簡介
2010年10月，衛生廳按照 “零起步，高起點”、“先實現全覆蓋、後分級建設”的原則，全面啟動了12320衛生公益熱線服務中心建設工作。該項工作得到了自治區黨委、政府有關領導的高度重視。自治區黨委任亞平副書記先後兩次就中心建設做出重要批示，自治區劉新樂副主席多次詢問中心建設的進展情況。
職能
12320服務中心功能定位是：受理突發公共衛生事件舉報、醫療衛生服務事項投訴、健康知識和衛生政策諮詢、以及公眾對衛生工作意見和建議、預約掛號服務等。
撥打指南
12320電話為24小時受理，人工受理時間為早8:30至17:30，其餘為語音受理時間，周末節假日不休息。
套用
內蒙古12320衛生公益熱線服務大廳
內蒙古自治區網路預約掛號平台
內蒙古自治區醫療衛生機構及專家查詢系統
形象大使
內蒙古12320形象大使展示
