全心全意服務

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服務禮儀

服務禮儀：是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範；熱情服務則要求服務員發自內心的...
基本信息服務意識工作自律接待禮儀幾個行業禮儀
服務行銷[商業領域術語]

服務行銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在行銷過程中所採取的一系列活動。服務作為一種行銷組合要素，真正引起人們重視的是上世紀...
定義一般特點服務行銷演變原則
為人民服務[共產主義道德的特徵和規範]

為人民服務，指“為人民的利益而工作的思想和行為”，是由中共中央主席毛澤東最先提出的共產主義道德的基本特徵和規範之一，也是中國共產黨黨員和中華人民共和國國...
歷史演變基本內涵
《服務禮儀》

本書正是從實際工作的角度出發，從服務人員的儀容、服飾、儀態以及服務語言、應對技巧的規範等方面進行了介紹，以期為廣大服務工作者提供一個系統、規範的操作思路...
編輯推薦內容簡介作者簡介目錄精彩書摘
親情服務

親情服務是21世紀，西方已開發國家廣泛採用的新型服務理念，重點套用於醫療行業。是以創造和諧的醫患關係，為患者提供家庭般就醫環境和親切感受的服務方式。
關於親情服務親情服務含義倡導原因服務要求服務的堅持
銷售服務

銷售服務是指企業在產品銷售活動過程中，為顧客提供的各種勞務的總稱。企業向顧客銷售產品時，總要伴隨著一定的勞務付出，這些勞務付出是圍繞著為顧客提供方便，...
種類意義基本原則
社會養老服務

社會養老服務（或稱養老社會服務）是針對我國家庭養老功能弱化，高齡老人和空巢老人增多而需要從社會角度對老年人的幫助服務，是由政府、社會組織、企業、志願者為...
基本要素主要問題基本思路規劃建議

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