相關概念
發展電子商務（electronic commerce;e-Commerce ）的第一步就是設立內聯網（Intranets）系統。下面來介紹內聯網和電子商務的概念。
內聯網
內聯網（（Intranets））是企業內部各單位、部門、職員的聯繫網路。無論在任何地方和國家，只要是企業的一分子，都可進入網路，而外界則不能侵入或閱覽，網路可聯繫各董事、管理人、各工廠負責人的個人電腦。 內聯網會影響中小企業現有文化及架構。資料開放溝通渠道通順了，員工可以直接與最高層溝通，不再受制於各中層管理人，企業的工作更順利，管理上也減少了阻滯。
商務
商務就是商業貿易活動和商業服務活動。商務是生產與消費之間的商務過程。包括商務信息交流、商品交換和資金清算的過程。整個商務過程有“三流”在流動，即信息流、物流和資金流。
其演變過程：貿易部——商業部、外貿部——內貿部——內貿局——商務部，是內外貿一體化的概念。
電子商務
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器套用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務是利用計算機網路技術及網路設備進行商務活動。它以網際網路為物質基礎的商務形式，具有三大特點，即時空壓縮、雙向互動和虛擬空間。
