中小企業用戶提供軟、硬體結合的整體解決方案。
中小企業市場一直是惠普的重中之重。惠普積極從研發、產品創新、渠道支持和服務升級等各個環節為中小企業提供全面支持。展望2009年,惠普在中小企業市場上將加大投入力度,繼續鞏固我們在市場上的領先優勢。

針對中小企業進一步細分

惠普於2009年對中小企業市場進行進一步細分,根據中型企業與小型企業的不同業務特點和需求有針對性地提供相應支持。針對中型企業市場,惠普將新建一支專門的銷售團隊提供專業化的行業解決方案、諮詢和服務,以契合客戶行業特徵並滿足其較高的信息化要求。而對於布局分散且數量巨大的小型及微型企業,惠普將進一步拓展區域覆蓋、完善服務體系,使這部分用戶通過更便捷的方式,以更低的成本體驗到惠普的產品和服務,從而推動客戶的業務持續穩定增長。
目前的經濟環境下,很多中小企業用戶面臨著巨大挑戰,但惠普也發現一些有遠見的企業通過創新和現代科技提升了自己的核心競爭力,並成功實現了持續發展。惠普希望通過‘全程助力’計畫與中小企業結成夥伴型的客戶關係,更好地幫助中小企業藉助信息化手段最佳化企業流程、提高業務管理能力、增強自身抗風險的能力,成功開拓市場。

重視渠道

20多年來,惠普在中國精心打造的渠道管理體系已經成為高科技行業的典範,重視渠道合作夥伴的生存與發展已融入惠普業務體系的DNA。2009年,“全程助力”計畫也將在渠道網路採取一系列新舉措。惠普將繼續加大對渠道夥伴的支持力度,針對渠道的“遠航計畫”將於2009年正式展開。其中,“全程助力渠道大學”,將通過系統的培訓幫助渠道提升企業管理能力和顧問式行銷水平。面向中型市場,惠普將新增20%的行業增值渠道夥伴,專注於醫療、物流、中型製造業等10大細分行業,聯手開發新興行業市場。此外,惠普還將在目前全國近700個城市覆蓋的基礎上進一步深入到6級城市以下的數千個市/縣,並逐步加大在4-6級城市零售店面的建設,使當地的中小企業可方便快捷地體驗到惠普領先的科技產品,獲得信息化建設的專業服務。
惠普目前已經通過在網咖、教育、製造、零售等行業的一系列完整解決方案推動了許多中小企業提升業務發展;並專門針對中小企業市場推出了 惠普S系列商務筆記本、HP Compaq dx2000系列商用台式機,以及惠普刀片PC解決方案(CCI)、RCS遠程客戶端架構等;而“惠普全程助力軟體包”則為中小企業補充了兼具“軟”實力的解決方案。在2009年,惠普“全程助力”計畫將不斷為中小企業提供更多升級的產品、服務,以及量身定製的行業解決方案。

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