圖書信息
作 者：程立茹 著
出 版 社：對外經濟貿易大學出版社
ISBN：9787810788465
出版時間：2007-05-01
版 次：1
頁 數：219
裝 幀：平裝
開 本：32開
所屬分類：圖書 > 管理 > 戰略管理
內容簡介
在知識經濟時代，技術創新與客戶價值是企業制定戰略時需要考慮的兩個重要方面。技術創新是企業構築競爭優勢的重要手段；客戶價值對企業戰略行動的驅動力越來越大。作者對技術創新戰略與價值創新之間關係的研究，具有重要的現實意義。作者利用化學製藥行業和中藥行業上市公司的專利數據，對兩者之間的關係進行了實證分析。實證結果表明：提供價值創新的技術創新能夠帶給企業盈利和成長。這一結論驗證了價值創新與技術創新兩個領域的理論研究成果，並對企業的技術創新活動具有重要指導意義。
從價值創新理論來分析，企業的技術創新活動必須同時符合三個條件，才能帶來客戶價值的有效提升，進而提高企業的績效。首先，企業技術創新活動必須針對關鍵客戶價值要素展開；其次，企業必須結合自己的資源和技術能力，選擇能夠有效提升關鍵客戶價值的技術創新活動；最後，技術創新帶來的價值提升還必須容易被客戶感知。
針對第一個條件，本研究分析指出，療效、安全性和價格是製藥行業三種關鍵的客戶價值要素。作者分析了製藥行業的技術創新途徑，研究了核心產品創新、非核心產品創新和工藝創新在提供客戶價值方面不同的特點。針對後兩個條件，本研究分析了中國化學製藥行業和中藥行業現階段的特點，利用動態技術創新模型，詳細分析了兩個行業各自有效的價值創新途徑。分析表明，中國化學製藥行業是技術引進行業，處於二次創新動態模型描述的後半階段，在現階段，非核心產品創新更容易帶來客戶價值的提升。中國中藥行業處於A-U模型描述的不穩定階段，通過核心產品創新能夠有效地帶來客戶價值的提升。
