優步[手機軟體]

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年初國內兩款打車軟體廝殺得十分激烈,勢要爭一個你死我活。而在美國的舊金山,一款主打O2O的用車軟體悄然上市。所謂O2O就是線上到線下,網站以最簡單的方式,使豪華轎車司機網路化。每一個有需求的用戶通過iPhone、SMS、Android向Uber啊傳送請求,從而找到自己的私人司機進而再購買私家車搭乘服務。2015年11月25日,中國優步(Uber)正式宣布:將在上海、廣州、成都、杭州及深圳五個城市,開始拼車產品“人民優步+”的正式運營。2016年8月1日,滴滴出行宣布與Uber全球達成戰略協定,滴滴出行將收購優步中國的品牌、業務、數據等全部資產在中國大陸運營。這一里程碑式的交易標誌著中國共享出行行業進入嶄新的發展階段。

基本信息

UBER簡介

優步優步
Uber是一款美國打車套用,已經進入亞太地區的25座城市,並在全球范UBER圍內覆蓋了121座城市。在中國大陸,Uber已經進入了上海、北京、廣州、深圳四個城市。其中上海是Uber進入中國大陸的第一個城市。
作為一家國際公司,Uber強調自己和國內同類公司的不同之處在於,用戶在出國旅遊時,同樣可以使用Uber來叫車,而國內公司則基本只在國內有運營。
2014年6月,優步完成了多筆增資項目,公司約價值182億美元。雖然優步並未宣布公司的投資者,但據許多報導指出,富達投資是主要投資者之一。

發展歷程

優步最早是在2009年由特拉維斯·卡蘭尼克(TravisUBERKalanick)和格瑞特·坎普(GarrettCamp)成立,起初名為“UberCab”。優步在2010年6月正式於舊金山推出服務,同年8月萊恩·格雷夫斯(RyanGraves)就任執行長。格雷夫斯不久後離開執行長一職,並由卡蘭尼克接任。格雷夫斯為營運副總裁和董事會成員。
優步的移動應用程式在2010年於舊金山地區推出,支持iOS和Android系統的智慧型型手機
2010年下半,優步獲得加州矽谷一群超級天使投資者的創業投資資金挹注。2011年初,優步獲得了來自創投公司Benchmark的3,200萬美元資金。2011年下半,優步再次從多位投資者處獲得了3,200萬美元的資金,投資者包括高盛、MenloVentures和傑佛瑞·貝佐斯等,這讓優步獲得的總創投資金達到4,950萬美元。
2012年4月,優步在芝加哥測試了以較低價預約傳統計程車的服務。
2012年7月,優步進入倫敦市場,最初車隊擁有90位賓士BMW捷豹汽車的駕駛。7月13日,為了慶祝“國家冰淇淋月”(NationalIceCreamMonth),優步在七個城市推出“優步冰淇淋”(UberIceCream)活動。用戶可使用手機應用程式招呼冰淇淋車提供冰淇淋的外送服務,並從用戶的賬戶扣款。2013年7月3日起,優步開始在紐約市和漢普頓(TheHamptons)間提供實驗性的直升機招呼服務,稱為“UberCHOPPER”,定價為3,000美元。
2013年6月27日,優步在台灣台北市進行試營運。並於一個月後在7月31日開始正式營運。
2014年6月6日,優步宣布在新一回的募資活動中獲得了12億美元的投資。
經過數個月的試營運後,優步在2014年6月19日正式於香港部分地區推出服務,初期服務範圍僅涵蓋中環及鄰近地區。2014年8月14日,優步於香港增加了招呼普通計程車的服務。
2014年7月24日,優步推出支持WindowsPhone的智慧型型手機應用程式。
2015年2月20日,雖然在西班牙被禁,但Uber又重新在該西班牙推出了送餐服務。每餐價格約為10歐元,外加2.5歐元的配送費。該公司希望藉此保持其在西班牙市場的存在感。送餐服務名為UberEats,而在舊金山和比佛利山莊的類似服務則名為UberFresh。
2015年3月4日Uber首次收購地圖及搜尋創業公司deCarte。Uber發言人表示:通過收購deCarte,我們將繼續改善基於地圖的產品和服務。
2015年4月9日,打車套用Uber宣布,將在印度首都新德里推出機動三輪車打車服務uberAUTO,以提升公司在印度的影響力,並與當地一家對手競爭。

2015年11月25日,中國優步(Uber)正式宣布:將在上海、廣州、成都、杭州及深圳五個城市,開始拼車產品“人民優步+”的正式運營。

2016年8月1日,滴滴出行宣布與Uber全球達成戰略協定,滴滴出行將收購優步中國的品牌、業務、數據等全部資產在中國大陸運營。這一里程碑式的交易標誌著中國共享出行行業進入嶄新的發展階段。 據悉,雙方達成戰略協定後,滴滴出行和Uber全球將相互持股,成為對方的少數股權股東。Uber全球將持有滴滴5.89%的股權,相當於17.7%的經濟權益,優步中國的其餘中國股東將獲得合計2.3%的經濟權益。滴滴也因此成為了唯一一家騰訊、阿里巴巴和百度共同投資的企業。同時,滴滴出行創始人兼董事長程維將加入Uber全球董事會。Uber創始人TravisKalanick也將加入滴滴出行董事會。

具體介紹

年初國內兩款打車軟體廝殺得十分激烈,勢要爭一個你死我活。而在美國的舊金山,一款主打O2O的用車軟體悄然上市。所謂O2O就是線上到線下,網站以最簡單的方式,使豪華轎車司機網路化。每一個有需求的用戶通過iPhone、SMS、Android向Uber傳送請求,從而找到自己的私人司機進而再購買私家車搭乘服務。
用手機應用程式預約車輛,一輛豪華轎車過幾分鐘來接載您到您的目的地。無需提前預約或街上攔車。
-比較不同車款價格和預算車費。在應用程式安全註冊您的信用卡自動付費,無需現金。
-就算您不知道明確位置,可以簡單用GPS設定您的上車地點。立即看到車輛位置和司機資料。
-輕鬆乘車到達任何地方。我們把收據直接發到您的電子信箱。全新和現代的旅行方式掌握在您手裡。

補貼和安全

從輕鬆月入兩萬元,到如今的辛苦賺個八九千元,上海的人民優步司機明顯感到補貼逐步降低帶來的收入影響。2015年10月底,優步中國戰略負責人柳甄表示,上海市場的發展很快,預計明年可以實現取消司機補貼。
司乘不會因無補貼退出
司機小孫說,“上半年全職做優步司機,輕鬆月入兩萬,現在每月大約萬把塊。最早的一批司機月收入還有五六萬的。現在的司機補貼,早高峰係數2.0,晚高峰1.7,平峰1.4,每單的補貼封頂是70元。係數以每兩周0.1的速度下降,很快就會沒有的。而當初最高的係數有3.5。接單前不知道目的地,是就近派單的。百分之六七十都是短途,車費15元,沒有獎勵不划算啊。”就是這樣的補貼係數,已經比滴滴等平台高了不少。
優步5年前從美國舊金山起家,目前舊金山已經發展到優步不用自掏腰包補貼司機了。那么,上海會不會有一天跟舊金山一樣,取消司機補貼?“按優步在上海目前的發展來看,預計明年可以實現。”柳甄表示,不過,取消補貼並不意味著司機收入減少。“一個健康正常的市場環境下,司機的收入應該通過效率增加和運力翻倍來實現,而不是通過高額的補貼。這一點在舊金山等城市已經得到驗證,是可以做到的。舉例來說,現在APP上的‘人民優步+’拼車服務,只要有人和你拼車同路,乘客原本20元的車費可以降到13元,而司機也能因為拼車多賺幾塊錢。”

優步方面表示,目前市場司機端和乘客端的需求都遠遠沒有達到飽和,並不擔心補貼降低會導致司機和乘客退出。根據其數據分析,優步目前在上海的主要運營區域為城市商業核心區,高峰主要集中在工作日計程車供給不足的凌晨時段(零點至兩點)及商務出行時間(上午九點到下午三點),以上兩個尖峰時段的出行次數占優步用戶出行總量的80%。從司機的收入、成交單數等來看,目前司機在優步上的整體效用是各家專車平台中最高的。
多重體系保障乘客安全
優步宣布將升級安全保障體系,增加隱匿電話號碼、安全網、“SOS”一鍵緊急呼叫等功能來提高用戶安全、防範風險。隱匿電話號碼是通過技術手段增加中間加密環節,使司機和乘客彼此看不到對方的手機號,在更好保護隱私的同時仍可順利通話。安全網功能,即乘客可將多個家人、朋友預設為緊急聯繫人,在行程開始後,可選擇將行程狀態傳送給一位或多位緊急聯繫人,同步了解行車狀態、是否已安全到達目的地。倘若遇到緊急情況,點擊APP界面中新增的“SOS”一鍵緊急呼叫,可自動接通警方,乘客可直接與警方通話,同時系統還會傳送車輛實時GPS信息給當地警局,並提供司機的詳細信息,幫助警方追蹤車輛,保障乘客安全。

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