圖書信息
傳播學視域下的企業文化研究作 者：蔡罕
出版時間： 2010年05月
ISBN: 9787308075916
開本： 16開
定價: 35.00 元
內容簡介
《傳播學視域下的企業文化研究》介紹了環境影響與企業文化的形成、企業群體對企業文化形成的影響、企業傳播與企業文化、不同行業的企業文化與企業傳播關係研究、企業文化傳播之分析、企業文化傳播在管理中的作用等七章內容，書後還附錄有《企業文化調查問卷》。
圖書目錄
前言
第一章 導言：企業文化再認識
第一節 文化與“企業的文化”
第二節 正本清源――對企業文化的梳理
一、企業文化的興起與管理“四重奏”
(一) 威廉・大內的《Z理論》
(二) 《日本企業管理藝術》中的7S管理框架
(三) 特倫斯・狄爾和艾倫・甘迺迪的企業文化觀
(四) 美國傑出企業的成功秘訣
二、從管理“四重奏”看企業文化理論的學術關注
三、“企業文化”的核心內涵
第三節 “企業文化”與“企業的文化”
第四節 傳播：企業文化研究的新視角
一、傳播是企業文化形成的前提條件
二、傳播是企業文化發揮其管理和經營功能的一個手段
三、溝通是解決企業文化衝突和實現跨文化管理的一個重要手段
第二章 環境影響與企業文化的形成
第一節系統組織理論下環境與企業的構成關係
第二節 環境對企業文化形成產生作用的傳播模型
第三節 環境影響對企業文化形成的作用
一、巨觀環境的影響與企業文化的形成
(一) 自然環境的變化與企業“綠色”文化理念的形成
(二) 技術環境的影響與“科技興企”理念的形成
(三) 20世紀90年代以來的經濟環境對企業文化形成的影響
(四) 政治環境對企業文化形成的影響
(五) 社會環境的影響與企業文化的形成
二、產業環境影響與企業文化的形成
(一) 社會利益集團對企業文化形成的影響
(二) 顧客對企業文化形成的影響
(三) 競爭者對企業文化形成的影響
第三章 企業群體對企業文化形成的影響
第一節 自我傳播與個體行為
第二節 自我傳播視角下企業群體對企業文化形成的影響
一、企業員工的角色定位對企業文化形成的作用
(一) 企業員工的角色
(二) 企業員工不同的角色定位對企業文化形成所產生的作用
二、企業家的決策對企業文化形成的作用
(一) 自我傳播與決策
(二) 企業家的決策對企業文化形成的作用
第四章 企業傳播與企業文化
第一節 企業傳播概述
一、企業傳播的定義
二、企業傳播的類型
(一) 言語傳播和非言語傳播
(二) 正式傳播與非正式傳播
三、企業傳播的影響因素
(一) 個人因素
(二) 企業因素
第二節 企業傳播與企業文化的關係
一、企業傳播內容與企業文化
二、企業傳播的信息流程與企業文化
(一) 古典理論中的企業傳播信息流程與企業文化
(二) 人際關係學派理論中的企業傳播信息流程與企業文化
(三) 人力資源學派理論中的企業傳播信息流程與企業文化
(四) 現代企業管理模式中的信息傳播流程與企業文化
三、企業傳播環境與企業文化
(一) 關於企業傳播環境的研究
(二) 企業傳播環境是衡量企業文化的一項重要指標
(三) 營造企業良好的傳播環境是企業文化建設的重要舉措
四、企業傳播滿意度與企業文化
第五章 不同行業的企業文化與企業傳播關係研究
第一節 研究的架構、對象與假設
一、研究的架構
二、研究對象
三、研究假設
第二節 調查問卷的設定
一、個人基本資料
二、企業文化量表
三、企業傳播滿意度量表
第三節 問卷調查結果的分析
一、回收問卷的結構分析
二、基本敘述統計分析
三、各項假設的驗證結果
第四節 研究結果與建議
一、研究結論
二、基於研究結論的幾點建議
第六章 企業文化傳播之分析
第一節 基於正式傳播體系的企業文化傳播
一、企業家――企業文化身體力行的“布道者”
二、企業文化內容的符號表現
(一) 企業文化的語言符號表現
(二) 企業文化的非語言符號表現
三、企業文化正式傳播的媒介選擇分析
(一) 關於傳播媒介選擇的相關理論觀點
(二) 企業文化正式傳播的媒介選擇分析
四、要站在員工的立場思考問題――企業文化正式傳播的客群分析
第二節 基於非正式傳播體系的企業文化傳播
一、企業非正式組織中的諸種角色對企業文化的傳播
(一) “故事員”對企業文化的傳播
(二) “傳教士”對企業文化的傳播
(三) 小道訊息傳播者對企業文化的傳播
(四) “饒舌者”對企業文化的傳播
(五) 秘書對企業文化的傳播
(六) “間諜”對企業文化的傳播
(七) “黨派”對企業文化的傳播
(八) 意見領袖對企業文化的傳播
二、企業英雄對企業文化的傳播
(一) 英雄――企業價值觀的化身
(二) 英雄對企業文化的傳播
第三節 儀式對企業文化的傳播
一、儀式――企業文化傳播的“習俗”
二、儀式的種類及其對企業文化的傳播
(一) 入會儀式
(二) 嘉獎儀式
(三) 降級儀式
(四) 振興儀式
(五) 融合儀式
(六) “緩解衝突”儀式
(七) 告別儀式
第七章 企業文化傳播在管理中的作用
第一節 企業文化傳播與企業認同
一、組織社會化與員工對企業的認同
二、企業文化傳播對企業認同的作用
(一) 企業文化傳播對預期社會化過程中企業認同的作用
(二) 如何發揮企業文化傳播在員工適應和認同企業中的作用
第二節 企業文化傳播與員工的激勵
一、組織行為控制與員工的激勵
(一) 組織環境中的行為控制過程離不開對員工的激勵
(二) 關於激勵的分析
二、組織行為控制中的文化傳播對激勵員工的作用
(一) 影響過程的文化傳播對員工的激勵作用
(二) 目標設定過程的文化傳播對員工的激勵作用
(二) 反饋過程的文化傳播對員工的激勵作用
參考文獻
附錄：《企業文化調查問卷》
後記
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