優客易客戶關係管理系統

什麼樣的公司特別需要UKiCRM

銷售標準化產品的企業

企業以經營標準化產品為主,客戶數量多,客戶經常重複購買,提高客戶忠誠度,挖掘客戶潛在價值是企業業務提升的關鍵。目前很多企業採用這種模式來開展業務,典型行業有:外貿行業、安防電子、化學化工、俱樂部、行業協會、房屋銷售、汽車銷售、保健品、個人壽險、目錄行銷等項目型銷售的企業。
企業以項目型銷售為主,客戶數量少,客戶購買金額大,銷售跟進周期長,分期付款,客戶注重售後服務價值,在銷售過程中需要多部門協同工作,企業以建立樣板客戶和為客戶定向研發產品為關鍵而提升企業業績。目前很多企業採用這種模式來開展業務,典型行業有:機械設備、醫療器械、管理諮詢、培訓服務、三表抄收系統、IT系統集成、土建工程、園林景觀、水利水電、團體保險等。

銷售團隊相對分散的企業

企業在多個地區設有分公司或者辦事處,分散的銷售團隊和分散的人員成為企業健康發展的主要瓶頸。人員管理不到位,各區域形成信息孤島是這類企業最大的隱患。

老闆是超級業務員的企業

由於擔心業務人員流動帶走客戶,企業的重要客戶、重要資源都集中在有限的幾個公司骨幹手中,長此以往,企業的規模一直得不到有效的發展,使用了UKiCRM系統,客戶是企業的客戶,不會擔心客戶會流失。

優客易CRM系統至少可以達到這些目的——

既能輔助老闆,也能幫助銷售人員。
銷售人員的專屬助理,享受銷售過程樂趣!
管理人員的理想工具,打造銷售團隊凝聚力!
管理整個銷售環節以及銷售相關的各環節!

誰適合使用UKiCRM

下面方式都可以發揮CRM的功效,由企業的具體情況而定:
1.老闆、主管、全部銷售人員
全部銷售相關人員使用CRM,可以獲取銷售過程數據和結果數據,實現實時管理。
2.老闆、主管
銷售人員不配電腦的企業,由老闆和經理層使用,可達成結果管理,過程控制較少。
3.老闆、助理
企業規模較小的企業,助理負責數據的錄入,老闆查詢或分析。主要實現數據管理,可為企業發展打好商業數據的基礎。

注意事項

銷售人員對CRM的態度決定了CRM的效果:
銷售人員是實時數據的採集者,是銷售活動的參與者和執行者。要讓銷售人員感受到:“是個不錯的工具,對我的工作確實有幫助”
作為設計者,我們已經充分考慮了這個問題,通過產品設計和操作界面最佳化,讓銷售人員用起來舒心,方便。企業的老闆或管理者在部署CRM套用時,請您多向銷售人員介紹它的工具特性:它能夠像專屬助理一樣輔助銷售人員享受銷售過程。
經驗表明:這一點很重要。

準備事項

UKiCRM的功能很多,在啟用之前,確定一些功能的選擇會加快啟用過程,包括:客戶&聯繫人。客戶是公司,聯繫人是對應公司中的聯繫人,一個客戶可能有多個聯繫人,關鍵聯繫人的信息會同步到客戶信息中。
比如:xxx上海有限公司,就是客戶。銷售部的鄭先生,採購部的丁先生,李先生,張小姐,就是聯繫人。
在新建客戶時,如果是個人客戶,也可以把個人客戶寫入到客戶信息中,

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