作者簡介
張安順,山西省總工會幹部學校黨委書記,第一副校長、教授,長期從事工會學、職工素質教育、企業班組建設和管理工作的研究與教學工作,對如何做好班組長工作具有豐富的工作指導經驗。
張劍,山西省總工會下部學校副教授,長期從事工會理論的教學以及班組長培訓工作。
楊玉串,山西省總工會幹部學校基礎教研室主任,長期從事工會理論的教學以及班組長培訓工作。
內容簡介
《優秀班組長是這樣工作的(班組長必備的工作手冊)》主要內容簡介:上面千條線,下邊一根針,企業的工作千頭萬緒,最終都要通過班組來落實,所以班組管理工作的好壞直接關係到企業生產、經營的成敗。只有班組充滿了勃勃生機,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。班組就像人體的一個個細胞,只有人體的所有細胞全都健康,人的身體才能健康,才能充滿了旺盛的生命力。本書主要介紹了班組是企業組織生產經營活動的基本單位,是企業最基層的生產管理組織,是企業一切工作的立足點。
媒體評論
文化上的每一進步,都是邁向自由的一步。
——恩格斯
目錄
第一章 班組管理概述
1.班組管理
2.班組長的地位和作用
3.班組長的職責和職權
4.班組管理的基礎工作
案例一:公司大目標,“著陸”小班組
案例二:選對一個人,鼓舞一個班
第二章 班組長的自身建設
1.班組長的角色定位
2.優秀班組長必備的能力
3.班組長的素質要求
4.優秀班組長的自我塑造
案例一:優秀班組長應該具有問題意識,
案例二:高超技藝:班組長魅力法寶
第三章 創建學習型班組
1.學習型班組概述
2.學習型班組內容與創建原則
3.學習型班組的創建方法與途徑
案例一:大慶油田採油八廠創建學習型班組小記
案例二:多維度構建班組員工成長空間
第四章 班組團隊建設
1.團隊建設的意義
2.建設班組高效團隊的方法
3.激勵班組成員的方法
4.有效溝通
案例一:勇擔責任的優秀班組長
案例二:李琳創建優秀班組
案例三:班組長的“第五項修煉”一一掌握讚賞的藝術
第五章 班組文化建設
1.班組文化建設的意義
2.班組文化的內容及要求
3.班組文化建設的方法
案例一:日本技研新陽TCC班組文化建設
案例二:大慶油田電力集團熱電廠化學分廠班組文化建設小記
第六章 班組民主管理
1.班組民主管理概述
2.班組民主管理的組織形式和主要職責
3.班組民主管理的制度和活動方式
4.班組事務公開
5.班組民主管理工作中的若干問題
案例一:民主管理打造班組品牌 凝聚力量推動事業發展
案例二:發揮班組民管會作用 提升民主管理水平
第七章 班組員工管理
1.班組人員配備
2.員工培訓管理
3.員工衝突管理
4.不同類型員工的管理
案例一:班組長領導技巧
案例二:新員工心目中稱職的班組長
第八章 班組生產管理
1.班組生產管理和任務
2.班組生產過程和組織
3.班組日常生產管理
4.班組生產作業計畫和控制
案例一:合理組織生產,提高經濟效益
案例二:從節能減排到低碳環保:我們是踐行者
第九章 班組現場管理
1.現場管理的基本內容
2.5S管理
3.定置管理
4.班組現場管理三大工具
5.現場管理的核心
案例一:現場帶來市場
案例二:創新,班組成長之魂
第十章 班組質量管理
1.班組質量管理概述
2.班組全面質量管理
3.班組質量管理的實施
4.質量認證和系列標準
案例一:如何提高班組成員質量意識
……
第十一章 班組安全管理