基本信息
作 者：曹玉書
書號/ISBN： 978-7-5092-1239-4
出版時間： 2014-06
版次: 1版
定 價： ￥ 68.00
裝 幀： 平裝
字 數： 365千字
頁數: 366
內容簡介
本書對工程建設領域30多年質量管理小組活動理論與實踐進行了系統全面的論述，主要內容包括質量管理小組產生與發展、小組管理、活動程式、統計方法與工具、活動成果整理與發布、活動成果診斷與評審，並收錄了4例極具代表性的案例及評價。該書特點突出、理論系統、內容全面、語言凝練、案例典型、簡明實用，是施工企業領導組織開展小組活動的指導手冊，是一線員工學習和掌握小組活動知識的必修課程，是小組活動診斷師的良師益友。
目錄
第一章 質量管理小組的產生與發展
第一節 質量管理小組的起源及國內外發展概況
第二節 工程建設質量管理小組活動的發展沿革
第二章 質量管理小組活動概述
第一節 質量管理小組的特點及作用
第二節 質量管理小組活動管理
第三章 質量管理小組活動課題類型及基本程式
第一節 質量管理小組活動管理技術
第二節 活動課題分類
第三節 活動程式分類
第四節 創新型與問題解決型課題比較
第五節 創新型課題與科研課題的比較
第四章 問題解決型質量管理小組活動程式
第一節 選擇課題
第二節 課題（工程）簡介
第三節 小組概況
第四節 選題理由
第五節 現狀調查
第六節 設定目標
第七節 原因分析
第八節 確定主要原因
第九節 制定對策
第十節 實施對策
第十一節 效果檢查
第十二節 鞏固措施
第十三節 總結及下一步打算
第五章 創新型課題活動程式
第一節 選擇課題
第二節 設定目標及目標可行性分析
第三節 提出方案並確定最佳方案
第四節 制定對策
第五節 按對策表實施
第六節 效果檢查
第七節 標準化
第八節 總結及下一步打算
第六章 統計方法簡介
第一節 統計方法基本概念
第二節 統計方法分類、性質及用途
第七章 統計工具
第一節 統計工具套用
第二節 “老七種”工具
第三節 “新七種”工具
第四節 其他常用統計工具
第八章 質量管理小組活動成果整理與發布
第一節 成果報告的整理
第二節 成果的發表
……
第九章 質量管理小組活動的診斷與成果評審
